Умение общаться с людьми

• 1 Основные причины трудностей в общении
• 2 Учимся общаться с людьми

Изо дня в день современный человек сталкивается с разными проблемами, которых бесконечно много, и поджидают они его буквально на каждом повороте, одними из которых являются – трудности с общением. Данная статья как раз поможет разрешить вопрос: «Как научиться общаться с людьми», и поверьте, на самом деле это не так уж и страшно, и окружающие нас люди действительно лучше, чем кажутся на первый взгляд.

Именно со становления психологии общения можно начинать отсчёт цивилизованного человеческого общества, отсюда и вытекает актуальность и важность этой проблемы. Так в чём же секрет? Как общаться с людьми, чтобы быть правильно понятым?

Умение общаться с людьми начинается с умения взаимодействовать. Изо дня в день каждый из нас так или иначе, попадая в разные жизненные ситуации, взаимодействует с окружающим миром и сам поддаётся его воздействию. Всё это объясняется тем, что человек по природе своей социальное существо. И жизнь в социуме требует определённых навыков.

Наверное, в жизни каждого когда-то наступал такой момент, когда в голове крутилась навязчивая мысль: «Я не умею общаться с людьми».

Это всего лишь навсего один из самых распространённых человеческих комплексов, и признавать его – значит признаться самому себе в собственной слабости.

А может ли умный человек позволить себе быть слабым? Никогда, ведь это будет означать, что он признался в собственной несостоятельности. А современный ритм жизни этого не позволяет. Поэтому эту проблему стоит решать.

Умение общаться с людьми – это навык, которому нужно долго и трудно учиться. И для того, чтобы успешно разрешить эту проблему в настоящей ситуации, нужно серьёзно разобраться с её истоками.

Основные причины трудностей в общении

Чаще всего основой проблемы с общением являются причины, решение которых лежит на поверхности и доступно каждому из нас. Сюда можно отнести следующие:

• неправильное выстраивание межличностных связей и отношений;
• неумение находить контакт и подход к окружающим людям;
• неспособность к эмпатии и взаимопониманию;
• отсутствие уверенности в себе;
• самооценка ниже нормы;
• наличие в характере врожденных природных качеств: робости, застенчивости, сдержанности и кротости;
• не требуемые ситуацией покорность и соглашательство;
• неприятие собственной внешности;
• неумение слушать и слышать окружающих;
• отсутствие стремления к пониманию других людей;
• страх проявлять себя из-за боязни вызвать недовольство окружающих.

Учимся общаться с людьми

Эффективное общение – это базовый навык для любого успешного человека.

Как только вам удастся чётко формулировать свои мысли и находить подход к любому человеку, получится не только решить проблему взаимоотношений, но и добиться карьерного роста.

• Искренне интересуемся другими

Каждый человек считает себя уникальным и хочет верить в то, что он интересен окружающим его людям. Поставьте себя на место собеседника – нам обычно приятнее разговаривать с теми, кто даёт нам раскрыться и почувствовать собственную значимость.

• Обращаемся всегда к человеку по имени

Каждый раз, когда мы называем человека по имени, мы как будто выделяем его из массы всех остальных людей. Звук собственного имени – это самый простой и самый приятный комплимент. Ведь именно благодаря имени подчёркивается индивидуальность собеседника.

К сожалению, сейчас мало кто умеет слушать и действительно слышать своего собеседника – в большинстве своём сейчас разговоры представляют собой просто поочередный обмен репликами, без проявления искренней заинтересованности. Необходимо стараться вникать в то, что собеседник думает об обсуждаемом вопросе. Учитесь быть лояльнее и принимать позицию другого человека как то, что тоже имеет право на существование.

• Ищем общие темы для разговора

Если вам удастся затронуть на тему, которая берёт вашего собеседника за живое и даёт ему возможность высказаться вволю, это уже будет половиной вашего успеха.

Именно благодаря тому, что человеку удастся показать себя в лучшем свете, вам удастся расположить его к себе. Вы у него будете ассоциироваться с ситуацией собственного успеха и вызывать только положительные эмоции.

Более подробно этот феномен изучается в нейролингвистическом программировании.

https://www.youtube.com/watch?v=AbZPhkHdPiI

Запоминаем мельчайшие детали и подробности разговоров специально для того, чтобы при следующей ситуации общения умело воспользоваться ими.

Общение с человеком (да и взаимоотношения вообще) будет тем успешнее, чем точнее вам удастся восстановить то, что было им сказано.

Любому приятно думать, что его слова были настолько значимыми, что прочно впечатались кому-то в память. Он будет приятно удивлен и польщен проявленным к нему интересом.

• Обращаем внимание на невербальное общение

«Общаться» и «говорить» – это не тождественные понятия. В умение правильно общаться входит не только то, что говорит человек, но и то, как он это делает. Так что невербальное общение при решении этой проблемы оказывается не менее важным.

Зачастую взгляд говорит о человеке, его настроении, уверенности или неуверенности ничуть не меньше, чем тон голоса. Поэтому старайтесь практиковать зрительный контакт. А если вы прибавите к этому ещё и искреннюю улыбку – расположение окружающих вам просто гарантировано.

• Открываемся близким людям

Попробуйте по душам пообщаться с друзьями или родными, поделитесь тем, что лежит на сердце, и сразу станет немного лучше. То, что это слишком легко и просто – кажущийся факт.

Большинству из нас сейчас как раз-таки очень сложно быть искренними, быть самими собой, мы привыкаем в зависимости от ситуации и того, кто оказывается рядом, надевать ту или иную маску.

Но если вы хотите рассчитывать на искреннюю поддержку и сердечный совет, тогда вам раз и навсегда придётся избавиться от всего наигранного и быть самим собой, каким бы сложным вам это сейчас не казалось.

• Повторное прохождение через негативный опыт, чтобы перебороть страх

Очень часто человек боится допустить ошибку, сказать что-то не так, не оправдать чьих-то ожиданий, и именно из-за этого принимает решение ограничить свои социальные контакты.

Вся проблема в том, что когда-то он попал в неприятное положение из-за неправильного и несвоевременного высказывания.

Для того чтобы понять, как научиться общаться с людьми, нужно ещё раз окунуться в ту же самую ситуацию, пережить похожее состояние дискомфорта, с тем, чтобы избавиться от проблемы уже насовсем.

• Посещение психологических тренингов

Сейчас существуют различные психологические методики, которые посредством тренингов помогут выявить истинное положение дел, прожить эту проблему трудности общения заново и отпустить, чтобы не возвращаться в подобные ситуации уже больше никогда.

• Общаемся с кем угодно и где угодно

Как научиться общаться с людьми, если вы боитесь разговаривать с ними? В такой ситуации нужно заставлять себя делать это постоянно. Начинайте с малого: например, спрашивайте у незнакомых людей, где находится та или иная улица или который час. Поверьте, с незнакомцами говорить намного проще, ведь перед ними у нас нет никаких обязательств, они от нас ничего не ждут.

Любой опыт сам по себе ценен. Каждая маленькая победа – это всего лишь одна из ступеней на большой и широкой лестнице вашего самосовершенствования. Не бойтесь общаться и выражать своё мнение – этим вы и себе сделаете лучше и людям подадите положительный пример внутренней свободы, которому можно следовать в любой ситуации!

Видео:Как разговаривать С КЕМ УГОДНО 💬 Лайфхаки радиоведущей / #ТЕДсаммариСкачать

Как правильно общаться с людьми: 6 правил и 5 упражнений

Доброго времени суток! С вами Людмила Редькина, и мы сегодня изучаем важнейшую функцию человека.

Без чего человек будет не человек? Без чего теряется большая часть информации вокруг нас? Без чего особенно женщина не может прожить и дня? Конечно, без общения! Общение помогает нам развиваться, умнеть и удовлетворять все потребности.

Даже, извините, в туалет в незнакомом городе не сходишь, если не узнаешь, где он находится. Чего уж там говорить о потребности в признании или уважении, если человек не будет общаться?! Итак, в этой статье говорим о том, как правильно общаться с людьми, и что мы получаем в процессе коммуникации.

ПОЛНЫЙ СПИСОК НАВЫКОВ ЧЕЛОВЕКА

Что дает умение общаться с людьми

Общение с людьми – это уже настолько изъезженная тема, кажется, что уже можно по ней сказать.

Действительно, начиная с 20 – 30-х годов XX века было написано множество трудов, книг и исследований по психологии общения. Но эта тема неиссякаемая и до сих пор до конца не изученная.

Общество меняется, ценности меняются, общение видоизменяется. Мы поговорим о его пользе и корысти для нас любимых.

https://www.youtube.com/watch?v=KtXRL4rqJKs

Джейн Остин однажды сказал замечательную фразу: “Самая скучная и избитая тема может приобрести значительность при надлежащем искусстве собеседника”. Итак, зачем общаться? Что нам дает умелое общение?

Человек не может жить в одиночку. Даже люди с психическими отклонениями, например, с биполярным расстройством или паранойей, не могут длительно находиться без обмена информацией с самим собой или окружающими.

Общительность – это еще не залог успеха в жизни, но немаловажная его часть. Почему в современном обществе предпочтение отдают коммуникабельным людям? Они умеют общаться, находить подход, решать разные задачи. Есть и другая сторона медали – когда человека не остановишь ни за какие коврижки, если он добрался до микрофона или попал в центр внимания. И это не умение общаться, а болтливость.

Умение коммуницировать дает новые возможности, вы взамен получаете:

• новые и полезные знакомства;
• известность – при условии, что будете попадать в объектив;
• новые знания;
• опыт;
• новые идеи – в общении с разными людьми вы принимаете их манеры поведения и потом додумываете что-то свое;
• уважение;
• развитие – как минимум вы учитесь выражать свои мысли;
• учитесь формировать свою оценку и мировоззрение, вы видите достоинства и недостатки людей и что-то перенимаете от них, а что-то отрицаете.

Учиться общаться важно и нужно, чтобы как-то приконнектиться к человеку. Чтобы не нагонять тоску, а излучать позитив и энергию. Ведь именно такие собеседники пользуются спросом. Ну об этом немного позже.

Психология общения с людьми: правила

Чтобы стать хорошим собеседником, нужно знать, как правильно разговаривать с людьми. Как стать общительным и интересным человеком, читайте по ссылке, а ниже внимайте правилам общения, помогающим выстраивать коммуникацию.

1. Проявляйте искренность и интерес к собеседнику. Ничего так не располагает человека, как ваш неподдельный интерес к его жизни (при условии, что человек вас допускает к этой информации).
2. Чаще улыбайтесь. Улыбка – это флаг корабля и общения, и взаимоотношений и счастья в жизни. Психологические исследования это подтверждают: чтобы люди тянулись к тебе, нужно улыбаться, так как улыбающиеся люди кажутся более привлекательными. Излучайте позитив, смейтесь, шутите. Кстати, научиться красиво и остроумно шутить можно здесь.
3. Называйте по имени. Помните, что имя для человека – это постоянные звуковые волны, которые на него воздействуют в течение всей жизни, он привыкает к ним, и они становятся самым приятным для его слуха. Называя имя собеседника в общении, вы подчеркиваете его индивидуальность и яркость его личности.
4. Научитесь слушать. Чтобы установить контакт и быть услышанным, сначала научитесь слушать собеседника. Внимание к его речи – мощный инструмент контроля и воздействия. Уточняйте, задавайте вопросы, проявляйте эмоции, тогда вас воспримут как хорошего собеседника.
5. Говорите на его темы. У каждого человека есть свой “якорь” – топ-тема разговоров. Так вот, если вы ее “нащупаете”, то считайте себя красавчиком! Поговорите об интересах собеседника, глядишь, чему-то новому научитесь.
6. Показывайте собеседнику, что вы для него важны. Это нужно делать искренне или не делать никак. Искренность – основное условие для хорошего общения. Честно хвалите собеседника и умеренно подчеркивайте его хорошие стороны, иначе это будет попахивать лестью.

Как научиться общаться с людьми, чтобы они к тебе тянулись

Душой компании дано быть не каждому. Если ты интроверт, например, вряд ли тебя впечатлит перспектива быть всегда в центре внимания. Но это не мешает тебе учиться красиво говорить и правильно выражать свои мысли. Чтобы быть востребованным собеседником, чтобы тебя уважали, считались с твоим мнением (именно этого хотят ВСЕ люди), помни о некоторых нюансах.

❗ДРУЗЬЯ, У МЕНЯ ДЛЯ ВАС КАЙФОВАЯ НОВОСТЬ❗

Я создал канал в Telegram с катастрофически полезной инфой о деньгах и саморазвитии. Так как мне удалось увеличить свои доходы почти в 20 раз (с 2018-го по 2021-й), я решил поделиться знаниями с вами.

Меню канала:

1. Мой путь от нищебродства к богатству.
2. Почему у людей не получается зарабатывать.
3. Понятным языком объясняю азы финансовой грамотности и законы денег.
4. Как заработать и сохранить деньги.
5. Как и куда я инвестирую и многое другое.

Советы

1. Не навязывайся и не навязывай свое мнение. Насильное навязывание вызывает только отрицательные эмоции. К тебе с таким поведением будут относиться настороженно. Кому же захочется подвергать сомнению свое же мировоззрение после твоего “правильного” мнения?!
2. Принимай людей разными. Все не обязаны быть такими, как ты, и думать, как ты.

   Да, иногда так бывает! Научись уважать чужое мнение.

3. Учись и познавай мир. Лучший способ развиваться, чтобы поддержать любую тему разговора, – это чтение книг. Когда ты прослывешь начитанным, эрудированным и разносторонним, тогда многие захотят с тобой поговорить, чтобы узнать что-то новое, просто поболтать.

   Вот тут и наступит твой звездный час, но сильно не звездись, а учись из всего извлекать пользу.

4. Развивайся в своих интересах. Это хобби, места посещения, путешествия и так далее.

   Это поможет в любом общении чувствовать себя на высоте, так как ты сможешь делиться своим опытом, высказывать мнение и оценки (что характеризует тебя как зрелую личность с критическим мышлением).

5. Не пытайся понравиться всем. Насильно мил не будешь. невозможно быть милым и хорошим всему миру. Ты не пушистый белый медведь, вызывающий умиление.

   Даже Далай Лама – известнейший дипломат и духовный наставник буддистов и то вызывает у некоторых отвращение и презрение.

6. Прими себя. Или полюби. Принятие себя, уважение к своим достоинствам и стремление победить свои недостатки – выигрышный билет в любой лотерее жизни… Больше сказать нечего.
7. Следи за собой.

   Если у тебя есть амбиции на роль лидера в коллективе, даю ссылку на отличную статью Павла Бутора с эффективными советами, которые работают всегда и везде.

При всем этом важно освобождаться от злости и зависти – эти качества загубят даже хорошие мотивы вашего общения. А люди это хорошо чувствуют.

Правильная невербалика

Памятки по невербалике общения ты найдешь легко. Здесь опишу важные моменты, которые помогут эффективно общаться:

• смотрите в глаза собеседнику не более 10 секунд, превышение времени свидетельствует о настойчивости или давлении;
• старайтесь переводить взгляд не ниже подбородка, иначе собеседник подумает, что у него что-то не в порядке;
• следите за своей мимикой, чтобы не показать презрения или недовольства во время разговора, даже если собеседник вам неприятен;
• при разговоре избегайте скрещивания рук и ног, чтобы собеседник чувствовал вашу искренность, а не закрытость;
• плавно жестикулируйте, ладони оставляйте раскрытыми, это тоже раскрытая поза, которая говорит о том, что вам можно доверять;
• ваша улыбка даже в сложных ситуациях свидетельствует о спокойствии и уравновешенности, а к таким сильным людям тянутся многие.

Упражнения

Общаться с людьми, которые тебя раздражают, – это нужно еще постараться. Поэтому начни обучаться этому еще дома, сидя на комфортабельном диванчике. Представляю несколько упражнений, которые помогут дать отпор наглому, без стеснения и боязни пообщаться с незнакомцем, а также наработать опыт коммуникации на любую тему.

1. Говорим со стулом – старайся каждый день разговаривать с неодушевленным предметом, например, со стулом. Если ты усмехаешься, то зря. Разговаривать со стулом не так то легко, как ты думаешь. Это аналог тренинга, попробуй начать разговор с последних новостей, постоянно меняя темы, но на каждой остановись не менее 5 минут. Ты научишься выражать свои мысли связно.
2. План на незнакомцев – определи для себя план: каждый день начинать разговор с 5 незнакомыми людьми. Темы могут быть разнообразными: заведи разговор о качестве продукта с продавцом, помоги бабушке перенести сумки и поговори о ценах ну и прочие.
3. Память и внимание – основа эффективного общения. Тренируй свою память запоминанием разных мелочей: во что был одет прохожий, что у тебя вчера было на завтрак, как прошли прошлые выходные, какого цвета глаза последних 5 человек, с которыми был разговор.
4. Комплименты – успешный человек за словом в карман не полезет. Развивай меткость фраз и подход к людям с помощью комплиментов. Возьми за правило каждый день 5 разным людям делать комплименты.
5. Перевоплощение – упражнение для повышения самооценки в общении. Представь любимого героя или актера, певца, его походку, мимику, слова (без ругательств желательно). И старайся при каждом общении копировать своего кумира. Так постепенно ты выработаешь свой стиль общения.

Книги

Грамотное общение сейчас в цене. Уже начиная со школьной скамьи дети быстрее впитывают приложения на смартфонах, чем грамотность общения, да хотя бы элементарное выражение своих мыслей. Поэтому в наш техногенный век важно не забывать читать книги. Пользуйтесь подборкой полезных книг:

1. Марк Гоулстон “Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров”.
2. Филип Зимбардо “Как побороть застенчивость”.
3. Джек Шафер “Включаем обаяние по методике спецслужб”.
4. Джеймс Борг “Секреты общения. Магия слов”.
5. Дейл Карнеги “Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей”.
6. Роберт Чалдини “Психология влияния”.
7. Ларри Кинг “Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно”.

Как научиться разговаривать с людьми с помощью тренинга

Чтобы научиться ладить с людьми, можно пройти специальное обучение.

Онлайн-интенсив “Эффективное общение” подойдет:

1. Предпринимателям, руководителям, топ-менеджерам.
2. Тем, кто работает с клиентами, менеджерам среднего звена, фрилансерам.
3. Всем, кто занимается воспитанием детей.
4. Любому, кто хочет усовершенствовать свое общение с окружающими.

Автор курса – Олег Калиничев – эксперт по невербальному поведению, эмоциональному интеллекту и распознаванию лжи. Аккредитованный тренер Paul Ekman International. Управляющий директор Paul Ekman International в России (PEI Russia).

Вы научитесь:

1. Общаться с замкнутыми людьми.
2. Справляться с ежедневными проблемами с участием других людей.
3. Влиять на свое окружение и многому другому.

Курс идет 1 месяц и содержит 33 видеолекции, 26 упражнений, 6 тестов + вебинары с экспертами эмоционального интеллекта.

https://www.youtube.com/watch?v=5ew8KWJl5Z0

Обучение состоит из 4 блоков:

1. Эмоции. Основы.
2. Эмоциональная устойчивость и эмоциональная гибкость.
3. Социальная эффективность.
4. Построение гармоничных отношений.

Как проходит:

1. Вы смотрите видеолекции.
2. Потом выполняете самостоятельные задания для закрепления материала.
3. Участвуете в вебинарах и обсуждаете сложные моменты.
4. Проходите тесты по изученному материалу.
5. Завершаете интенсив и получаете сертификат.

Стоимость самостоятельного прохождения – 1 040 руб., с куратором – 2 370 руб.

Вернут деньги, если в течение 7 дней решите, что курс вам не подходит.

Заключение

Обучение правильному и эффективному общению поможет тебе достигать много положительного и полезного. Помни о том, что это навык, который можно развить и отработать.

1. Помни о правилах общения, чтобы не попасть в неприятную ситуацию в незнакомой обстановке.
2. Принимай правильную позу, чтобы показать свою заинтересованность в обмене информацией.
3. Развивайся, тогда все навыки коммуникации закрепятся сами собой.

Эффективное общение требует немного навыков коммуникации. Я желаю вам личностного развития. Если статья понравилась, обязательно жду комментариев, а также жми кнопочку “”. До новых встреч!

Людмила Редькина

Видео:Как эффективно общаться с людьми. Дейл Карнеги. [Аудиокнига]Скачать

Умение общаться: 20 советов, как разговаривать с кем угодно

Коммуникабельный человек всегда вызывает положительные эмоции у окружающих. К тому же навыки общения помогают добиться успеха в бизнесе. Как научиться общаться — читайте далее…

Умение общаться — ключевой навык для всех, кто стремится к успеху. Не секрет, что у коммуникативных людей есть фора: они заметнее, располагают к себе, с ними просто хочется иметь дело. Вот советы из лучших книг по психологии, как наладить общение с кем угодно.

1. Места «медом намазано»

Обычно книги про общение навязывают подход весельчака-экстраверта: изображайте беззаботность, пока та не станет вашей второй натурой. Но это невозможно.

Подписывайтесь на наш аккаунт в INSTAGRAM!

Вот совет из книги «Наука общения». Для успешного общения нужно знать свои сильные стороны — и грамотно их использовать. Например, общаться там, где вам комфортно. Составьте список мест, где с удовольствием проводите время: в кофейне, парке. А может, вам комфортнее общаться в мессенджерах.

Запомните места, где вам «медом намазано». В них вы расслабляетесь и расцветаете. Старайтесь проводить важные встречи именно там.

2. Антисовершенство

Ученые провели эксперимент: попросили людей прослушать запись, в которой студент рассказывает, как хорошо справился с тестом. Одна группа испытуемых слышала, что в конце студент проливает на себя чашку кофе и сажает пятно. Другая — нет.

Ученые спросили обе группы, какое впечатление произвел студент. В той записи, где он пролил на себя кофе, он показался испытуемым более привлекательным. Ошибки делают нас человечными. Покажите свою уязвимость — и вам будет проще поладить с людьми.

3. Не зацикливайтесь

Большинству из нас только кажется, что мы сильно выделяемся. Ведь каждый человек — центр своей вселенной.

Поскольку мы так зациклены на своем поведении, нам сложно верно оценить, насколько пристальное — или поверхностное — внимание окружающие обращают на нас.

На самом деле часто отмечается несоответствие между тем, как мы видим себя (и думаем, что и другие тоже), и тем, как нас видят окружающие. Большинство не заметит ваших промахов и оплошностей.

4. Научитесь шутить

Без шутки не обходится ни одно выступление руководителей разных стран, а более серьезной и ответственной работы быть не может. Умение пошутить помогает снизить напряженность обсуждения любой острой проблемы. Но шутку надо уметь подать как изысканное блюдо от шеф-повара. Не надо торопиться, и ни в коем случае нельзя самому оратору смеяться над своей остротой.

5. Ищите ниточки

Теория связующих ниточек — невероятно простой способ начать беседу, а кроме того, у вас всегда будет несколько мыслей для продолжения разговора.

Чем больше общих тем, то есть ниточек, вы найдете, тем дольше будет длиться ваше общение — и тем больше симпатии вы вызовете.

Есть три основные категории общих тем для беседы, которые могут сослужить вам хорошую службу в любой ситуации — общие знакомые, общие интересы и общие мотивы.

6. Пробудите любопытство

Чтобы вовлечь человека в диалог, необходимо пробудить его интерес, особенно это касается менеджеров по продажам. Им важно только то, что имеет прямое отношение к их бизнес-потребностям, а не ваш продукт. И помните: вы не пытаетесь продавать. Вы стремитесь доказать, что разговор с вами стоит затраченного времени.

7. Общайтесь на равных

Общение на равных может выглядеть пугающе, если вы молоды или никогда не работали с людьми, от которых зависит принятие серьезных корпоративных решений. Поймите: они обычные люди.

Если в разговоре с ними вы будете смотреть на них с собачьей преданностью, это скажется на доверии к вам.

Сосредоточьтесь на их бизнес-задачах и тех изменениях, которые вы можете обеспечить, и они будут заинтересованы в общении с вами.

8. Выдерживайте паузы в разговорах

Часто мы задаем вопрос и, не слушая ответ, продолжаем говорить дальше. Еще одна распространенная ошибка общения — отвечать на свой собственный вопрос.

В этом есть только минусы: человеку будет некомфортно общаться с нами, а мы ничего не узнаем о нем, его запросах, выгодах, и наши аргументы, вероятнее всего, окажутся слабыми и не подействуют на его решение.

Именно поэтому всякий раз, задав вопрос, важно выдерживать паузу, давать возможность человеку отвечать, и выслушивать его!

9. Настройтесь

Вы не обязаны испытывать симпатию ко всем без исключения. У вас уйдет больше времени на налаживание контактов или применение новых хитростей, связанных с поведением, в том месте, которое вызывает у вас только ощущение тревоги и дискомфорта. Контролируя место, время и человека, с которым произойдет взаимодействие, вы можете настроить себя на достижение успеха.

10. Задействуйте руки

Лучшие ораторы на TED используют конкретный механизм, чтобы мгновенно установить доверительные отношения с аудиторией: они много жестикулируют. Наименее популярные ораторы использовали в среднем 272 жеста руками — да, анализаторы скрупулезно подсчитали каждый. Самые популярные ораторы использовали в среднем 465 жестов руками — это почти в два раза больше!

11. Встаньте в позу победителя

Победители обычно занимают физически как можно больше места. Их поза часто называется «позой власти»: они поднимают руки над головой, распрямляют грудную клетку и запрокидывают голову. Иногда мы неосознанно встаем в позу неудачника, когда проверяем телефон.

Представьте себе: вы наклоняете голову, скрещиваете руки на груди, плотно прижимаете их к телу и опускаете плечи.

Что делает большинство из нас в ожидании клиента или перед тем, как войти в кабинет, где будет проходить встреча? Проверяет телефон! Нужно положить конец этой порочной практике!

12. Будьте восторженным поклонником

Людям нравится, когда на них навешивают положительно окрашенные ярлыки. Они улучшают наше представление о себе и мягко подталкивают нас к тому, чтобы стать лучше.

Вот несколько фраз, которые вы можете использовать:

— «Да вы всех тут знаете — вы, должно быть, эксперт по нетворкингу!»

— «Я потрясен вашей преданностью этой компании — им несказанно повезло, что у них есть вы».

— «Вы настолько сведущи в этом вопросе — как я рад, что вы сегодня среди гостей».

Позвольте собеседнику очаровать вас, дайте ему произвести на вас впечатление. Послушайте, как красноречиво он расписывает свои идеи. Найдите способ усилить их эффект. Разделите его восторг.

13. Представьте себя на месте собеседника

Отличный способ установить контакт, помочь человеку открыться и услышать то, что он хочет сказать — это задавать ему примерно такие вопросы:

— «Как вы это сделали?»

— «Почему вы это сделали?»

— «Как вы при этом себя чувствовали?»

Чтобы активно участвовать в разговоре и иметь возможность реагировать на слова собеседника уместными вопросами и замечаниями, представьте себя в ситуации, в которой он находится или которую вам описывает. Так вы испытаете хотя бы малую долю того, что пережил он, и сможете схватить, услышать самую суть, что позволит вам реагировать правильно — так, что собеседнику захочется рассказать вам еще больше.

14. Запоминайте людей по именам и интересам

Перестаньте пассивно слушать собеседника — почешите его самолюбие за ушком. Запоминайте людей, с которыми разговариваете, — начиная с их имен и заканчивая интересами. Завяжите с пустыми разговорами — положите начало крепким взаимоотношениям.

https://www.youtube.com/watch?v=IkMWbOETWxo

Вот совет, который поможет вам запомнить имя собеседника. Услышав, как человека зовут, обратитесь к нему по имени. «Рада познакомиться, Элиза!» или «Элиза, это моя коллега Дженна». Это активирует слуховую память и позволяет вам услышать имя, произнесенное вашим голосом. Параллельно вы обеспечиваете собеседнику небольшой выплеск дофамина.

15. Слушайте глазами

Обратите во время беседы внимание на микровыражения — и вы узнаете о человеке всю правду. В основе этого метода лежит поиск эмоции, которая стоит за словами. Тут дело в том, чтобы слушать человека, воспринимая то, что он говорит, на слух, а также глазами.

Микровыражения очень быстро исчезают — меньше чем за секунду. Все, что длится дольше, становится обычным выражением лица. Почему это так важно? Микровыражения (меньше секунды) не поддаются контролю, поэтому выдают истинные эмоции.

Выражения лица (дольше секунды) можно подделать, они могут быть ненастоящими. Поэтому нужно смотреть на короткие вспышки эмоций и рефлекторные реакции, чтобы получить максимально достоверное представление о собеседнике.

16. Изменение образа мыслей

Основной барьер, препятствующий успешному общению, — ваш образ мыслей, пишет Марк Роудз в книге «Как разговаривать с кем угодно». Развитие навыков общения будет во многом зависеть от того, какой смысл вы придаете реакции на ваши слова.

Подписывайтесь на наш канал VIBER!

Например, вы пытаетесь поговорить с кем-то, а собеседник отводит взгляд, какой смысл вы этому придадите? Вы можете подумать, будто сделали что-то не то, и заключить, что заговаривать с незнакомыми людьми недопустимо.

И вряд ли потом будете стремиться завязывать разговоры с незнакомцами. Но что если ваш собеседник просто стеснялся? Если вы придадите его поведению именно такой смысл, результат будет совсем другим.

Изменение образа мыслей — вот что помогает преодолеть страх и научиться разговаривать с кем угодно.

17. Справляемся с боязнью критики

Хороший способ победить страх — вообразить наихудший вариант и затем представить себе, как вы справляетесь с этой ситуацией. Тем самым вы мысленно как бы помечаете свой страх, а это, в свою очередь, поможет вам избавиться от него или хотя бы его уменьшить.

Например, вы можете вообразить, что что-то не так поняли и все над вами смеются. А теперь представьте, как говорите этим людям эдаким язвительным тоном: «Я очень рад, что вам понравилось» или: «Я рад, что вызвал у вас улыбку». Представьте себя артистом-комиком, парирующим реплики зала.

Тем самым вы демонстрируете, что реакция не очень-то вас волнует или пугает.

18. Играйте голосом

Еще один известный, но действенный способ достичь взаимопонимания с собеседником — подстроиться под темп его речи. То есть, если он говорит достаточно быстро, нужно попытаться говорить в том же темпе, если, конечно, это не доставляет вам слишком больших неудобств.

Соответствие темпов речи необходимо не только для взаимопонимания. Разные люди с разной скоростью воспринимают и обрабатывают информацию. Это отражается на скорости речи.

Поэтому, если кто-то говорит сравнительно медленно или темп его речи заметно медленнее вашего, это может означать, что ему необходимо все тщательно обдумывать.

19. Используйте разжигатели беседы

Большинство бесед, которые мы заводим с малознакомыми людьми, похожи друг на друга.

— Чем вы занимаетесь? О, здорово. А откуда вы? Мм, никогда там не бывал. А что вас привело сюда? Понятно. Что ж, пойду возьму еще что-нибудь выпить…

Скучища! Тут нет ни эмоционального стимула, ни искры, ни высот. После такого разговора мы часто с трудом можем припомнить имя нового знакомого, не говоря уж о том, чтобы обратиться к нему снова. Но зачем начинать беседу с новым клиентом, если она будет такой скучной, что он все равно ее потом и не вспомнит? Давайте менять ситуацию.

Разговор, после которого вас запомнят, подразумевает свежие вопросы, которые высекают коммуникативные искры. Они вызывают новые идеи, поднимают темы, которые никому не пришли бы в голову, начинают глубокие дискуссии.

Попробуйте начать с неожиданного вопроса, который разожжет неподдельный интерес в глазах вашего собеседника.

20. Проявите теплоту

Пытаясь выяснить, можно ли нам доверять, окружающие с самого начала ищут в нас теплоту, пишет Сьюзен Дэвид в книге «Эмоциональная гибкость». Это не означает «обнимашки», «заботу» или «парень, с которым я бы попил пивка». Под теплотой мы понимаем дружелюбие, верность, сопереживание, которые принимаются за доказательство хороших намерений.

Как продемонстрировать теплоту? Исследования показывают, что «теплым» людям свойственны зрительный контакт, кивание и улыбка. Во время диалога удерживайте зрительный контакт и когда вы говорите, и когда слушаете. Кивайте время от времени, чтобы показать, что понимаете собеседника. Улыбайтесь, особенно когда другой человек тоже это делает.

Главное — сосредоточьтесь на том, что вам говорят. Люди должны чувствовать, что их слышат, даже если вы не можете выполнить их просьбу или оказать конкретную помощь.опубликовано econet.ru.

Лиана Хазиахметова

Задайте вопрос по теме статьи здесь

P.S. И помните, всего лишь изменяя свое сознание — мы вместе изменяем мир! © econet

Видео:Как Улучшить Общение с Людьми | Курс Дружжжище (Урок 8)Скачать

Как научиться общаться с людьми и стать интересным собеседником – Impulsion.ru

Вопрос, как научиться общаться с людьми, интересует многих современных представителей общества. Надо признать, что век виртуального общения породил проблему живого общения, и этот факт признают многие психологи.

То, что человек может написать в сообщении в виртуальном мессенджере или социальной сети, нередко не может высказать словами. Сообщение можно отредактировать и удалить, а слово, как гласит пословица, не воробей…

Можно ли научиться живому общению и так ли оно важно в современном обществе – расскажем в статье.

Психология общения с людьми: тонкости познания

Психология общения с людьми предполагает в первую очередь живой разговор, эмоциональный контакт собеседников. Процесс успешного общения базируется не только на умении красиво говорить и очаровывать словами слушателей.

https://www.youtube.com/watch?v=BP5BGxtssBE

Психология общения предполагает еще и умение слушать и слышать собеседника. Ведь полноценный процесс общения друг с другом основывается только на конструктивном и содержательном диалоге, когда каждый из собеседников имеет право быть выслушанным и услышанным.

Причем, если просто делать вид, что слушаешь говорящего, а в действительности не вникаешь в его слова и не улавливаешь смысла, разговор не выльется в беседу. Он останется монологом говорящего, а результат такого разговора будет нулевым.

В случае, когда во время диалоги или любого другого вида общения люди высказываются по очереди и обсуждают образовавшиеся мнения, получается интересный и содержательный разговор, который улучшает умение собеседников общаться, обогащает словарный запас и расширяет кругозор каждого.

Психология общения предполагает обучение навыкам выстраивания монологов, диалогов, а также способам ведения переговоров. 

Помимо делового или рабочего общения выделяют дружеское, семейное, приятельское. Каждый уровень общения предполагает свой стиль, идентичные выражения, допустимые нормы:

1. Деловое общение предполагает сдержанное обращение на «вы», обсуждение рабочих вопросов и полное отсутствие личных историй в разговорах (если, конечно, они не связаны со служебными случаями или практиками). Деловой стиль не приветствует фамильярности, привычных афоризмов, обобщенных дружеских фраз.
2. Дружеское общение предполагает более открытые отношения, шутки, советы, рассказы на свободные темы и их обсуждение. Многие компании друзей любят обсуждать рабочие дела, многие, наоборот, принципами дружбы и общения ставят отсутствие разговоров о работе. Каждый в компании оставляет работу на работе, а общение выстраивается только на отношениях, событиях и связях вне трудовой деятельности.
3. Семейный уровень общения говорит сам за себя, но несмотря на то, что эта разновидность общения каждому знакома практически с рождения, она для многих является сложнее других. Нередко в семейном общении сталкиваются интересы «отцов и детей», возникают разногласия в миропонимании, самовыражениях, ценностях, что приводит к конфликтам.

Как правильно общаться с людьми

Как правильно общаться с разными людьми в разных ситуациях? Все зависит от того, какой у человека темперамент и насколько навыки общения развиты у него в целом. 

Часть людей ощущают себя как рыба в воде в любом обществе. Им легко познакомиться и выстроить диалог и с детьми, и с ровесниками, и с представителями старшего поколения. Для них не имеет значение положение человека в обществе – главное, чтобы было, о чем поговорить.

Некоторые собеседники могут успешно контактировать и выстраивать общение с определенной группой людей (друзьями, коллегами, близкими родственниками). Но знакомство и общение с посторонними для них становится проблемой.

Можно ли овладеть навыками общения и перестать испытывать неловкость во время диалогов и бесед? Да, если подойти к этому вопросу основательно и изучить его с точки зрения психологии. Конечно же, большое значение в выстраивании общения станет практика. Ведь в одиночку навыков этого искусства не освоить.

Каждая группа людей общается по-своему, темы для разговоров у всех разные. На какие аспекты следует обратить внимание в первую очередь, чтобы правильно общаться с людьми? Вот несколько примеров:

1. Последите за собой: как вы общаетесь, какой у вас голос, насколько активна жестикуляция. Посмотрите на себя в зеркало, запишите монолог на видео и изучите внимательно. Наверняка будут интонации или жесты, которые потребуют доработки.
2. Проанализируйте собственное умение слушать. Если вы постоянно перебиваете собеседника, навязываете свое мнение и не считаетесь с чужим – вряд ли вы обладаете правильными навыками общения.
3. Подумайте о своем словарном запасе. Если в разговоре присутствуют слова-паразиты, мат, клишированные фразы – следует начать учиться говорить без них. Иначе, мало кто захочет вас слушать.
4. Манера говорить и вести себя во время беседы также может притягивать или отталкивать собеседников. Если человек сидит, грубо развалившись в кресле, расставив ноги или закинув их на стол/стул, громко говорит и смеется, гримасничает – вряд ли многие захотят присоединиться к разговору.

Искусство общения с людьми

Искусство общения с людьми – важная составляющая взаимодействия с социумом. От того, как человек владеет этим искусством, зависит его миропонимание и положение. 

Поиски работы, непосредственное осуществление трудовых обязанностей, умение общаться с подчиненными и руководством, вести переговоры, разрешать конфликтные ситуации, заводить отношения – везде немалую роль играет искусство общения.

Есть некоторые секреты, позволяющие овладеть искусством общения с людьми:

1. Наблюдение за собеседниками позволяет отметить и запомнить поведение, особенности жестикуляции, манеры одеваться и говорить. Используя эти общие знания, можно сблизиться с собеседником и настроить общение в нужное русло.
2. Изучение навыков коммуникации позволит достичь успехов в преодолении коммуникативных барьеров. 
3. Расширение кругозора позволяет увеличить коммуникативный круг, стать интересным собеседником, увеличить количество друзей.
4. Способность слушать и слышать собеседника увеличивает круг общения и повышает шансы стать интересным партнером в любом разговоре.
5. Одной из важных составляющих общения является соблюдение этикета. Если собеседники придерживаются взаимных правил, то общение носит правильный характер.

Правила общения с людьми

Соблюдая правила общения с людьми, можно добиться высоких результатов во многих отраслях жизни. помимо описанных выше навыков, следует воспользоваться и другими рекомендациями:

• К собеседнику следует проявить искренний интерес. Обратите внимание на то, что говорит человек в вашем окружении. Выслушайте его внимательно, выскажите собственное мнение и обсудите результаты. Возможно, тема разговора вызовет взаимный интерес, который перерастет в дружбу или сотрудничество. Даже если тема вас не очень-то заинтересует в первый раз, не проявляйте нетерпимости и безразличия. Возможно, собеседник стесняется и говорит совсем не то, что действительно хочет высказать. Но при следующих встречах может проявить явный интерес и стать инициатором интересного разговора.
• Во время общения следует обращаться к собеседнику по имени-отчеству или просто по имени. Это позволит расположить человека к себе и вызвать доверие.
• Улыбка во время разговора увеличивает шанс на установление доверительных отношений и «задушевной» беседы. Если человек улыбается, он априори кажется доброжелательным и располагает к общению.
• Выбирайте тему, которая будет интересна собеседнику. В этом случае он быстрее откликнется на разговор и развернет диалог. Если же выбранная тема ему будет неинтересна, разговор, скорее всего, не сложится.
• Учитесь слушать и слышать собеседника. Это умение – залог успешного общения. То, что говорит собеседник, должно быть не просто услышано, но и осмысленно вами в ходе разговора.

Читайте еще:   Куда пойти работать вчерашнему школьнику и человеку без опыта

В лучшем случае эту информацию следует прокомментировать или обсудить. Это настроит собеседников на позитивный лад и даст возможность продолжения общения.

• Признайте заслуги и возможности собеседника. Это расположит к дальнейшему общению и позволит установить социальный контакт. Обсуждение сфер, в которых имеются заслуги, позволит обрести новых друзей и соратников. 

Конечно, мы не призываем общаться везде, со всеми подряд и на темы, которые не вызывают личного интереса. В подобных случаях продуктивного общения выстроить не получится, все отношения будут натянутыми и наигранными.

https://www.youtube.com/watch?v=OfUMc7o8OLI

Если же вы попадаете в среду людей, которые вам интересны, постарайтесь сделать все возможное, чтобы выглядеть должным образом на их уровне.

С уважением относитесь к их высказываниям и теориям, задавайте вопросы и говорите свое мнение. Люди, понимающие, что вы заинтересованы в общении, с радостью пойдут на контакт и примут вас в число собеседников.

( 1 оценка, среднее 1 из 5 )

💡 Видео

Важные правила общения с людьми, А.В. КурпатовСкачать

3 правила, которые сделают тебя МАСТЕРОМ общенияСкачать

Как Улучшить Свои Разговоры (Социальные Навыки)Скачать

4 психологических приема, чтобы найти общий язык с любым человекомСкачать

5 правил эффективной коммуникации | Радислав ГандапасСкачать

Стань лучшим фитнес тренером: основные навыки и секреты / #FitnessCollegeOpenСкачать

15 Мощных СЕКРЕТОВ Общения с Людьми (Психология Общения)Скачать

Как Научиться ОБЩАТЬСЯ С ЛЮДЬМИ // 3 простых шагаСкачать

КАК ОБЩАТЬСЯ С ЛЮДЬМИ, чтобы тебя УВАЖАЛИ?! / 7 способов завоевать уважение окружающихСкачать

КАК ЛЕГКО ОБЩАТЬСЯ С ЛЮДЬМИ И СТАТЬ ОТКРЫТЫМ? | Андрей КурпатовСкачать

Не включается навык общения с людьмиСкачать

Соблюдай эти 7 правил общения, чтобы нравиться людям. Эффективная коммуникацияСкачать

Важность правильного общения | 1 часть из 2 | Муфтий МенкСкачать

КОММУНИКАЦИЯ: лучший универсальный способ- НЕНАСИЛЬСТВЕННОЕ ОБЩЕНИЕСкачать

Ты СОЦИОФОБ? Проверь и избавься от застенчивости НАВСЕГДА | как побороть страх общенияСкачать

Как перестать стесняться? Как побороть зажатость и тревожность? Джордан Питерсон лекция!Скачать

КАК СТАТЬ МАСТЕРОМ ОБЩЕНИЯ | 5 советов для развития коммуникативных навыковСкачать