Как научиться давать отпор

Наверняка вам приходилось, общаясь с человеком, ежиться от неприятного ощущения, связанного с бесцеремонным и бестактным вторжением в ваше личное пространство.

Это вторжение может быть внешне невинным, но по сути это булавочный укол, который оставляет свой след, сказывается на вашем настроении и самооценке.

А главное, часто относясь попустительски к нарушению личных границ, вы теряете способность защищаться.

Поэтому в этом материале мы разберем, почему мы допускаем вторжение в личное пространство, как научиться изящно ставить человека на место и какие качества нужно развивать в себе для этого.

Почему мы позволяем нарушать личные границы

Чаще жертвами бестактного отношения окружающих становятся мягкие, воспитанные, интеллигентные люди, неуверенные в себе и несклонные к конфликтности и агрессии. По каким причинам они не могут дать отпор?

Страх одиночества

Многим кажется, что если они позволят себе резкий ответ в адрес собеседника, их сочтут грубыми, невоспитанными, неприятными. А значит, и общаться с таким человеком никто не захочет. Поэтому люди терпят неуважительное отношение из-за боязни остаться в одиночестве.

Жажда одобрения

Все хотят нравиться, так устроен человек. И жажда одобрения и признания толкает на попустительское отношение к грубости и бестактности вашего визави. Эффект по факту противоположный: не сумев дать отпор, вы потеряете уважение окружающих, да и сами не сможете себя уважать.

Страх встретить агрессию

Иногда неспособность поставить человека на место связана с боязнью столкнуться с агрессией. Если ваш собеседник отличается, как вам кажется, решительностью, нетерпимостью и раздражительностью, то проще согласиться с его мнением или увести разговор в сторону, чем отстоять свои права на личные границы.

Убежденность, что мы что-то кому-то должны

Многие верят, что жить надо дружно, стремиться помогать ближнему, не отказывать никому в помощи. Это верно, но лишь отчасти. Первый человек, которому вы что-то должны, это вы сами. И свои, а не чужие интересы вы должны защищать в первую очередь. Вряд ли кто-то рвется сделать это за вас.

Как распознать агрессию собеседника

Если человек прямо говорит: «Этот галстук некрасивый», «Твоя новая стрижка тебе не идет», «Зачем ты купил эту машину? Это же полный отстой», то, по крайней мере, он откровенен.

Это открытое проявление грубости, и ему проще противостоять: опускаясь до бестактности, человек себя же показывает не с лучшей стороны.

Но гораздо более уязвимыми нас делает скрытая агрессия, которую подносят в виде заботы о нашем благополучии или в форме «Чего обижаться-то, я же просто высказываю свое мнение».

Часто скрытая агрессия – проявление зависти, неодобрения, осуждения. Дадим примеры на уже приведенных выше ситуациях: «О-о-о, у тебя новый галстук? Неплохо, неплохо. У моего дедушки был точно такой же», «Сделала новую прическу? Так жаль, этот цвет сейчас не в моде», «Слушай, могу подкинуть номерок хорошего автосервиса: с этой машиной он тебе пригодится».

Распознать этот тип агрессии можно так. Во-первых, прислушайтесь к ощущениям от сделанного замечания. Неприятно? Наверняка. Далее задайтесь вопросом: а касается ли этого человека, какой у вас галстук, прическа, машина? Скорее всего нет.

А теперь спросите себя: зачем он это говорит? Хочет, чтобы вы ходили в красивых галстуках, с классной стрижкой и ездили на автомобиле премиум-класса? Тоже наверняка нет. Вывод простой: собеседник таким способом находит выражение своей неприязни.

В открытую он этого сделать не может или не хочет.

Бывают и другие фразы – внешне ничего не значащие, но неприятные для вас:

• «Когда замуж собираешься? Уже возраст такой, что пора бы».
• «Не обижайся, я же любя говорю».
• «Для женщины ты недурно водишь автомобиль».
• «Сколько-сколько зарабатываешь? Ну, с твоим образованием это, наверно, неплохо».
• «Задержись сегодня вместо меня на работе. У тебя-то нет семьи, а мне ребенка надо забрать».
• «Почему ты не пьешь с нами? Не поддерживаешь корпоративный дух?».

Качества, необходимые, чтобы дать отпор обидчику

Почему же некоторые люди быстро ставят собеседника на место, как только тот переступает через личные границы, а другие не могут? Есть ряд качеств, помогающих держаться с достоинством и умело отвечать на выпады бестактных или пассивно-агрессивных людей.

Уверенность в себе

Это вообще одно из свойств личности, которое стоит развивать в себе каждому, как бы ни было поначалу трудно. Но когда вы исполнены самоуважения, никто не посмеет дерзко с вами разговаривать и вмешиваться в вашу личную жизнь, а если посмеет – быстро получит отпор.

Психологическое равновесие

Не все люди наделены крепкой нервной системой. Многие в ответ на вторжение в личное пространство начинают раздувать конфликт и хамить в ответ, или же теряются, пасуют, или ударяются в слезы где-нибудь в укромном месте, а потом ночами прокручивают в голове диалог и думают: «Эх, надо было тогда вот так ответить!». Важно обрести душевное равновесие и не впадать в крайности.

Развитые навыки коммуникации

Развивать коммуникативные способности нужно не только для того, чтобы хорошо произносить речь и побеждать в дебатах. В повседневном общении, особенно в рабочем коллективе, очень важно обладать быстрым вербальным мышлением и не теряться в поиске подходящих слов или меткой фразы, которая быстро поставит обидчика на место.

Умение чувствовать собеседника

Давая отпор, важно не уподобляться оппоненту, не опускаться до его уровня. Однако если вы хотите раз и навсегда положить конец его насмешкам, подколам или нарушениям личных границ, то умение «чувствовать» его очень поможет. Вы должны знать «боль» и слабые места собеседника и ударять точно в них, спокойно и хладнокровно.

Способы поставить человека на место

задача – соблюсти баланс. С одной стороны вы должны четко показать человеку, что он не должен разговаривать с вами подобным образом. С другой, прослыть отъявленным грубияном тоже не хочется. Предлагаем несколько типов реакции на скрытую агрессию и вторжение в личное пространство

Разберитесь в ситуации

Прежде чем бросаться грудью на амбразуру и открывать ответный огонь, проанализируйте положение. Разберитесь, какие мотивы у человека, чтобы так себя вести.

Он действительно желает вам добра, но не владеет чувством меры в проявлении собственного мнения? Или он завидует, хочет пошатнуть ваш авторитет среди коллег, выставить вас в неудачном свете перед руководством или подчиненными? А может, он просто самоутверждается за ваш счет, упражняется в остроумии и умении задевать за живое? Выяснив причину, вы можете решить, как действовать дальше.

Проигнорируйте нападение

Самая простая реакция – игнорирование. Скажем, сослуживец делится с вами сплетнями, призывая стать «сообщником». Он не замечает или не хочет замечать, что вам тема неприятна.

Просто отвечайте молчанием на любые попытки втянуть вас в щекотливый разговор. Так же можно реагировать на бестактные или неудобные вопросы, вторжение в личную жизнь.

Скорее всего, у обидчика вскоре выработается условный рефлекс, если он будет постоянно сталкиваться с игнорированием.

https://www.youtube.com/watch?v=9uTmYM6Z5G4

Метод хорош своей простотой. Однако он не всегда приносит желанные плоды: бывают люди, которых упорное молчание лишь подзадоривает, и они продолжают лезть к вам в душу или отпускать неуместные замечания. Если это происходит в коллективе, то такое поведение может подорвать ваш авторитет, создавая ощущение, что вы не в состоянии постоять за себя. В этом случае подойдут другие способы реакции.

Выражайте утрированное согласие

Хороший способ обезоружить собеседника – согласиться с его высказыванием. Он попросту не будет знать, что сказать еще, раз вы уже выразили согласие. Причем согласиться можно преувеличенно, чтобы больше обескуражить человека.

Например, кто-то отметит у вас отсутствие вкуса. Ответьте: «Да, все верно. Я и правда лишен эстетического восприятия, мне бы впору надеть мешок из-под картошки и жить в пещере с таким неразвитым чувством прекрасного». Постарайтесь, чтобы это звучало не как сарказм, а как выражение искреннего сожаления. Возможно, оппонент еще и устыдится и начнет разубеждать вас.

Переключайте внимание

Иногда, если не хочется переигрывать, а игнорирование не действует, увлеките обидчика в сторону от темы его высказывания.

Например, если коллега начал неодобрительно отзываться о вашей работе, привычках или характере, спросите его: «А ты не в курсе, Виктор уже закончил квартальный отчет?» или «Ты не забыл, что совещание назначено на 11:00?».

Это автоматически положит конец начатой им теме и покажет, что вы ее обсуждать далее не намерены.

Благодарите

Если кто-то начинает учить вас жизни, можно поставить его на место простой благодарностью. Слова «спасибо» достаточно, можно также сказать: «Я услышал твое мнение», «Благодарю за совет». Желательно произнести это достаточно спокойным и равнодушным, но не ироничным тоном.

Метод «Купи слона»

Когда собеседник активно начинает делиться своим ценным мнением, после каждого высказывания задавайте следующие вопросы: «Ну и?», «Ясно, и?», «Хорошо, ну а дальше что?». Довольно быстро ему надоест, и он оставит вас в покое. Главное, произносите фразы скучающим небрежным тоном, чтобы он понял, что зря рассыпается в объяснениях.

Атакуйте в лоб

Прямота иногда действует лучше всяких уловок. Если собеседник позволяет себе лишнее, можно ответить ему такими фразами:

• «Почему ты считаешь, что это меня интересует?»;
• «Ты же понимаешь, что мне неприятна эта тема?»;
• «Я не хотел бы касаться этого вопроса»;
• «Это касается только меня. Предлагаю закрыть тему и не портить отношения»;
• «Я считаю неправильным вести разговор в подобном тоне»;
• «Мне кажется, эта тема здесь неуместна».

«Отзеркальте»

Это очень провокационный способ, и он запросто может привести к конфликту. К тому же по сути это ставит вас на один уровень с обидчиком. Так что использовать его нужно осторожно, только если все остальные способы категорически не дают результата.

Например, знакомый прошелся колким словцом по вашему новому милому свитеру. В другой раз пройдитесь так же по его любимой сиреневой рубашке, коричневым ботинкам, галстуку с незабудками и т. д.

А если не в меру любопытная коллега в очередной раз интересуется, когда вы собираетесь в декрет, ответьте: «А ты когда соберешься рожать третьего?».

На ее удивленные глаза и фразу, что она не собирается вообще-то, начните допытываться: «А чего так? Почему это не собираешься?».

Возможно, почувствовав на себе, как неприятны такие замечания, человек уймется. Кроме того, он поймет, что вы не намерены глотать обиду.

Полезные фразы, помогающие защитить личные границы

На заметку возьмите еще несколько выражений, которые легко позволят поставить на место даже самого дерзкого собеседника и защитить личное пространство от вторжения:

• «М-м, прости, я тебя не слушал. Можешь повторить?»;
• «Твое мнение неверное, но интересное. Спасибо»;
• «А что мы все обо мне да обо мне. У тебя что нового?»;
• «Дай бог тебе здоровья»;
• «Ты удивишься, но в мире существуют и другие точки зрения»;
• «Шути потише, а то мне неловко»;
• «Не вижу предмета для обсуждения»;
• «Не стоит самоутверждаться, задевая других».

Чтобы правильно реагировать на грубость и бестактность и отстаивать личные границы, нужно развивать чувство самоуважения и достоинства, совершенствовать коммуникативные навыки, расширять словарный запас и нестандартное мышление.

В этом придут на помощь преподаватели школы риторики КОРОЛЬ ГОВОРИТ! Записавшись к нам на обучение, вы за несколько занятий овладеете основами ораторского искусства, разовьете уверенность и научитесь легко подбирать слова и строить фразы.

Это поможет вам повысить авторитет среди окружающих, смело доносить точку зрения и развиваться как личность.

https://www.youtube.com/watch?v=Z82_tuTDegE

Приходите на курс ораторского мастерства школы Король говорит! Вы избавитесь от страха публичных выступлений, поставите голос, почувствуете уверенность в себе и будете поражены, сравнивая видео своего первого и финального выступлений!

Видео:Как помочь ребенку дать отпор обидчику?Скачать

14 приемов, как поставить начальника на место

Хорошие отношения с начальством — залог успешного карьерного роста. Есть немало людей, которые не умеют правильно общаться со своим руководителем. И как поставить начальника на место, если ситуация становится неприятной. Когда босс не сдерживает себя, начинает прилюдно оскорблять подчиненного и пользоваться своим положением.

Далеко не каждому нравится слышать в свою сторону упреки и терпеть хамское к себе отношение. Что делать в данной ситуации? Об этом ниже.

Все типы начальников

Одни люди рождены с качеством руководителя, а другим приходится учиться этому качеству не один год. Грамотный руководитель должен быть уверенным, общительным, организованным и стрессоустойчивым.

Если рабочая структура рушиться и в коллективе регулярно происходят стычки, стоит задуматься о профессионализме начальника. Возможно, есть хорошая перспектива занять его место.

Неумелые начальники останавливают не только продвижение компании, но и разрушают отношения в коллективе.

Ниже подобраны все виды руководителей:

• Пресмыкающийся — руководитель среднего звена, настроение которого зависит от начальства свыше. Сегодня он может хвалить сотрудника, а завтра оскорблять его при всем коллективе.

• Диктатор — его авторитарный режим вряд ли кому-то нравится. Он не хочет слышать критику и предложения, все должно быть так, как он скажет. Зачастую данному типу начальников не угодить, он всегда найдет, к чему придраться.

• Разгильдяй — не умеет следить за коллективом и организовывать деловые встречи, мероприятия, следить за ходом работы, забывает о сроках получения з/п и т. д. В результате он срывается на сотрудников и во всем винит их.

• Садист — использует свои знания в негативных целях. Все слабые стороны подчиненного применяет для оскорблений и унижений его прилюдно. Таким образом, он внушает чувства страха и в остальных.

• Артист — не обладает компетентностью в руководстве, поэтому играет роль специалиста. Если потребуется показать свою власть, начнет оскорблять сотрудников.

• Трус — боится любой конкурентной борьбы, поэтому заведомо уничтожает конкурентов путем их унижения.

• Отец-наставник, мать-директор — профессионально справляется с обязанностями руководителя, однако периодично может срываться на подчиненных. Настроение восстанавливается быстро, поэтому серьезных разрушений подобное поведение не приносит.

Чтобы правильно подобрать ответ начальнику, необходимо определить его тип и проанализировать ситуацию.

Какие бывают поведения

Некомпетентный руководитель может вести себя следующим образом:

— грубая форма изложения мыслей; — высмеивание и унижение подчиненных; — фамильярное поведение; — заигрывание, непристойные намеки,

— саркастичное и двусмысленное поведение и т. д.

Все это показывает, что начальник крайне слаб на должности руководителя. Большинство некомпетентных боссов заняли свою должность благодаря силе или дружбе с другими начальниками.

Спокойствие.

Нельзя эмоциям брать над собой верх и отвечать на грубость грубостью. Это не только позволит начальнику легче манипулировать ситуаций, но и может стать причиной плохого отношения к себе на протяжении долгого времени.

Перед разговором следует подготовиться и успокоиться. Достаточно закрыть глаза на несколько минут и ровно дышать, избегая негативных мыслей. Хладнокровное спокойствие позволит избежать хамского поведения начальника.

Вежливость.

Если босс начинает вести себя раздраженно и неуважительно, достаточно спросить его о причине такого поведения. Разговаривать необходимо максимально вежливо и спокойно.

https://www.youtube.com/watch?v=lNqUFBSPGE8

Нельзя показывать свою неуверенность, даже если она действительно присутствует. В результате руководитель увидит силу характера человека и, возможно, начнет уважать. Данное поведение характерно «артисту» или «садисту».

Разговор тет-а-тет.

В процессе публичных оскорблений тяжело узнать истинную причину недовольства начальника. Необходимо выбрать время, чтобы поговорить с ним наедине и спросить о его недовольстве.

Можно даже взять листочек и ручку, чтобы все записать. Если один или несколько из пунктов не соответствуют действительности, следует о них переспросить.

Подобное поведение является правильным со стороны сотрудника. Ведь таким образом можно не только провести работу над ошибками, но и поставить начальника на место.

Стоит отметить, что в процессе разговора наедине необходимо быть максимально деликатным и не задевать самолюбие руководителя.

В противном случае ситуация может обернуться следующим образом:

Неуверенное поведение и неумение грамотно излагать мысли вызовет недовольство и станет причиной еще более жесткого поведения начальника.

Перегнув палку, можно и вовсе перейти грань нормального общения с руководителем. Тогда появляется шанс потерять свою должность.

Поведение во время разговора

Сила характера, спокойствие, компетентность и вежливость — залог успеха в положительном завершении разговора с боссом. Нельзя позволять ему переходить на оскорбления и унижения.

Если его поведение становится агрессивным, достаточно отстраниться от диалога и представить, что ничего неслышно. После того, как начальник успокоится, можно начать говорить.

Не стоит пытаться оправдываться и перебивать. Данная стратегия заведомо проигрышная.

1. Прием. Игнорирование.

Данный способ подходит к таким типам начальников, как «пресмыкающийся», «мать-директор» и «разгильдяй». Зачатую их агрессивное поведение объясняется какой-либо причиной. Их злость показывает наличие у них слабости и страха.

Например, повышенная ответственность и любовь к коллективу у отца-начальника заставляет его прервать идиллию и воспользоваться грубостью.

Разгильдяй же чувствует страх после неудачи сложившихся действий.

А пресмыкающийся срывается на подчиненных после выговора начальства сверху.

В период агрессии рекомендуется заняться поставленными задачами и не обращать внимания на происходящее.

2. Прием. Невербальное воздействие.

Для начальника-диктатора вербальное воздействие бесполезно. Достучаться до него можно лишь жестами, мимикой и эмоциями. Показывая недовольство таким образом, можно избежать конфликтных ситуаций. Метод подходит для тех, кто дорожит и беспокоится за свою должность.

Косвенные приемы воздействия

Далеко не всегда конфликт можно решить обычным разговором. Да, грамотная речь играет немаловажную роль, однако невербальные приемы дают возможность взять верх над ситуацией.

3. Прием. Не использовать улыбку

В стрессовой ситуации улыбка ни к чему и только ухудшит положение. Зачастую милую улыбку используют женщины, пытаясь сгладить вину перед руководителем. Однако следует быть серьезным и адекватно оценивать ситуацию. Улыбка особенно опасна с начальником «актером», «садистом» или «диктатором».

4. Прием. Контроль взгляда.

Необходимо соблюдать зрительный контакт, показывая силу характера. Если не получается смотреть прямо в глаза, можно смотреть на нос. Ни в коем случае нельзя опускать глаза. Это показатель слабости. Тогда босс поймет, что одержал победу и начнет унижать еще жестче.

5. Прием. Жесты.

Нервное состояние проявляется в телодвижениях. Начальник сразу заметит нервное кивание головой, трясущиеся руки, нервные жесты и т. д. Все это показывает страх и неуверенность в себе.

6. Прием. Стойка

Стоять следует ровно, ни на что не облокачиваясь.

7. Прием. Ни каких скрещиваний

Нельзя скрещивать ноги или руки, пытаясь отгородиться от негатива.

8. Прием. Не поправляемся

Не следует пытаться поправить прическу, вытереть одежду и т. д.

9. Прием. Не закрываем лицо

Руки не должны находиться на лице.

10. Прием. Кивок

Для выражения согласия достаточно использовать одиночный кивок.

11. Прием. Правильная речь

Использовать грамотную и четкую речь.

12. Прием. Не тушуемся

Отвечать на поставленные вопросы.

13. Прием. Одежда.

Внешний вид также играет немаловажную роль в отношениях между боссами и сотрудниками. Ухоженный деловой костюм позволяет создать дистанцию. Подобная практика используется в крупных организациях, где все сотрудники должны соблюдать деловой стиль одежды.

14. Прием. Не реагировать на шутки и провокации.

Некоторые начальники становятся только злее, если подчиненный молчит. В этот момент он может использовать неуместные шутки и провокации. Однако рекомендуется не обращать на это внимание и стараться переходить к обсуждению рабочих вопросов.

https://www.youtube.com/watch?v=Hcr_zVXlI70

Сдерживать себя в проявлении злости или неуверенности достаточно тяжело первые разы, однако со временем все нормализуется. Начальник уже не будет позволять себе прежнего поведения, а проверенная стойкость характера позволит избегать неприятных ситуаций.

Во время диалога рекомендуется выделять мельчайшие детали поведения начальника. В дальнейшем это позволит предугадывать его действия и использовать анализирующие знания в своих целях.

В стрессовых ситуациях нельзя вести себя следующим образом:

• Терпеть публичные оскорбления от начальника.

Подобное поведение не только позволит потерять уважение коллег, но и босса.

• Отвечать агрессией.

Копирование поведения руководителя только ухудшить положение.

• Критиковать начальника.

Никто не любит выслушивать критику в стрессовом состоянии. В итоге можно навсегда испортить к себе отношение и затянуть конфликт.

• Просить прощения и винить во всем себя.

Подобная тактика поведения заранее гарантирует поражение. Нельзя унижать и переступать через себя. Это только усилит гнев начальника. Признать вину можно только в действительно совершенной ошибке и только наедине с руководителем.

Как исключить конфликты с боссом

Чтобы не бороться с гневом начальника, необходимо заранее исключать возможные с ним конфликты.

Баланс интересов.

Зачастую ссоры возникают в результате недопонимания между начальником и подчиненными. Босс постоянно срывается на сотрудников, а они отвечают молчанием и терпят. Чтобы избежать подобного отношения к себе, необходимо найти точку соприкосновения и найти совместную выгоду.

Понимание начальника.

Необходимо анализировать действия, характер и привычки начальника. Это позволит заранее предугадывать его поведение и избегать конфликтных ситуаций.

Общение.

Грамотное общение с начальником позволит успокоить босса. И выделится на фоне остальных сотрудников. Большая вероятность, что босс начнет проявлять уважение к Вам и, возможно, даже советоваться.

Уверенность

Уверенность и отсутствие страха необходимо показать в первые дни работы. «Садисты» и «актеры» стараются избегать конфликтов с такими людьми. «Трусы» и «диктаторы» вовсе боятся уверенных в себе людей.

Комфортно общаться и найти баланс можно с любым начальником. Важно понимать, что он тоже человек и имеет свои слабости. Достаточно только найти их и использовать в своих целях.

Применение всех способов, как поставить начальника на место, зависит от конкретной ситуации и типа руководителя. Возможно, анализ босса позволит в дальнейшем взять верх над ним и занять его место.

(16 4,31 из 5)
Загрузка…

Видео:Как научиться словесно давать отпор человеку - психолог Ирина ЛебедьСкачать

Как отвечать на грубость умно, достойно и красиво — 10 методов

Что делать, если тебя обижают? Кажется, что времена решения проблем силой давно остались в прошлом. Но выяснение отношений на кулаках всегда остается последним фактором решения конфликтов. Ты либо каждый раз получаешь тумаков, либо положишь этому конец.

Всю жизнь ты будешь сталкиваться с конфликтами. Самые первые в садике, когда первый раз пробуешь драться. Потом довольно агрессивная школа, которая устанавливает иерархию прессингом, побоями, насмешками, травлей и буллингом. Затем армия, опасности на улице, конфликты в барах, работе и других местах.

С возрастом драк станет меньше, но риск будет всегда. Даже в современном обществе последний повод – это кулаки. Мужчины всегда выясняют отношения с помощью драки. Как не стать жертвой травли? Как дать сдачи? Как оказать отпор негодяям, подонкам и хулиганам?

Ответьте на вопрос: кто вы?

беда излишне уступчивых людей – абсолютное непонимание того, кто они, что для них в жизни приоритетно, какими принципами они готовы поступиться? Как только вы определитесь со всем вышеперечисленным, вы перестанете вестись на чужие уловки.

Поймите, у альтруизма должна быть цель, вы должны понимать, чем готовы пожертвовать? Если дружба для вас важнее любви – с легким сердцем идите на поводу у товарищей и готовьтесь к ссоре с супругой. Если у вас на первом месте карьера – можете смело задерживаться допоздна, жертвуя семьей и здоровьем.

Но уже сейчас нужно сделать выбор: кому вы говорите «да», а кому – «нет». Быть хорошим для всех не получится.

Как человека поставить на место словами. Приемы речевой атаки: как ставить на место наглых людей

Наша речь богата выразительными средствами и дает много возможностей для того, чтобы поставить наглеца на место. Недаром про людей, способных сразить оппонента словом, говорят, что у них острый язык. Вот несколько эффективных приемов.

1. Лучшая защита – это нападение. В ответ на грубое замечание или упрек не оправдывайтесь, а немедленно выскажите оппоненту свою претензию в отношении его поведения, действий, позиции. Причем сделайте это так, чтобы собеседник испытал чувство вины, это лишит его ощущения превосходства.
2. Поменяйте черное на белое. Ваш собеседник выразил недовольство вашим поведением? Найдите в своих действиях положительные моменты и озвучьте их. Это вызовет у наглеца растерянность и даст вам психологическое преимущество.
3. Эффект «Слабо!». Это действенный психологический прием, который работает безотказно. Если человек недоволен вашей работой, предложите ему самому выполнить ее, сделать лучше, показать, как надо. Как правило, это предложение сбивает с критика спесь.
4. Игнорирование. Это не совсем риторический, но эффективный прием. Ничто так не выводит из себя наглецов, как презрительное молчание в ответ на их замечания. Особенно если молчание сопровождается снисходительной улыбкой.

Используя приемы риторики, старайтесь не скатываться на уровень хамства и оскорблений. Это не только неприлично и неэффективно, но и доказывает, что высказывания собеседника вас серьезно задели. Не радуйте наглецов своим раздражением и обидой.

Лишите манипулятора власти

Другие люди имеют над нами власть ровно до того момента, пока мы сами им это позволяем, принимая их подарки, заботу, помощь в делах, соглашаясь с их авторитетом.

Лишите манипулятора его козырей – верните подарки, решите проблемы самостоятельно, найдите поддержку у третьих лиц – и тогда не придется чувствовать себя вечным должником, соглашаясь на невыгодные условия. Человек не сможет дергать за ниточки, которых у него не будет.

Правда, и вам придется повзрослеть, за многое взяв ответственность. Думайте сами, как дорого вы готовы платить за свою свободу?

Что делать, если обидчик сильнее?

«Важен не размер собаки в драке, а размер драки в собаке» Марк Твен

https://www.youtube.com/watch?v=H8whc0hS_g4

Избиения происходят не из-за физической слабости жертвы, а моральной трусости. Даже маленькая жертва может дать бой и доставить много хлопот большому хулигану, что тот больше не захочет связываться.

Важен размер драки внутри тебя. Если ты готов драться, то даже большой соперник не сможет тебя победить без последствий для него. Ты тоже ему набьешь синяки, шишки и сделаешь больно. Он перестанет тебя задевать, ведь иначе он тоже пострадает.

Избивают только того, кто не дает сдачи.

Пресекайте обобщение на корню

Излюбленная тактика манипуляторов – вырывать слова из контекста, раздувать ситуацию до размеров слона, а затем тыкать человека носом.

Вы один раз не позвонили матери, забыли отправить документ начальнику, вернулись с вечеринки позже обычного – и вам сразу полетели предъявы, будто так вы поступаете всегда (не цените, не любите, плюете на все свои обязанности, ненадежный и плохой человек).

Спектакль рассчитан на то, чтобы вызвать у вас чувство вины. Не ведитесь! Призовите человека не утрировать ситуацию и строить свои выводы на реальных фактах. Это верный способ противостоять манипулятору.

Фразы ставящие людей на место

Оскорбить умными словами можно сильнее, чем матом. Правильно подобранные фразы будут бить по самым слабым местам личности, психики человека, самооценке, выставляя негативные качества на показ.

Морально унизить человека достаточно сложно. Собеседник должен обладать умениями красноречиво высказывать мысли.

Зная базовые элементы психологии, то найти изъян в человеке не составит труда, а чтение книг поможет в подборе ярких слов.

Красиво унизить человека, используя фразы:

1. Хотелось бы пообщаться с умным человеком в данной ситуации, поэтому отойдите от меня немного подальше.
2. Мне очень хочется вас обидеть словом, но природа сделала это делом.
3. Гляжу ты вообще простой, как угол дома. Причем этот угол тупой.
4. Сложно говорить с человеком, который не может …….(например, пить чай не причмокивая), не то, что заводить с ним какие-то дела.
5. Откуда у таких прекрасных родителей взялось такое чудо, как ты?
6. Чтобы удивить меня, вам достаточно сказать за сегодняшний вечер хотя бы что-нибудь умное.
7. Удивительно, как деградирует особа, используя только слова.
8. Молодой человек, убавьте яркость своих высказываний.

Говоря серьезно и без мата, легко получить жестокие, неоспоримые оскорбления, доводящие до исступления, до слез.

Большей эффективности умное выражение получает, сказанное в присутствии посторонних людей противоположного пола.

Не бойтесь идти в контратаку

Манипуляторы привыкли загонять людей в угол. Не будьте жертвой, в ваших силах поменять правила игры, перейдя в контрнаступление.

Сколько еще вы должны терпеть несправедливость? Спросите агрессора: «Почему мы всегда делаем то, что выгодно только тебе? Как насчет моих собственных интересов?» «Вот уже 10-й раз ты просишь меня об услуге, но когда ты сам что-то делал для меня? Может, настал твой черед выполнять мою работу?» Не бойтесь меняться ролями, так вы покажите абсурдность предъявленных к вам требований и отпугнете лицемера.

Смотрите на : Сколько накопилось упущенных моментов?

Что делать, если тебя обижают? Просто ты не даешь сдачи

У хулиганов хороший нюх на слабость. Вначале обидчик устраивает психологический прессинг, проверяя жертву на характер. В ход идут насмешки, травля, угрозы, оскорбления, клевета и полная изоляция. Если жертва поддается, убегает и не дает отпора, то дальше начинается физически прессинг и избиения.

Жертву пинают, стукают, толкают и бьют. Почему так получается, что жертву не оставляют в покое? Физический прессинг будет продолжаться постоянно, пока он идет в одну сторону. Хулиганы не получают сдачи, а значит ничего не боятся. Они выбрали себе удобного мальчика для битья. Жертву будут бить все время учебы в школе или в другом месте.

https://www.youtube.com/watch?v=1uI6g6ku0WY

Пока жертва не начинает давать сдачи хулигану каждый раз, избиения будут продолжаться до бесконечности. На каждый пинок нужно давать сдачи. На каждый тумак нужно отвечать ударом. Каждый раз, когда тебя задевает хулиган, нужно бить его в ответ максимально сильно и жестоко.

Обратитесь к анализу ситуации

Родители обвиняют вас в эгоизме, вынуждая провести с ними выходные? Начальник настаивает на том, что вы отвратительный работник, потому обязаны писать чужой отчет? Остановитесь и подумайте, насколько услышанные слова соответствую правде? Если на той неделе вы были у матери три раза, выдали ей денег на карманные расходы, свозили ее к врачу – о каком эгоизме идет речь? Это банальная манипуляция. Если на вас держатся все продажи отдела, если без вашего одобрения не совершается ни одна сделка – то не такой вы и бесполезный сотрудник. Анализируйте и делитесь своими наблюдениями вслух, не ведитесь на откровенный шантаж.

Как дать сдачи, если боишься?

Обычно жертвы говорят, что они «добрые» и «прощают» обидчиков. Но это обычная трусость, а не доброта. Жертве следует перестать быть жертвой. Перестать «прощать», а начать давать сдачи. Что делать, если боишься драться?

Ходи в секцию на боевые искусства

Самым лучшим способом является посещение тренировок для единоборств. Можно выбрать муай-тай, бокс, смешанные боевые искусства, самбо.

Полгода тренировок и спаррингов закалят тебя, что снизит страх перед драками. Если ты несколько раз в неделю боксируешь, то подраться еще где-то не будет страшно.

Плюс ты приобретешь боевые навыки определенного единоборства. Ты будешь сильнее и опытнее. Так ты сможешь дать отпор обидчику.

Устраивай самостоятельные тренировки

Можно купить грушу и тренировать самостоятельно. Каждый день смотреть ролики на и оттачивать удары. Бой с невидимым противником постепенно закалит характер.

Можно купить лапы или перчатки, чтобы тренироваться с другом, братом или близкими. Ты почувствуешь себя уверенней. Ежедневные тренировки сделают драки обычным делом.

У тебя не будут дрожать руки, когда тебя следующий раз обидят. Ты просто станешь в стойку и начнешь бить соперника.

Закаляй характер

Все мы боимся, особенно тех, кто нас раньше обижал. Смотри боевики, где герои раскидывают противников руками. Морально настраивай себя на отпор тем, кто попытается обидеть. Скажи себе, что следующий раз, когда обидят, дашь сдачи.

Видео:Как научиться давать отпор человеку - психолог Ирина ЛебедьСкачать

Как вести себя с трудными людьми на работе: 10 советов

Наглость — это действия или поведение, которые демонстрируют неуважение к начальнику или коллеге и потенциально могут быть оскорбительными. В рабочих условиях наглость чаще всего рассматривается в контексте отношений между работником и руководителем, а не между коллегами.

Например:

• Значительное повышение голоса на менеджеров или коллег.
• Отказ выполнить разумный запрос руководителя.
• Негативное влияние на работу других.
• Саботаж деловых отношений.

Помимо этого, наглостью может быть оскорбительное поведение, хвастовство, оспаривание существующего положения таким образом, что это наносит вред организации.

Стоит понимать, что наглость — это не профессиональное несогласие или личный разговор. Это модель поведения сотрудника, который, скорее всего, является токсичным и отрицательно влияет на коллектив.

Еще несколько советов

Простые рекомендации психологов позволят понять, как противостоять хамству в различных ситуациях:

1. Старайтесь не позволить грубияну захватить контроль над создавшейся ситуацией. Независимо от того, каким является статус вашего оппонента, вы имеете право требовать уважения к себе. Дайте это понять наглецу.
2. Как реагировать на хамство, если грубиян настолько увлечен своей игрой, что полностью теряет контроль? В этом случае поставьте его на место. Постарайтесь умерить пыл этого человека. Не следует накапливать негативные эмоции. В противном случае вы выплеснете их дома на родных и близких. К тому же многие грубияны полностью верят в безнаказанность. Постарайтесь развеять этот миф. Однако не переходите черту допустимого, не теряйте контроль. В противном случае вы опуститесь до уровня невоспитанного человека. Ваше «выступление» не должно носить показательный характер. Не следует размахивать руками или громко кричать.
3. Все негативные фразы не принимайте на свой счет. Просто посочувствуйте грубияну. Такой человек недоволен жизнью. Поэтому заслуживает жалости. Особа, опускающаяся до хамства, обладает слабым характером. Следовательно, разве можно воспринимать всерьез ее оскорбления? Полностью проигнорируйте весь тот негатив, который прозвучал в ваш адрес.
4. Отвечайте на хамство юмором. Постарайтесь пошутить над попытками человека обидеть либо унизить вас. Можно даже улыбнуться в ответ на наглость. Этим вы дадите понять грубияну, что его замечания вам безразличны. Ваша ехидная улыбка спровоцирует бурю негодования. Просто рассмейтесь в лицо такому человеку. Он поймет, что потерпел поражение, и не вызвал у вас в ответ негативную реакцию. Можете «добить» оппонента такими фразами: «Что-то вас задело?», «Почему вы так разнервничались?». Постарайтесь, чтобы последнее слово осталось за вами.
5. Проявите жалость. Грубиян подпитывается энергетикой конфликта. Поэтому вежливый, умный и совершенно адекватный человек, услышав хамство, не будет отвечать тем же. Он проигнорирует подобное обращение. Прекрасный способ подавить негатив — это пожалеть такого человека. Не забывайте, что зачастую такие люди в детстве от родителей не получили должного воспитания и заботы. Они, как правило, неуспешны в жизни. Их не любит противоположный пол. Они заслуживают сострадания. Поэтому ваше нестандартное отношение к ситуации полностью разрушит планы энергетического вампира «подпитаться» переживаниями и нервами.
6. Включите свою фантазию. Если грубиян высказывает вам в лицо все, что он думает, постарайтесь представить, будто этот человек находится за стеклом. Вы не слышите того, что он говорит. Данный прием является достаточно забавной тактикой. Ведь вы видите, как грубиян шевелит губами, размахивает руками, но не улавливаете ни единого слова.
7. Поговорите с человеком. Иногда складывается такие ситуации, когда проигнорировать, а тем более высмеять грубость невозможно. Это касается общения с близкими, друзьями, знакомыми, коллегами. В таких случаях лучше откровенно поговорить с человеком. Постарайтесь выяснить, что произошло у него сегодня, как его здоровье. Вы поймете, чем спровоцировано подобное поведение. Кроме того, позволите грубияну посмотреть со стороны на себя и переосмыслить недостойное общение.
8. Настройтесь на позитив. Хамство — это удел людей, обладающих негативным мировоззрением. Поэтому старайтесь контролировать свои мысли. Не притягивайте к себе неуважительного отношения.

Ответственность персонала

Каждый в компании, должен вести себя в соответствии с корпоративной культурой и уважать своих коллег. Можно выделить три уровня ответственности, в зависимости от положения:

Сотрудники обязаны поддерживать профессиональную обстановку на рабочем месте даже в свете разногласий с коллегами или менеджерами. Агрессия, использование нецензурной или оскорбительной лексики, унижение других — все это можно считать наглым поведением.

Сотрудники, участвующие в этих действиях, подлежат выговору, увольнению и, в исключительных случаях, судебному разбирательству.

Сотрудники, которые чувствуют себя неспособными или не желающими изменить свое поведение, должны проконсультироваться со своим представителем отдела кадров для обсуждения вариантов.

https://www.youtube.com/watch?v=paBzBkpCE_c

Легко закрыть глаза на оскорбительное поведение рядом, чтобы избавить себя от лишнего стресса. Тем не менее, если оставить это без внимания, наличие наглого сотрудника может деморализовать команду и повлиять на производительность.

Это также может привести к стрессовой или враждебной рабочей среде, и поэтому сотрудники обязаны фиксировать случаи наглости, свидетелями которых они являются, и если ситуация не улучшается — делиться этой информацией с менеджером, руководителем или представителем отдела кадров.

Менеджеры имеют множество обязанностей, когда дело доходит до наглых сотрудников.

Первый шаг — разобраться в поведении, проконсультировать сотрудника о недопустимом поведении, задокументировать беседу и оговорить возможные варианты, если поведение продолжится.

Если поведение сохраняется, менеджеры должны работать с отделом кадров для выполнения корректирующих действий, как указано в политике компании, или, в крайних случаях, для увольнения сотрудника, нарушившего правила.

Хамы на дорогах

Любой водитель знает, что на трассе встречаются нормальные и неадекватные участники движения. Ко второй категории относятся те, кто подрезает, перестраивается из одного ряда в другой, требует немедленно пропустить, сигналит без причины, постоянно мигает дальним светом или жаждет разобраться и доказать, иногда даже при помощи кулаков, свою правоту.

Как реагировать на хамство? И на каком языке общаться с дорожным грубияном? К сожалению, универсальной инструкции не существует. Поскольку неадекватные ситуации всегда непредсказуемы. Однако психологи рекомендуют придерживаться определенных правил. Их соблюдение позволит не только свести на нет хамство на дорогах, но и в некоторых ситуациях обезопасить жизнь.

Как вести себя с наглыми людьми

В рабочих ситуациях не всегда есть возможность не общаться с человеком, который ведет себя нагло и неуважительно.

Однако есть несколько простых шагов, которые помогут не реагировать на провокации, не терять самообладание и не принимать близко к сердцу поведение других людей.

Эти советы актуальны для большинства рабочих ситуаций, не имеет значения, исходит наглость со стороны начальника, коллеги или подчиненного.

Найдите минутку, чтобы успокоиться, если вы расстроены

Импульсивный ответ может обострить ситуацию и привести к ненужному конфликту. Если вы расстроены, найдите время, чтобы выдохнуть и взять под контроль свои эмоции. Если вам нужно, извинитесь и выйдите из комнаты на несколько минут. Вы можете попытаться сосчитать до 10 или выполнить любое другое упражнение, которое помогает вам успокоиться.

Определите, стоит ли отвечать

Если неуважительное поведение было относительно мягким или было разовым событием, обычно лучше игнорировать его и двигаться дальше. Противостояние человеку может обострить ситуацию. Однако, если поведение является частью последовательной модели поведения или если оно мешает вашей повседневной жизни или способности работать, конфронтация может быть оправдана.

Постарайтесь оставаться дружелюбным

Если кто-то проявляет неуважение или грубость, доброжелательный ответ может застать его врасплох и побудить переосмыслить свое поведение.

Вместо того, чтобы расстраиваться или принимать ответные меры, попытайтесь разрядить обстановку с улыбкой и несколькими добрыми словами.

Однако, стоит понимать, что дружелюбность актуальна только для случайной или единоразовой ситуации наглого поведения.

Видео:Как поставить обидчика на место, противостоять манипуляциям и конфликтам. Психолог Ирина КовалёваСкачать

Как дать отпор обидчику словами и сохранить достоинство

Случайная встреча с хамом способна испортить настроение надолго. Но что делать, если с грубияном приходится общаться постоянно, например, с коллегой или родственником? Ответить ему тем же – не лучшая идея, так как подобная реакция только раздует конфликт. Здесь встает вопрос: как дать отпор обидчику, остаться победителем и держать ситуацию под контролем?

Почему люди хамят

Хам – это трус, закомплексованный человек, которому в силу стечения обстоятельств удалось получить власть над другими.

Психологи называют следующие причины, почему человек хамит:

• Усталость, потребность избавиться от напряжения. Если грубиян рос в семье, где резкие высказывания при плохом настроении являлись нормой, то он и сам будет так себя вести. Часто после всплеска агрессии такие люди чувствуют вину. Не отвечайте выпадом на выпад, иначе вина исчезнет и хам сделает вывод, что его поведение действительно является чем-то нормальным.
• Стремление самоутвердиться и поднять самооценку за счет другого. В большинстве случаев они пользуются хоть какой-то властью, которая дает уверенность, что грубость сойдет им с рук.
• Желание заявить о своем существовании. Если родители не замечали успехи ребенка, то он начинал привлекать их внимание негативными словами и поступками. Привычка получать внимание, используя агрессию, укоренилась и перешла во взрослую жизнь.

Займ за 15 минут под 0% на банковскую карту здесь

Виды хамства

Интересует, как дать отпор обидчику? Чтобы выбрать способ защиты, нужно понять, с каким типом хамства мы столкнулись. Психологи называют следующие виды:

1. Детское. Родители не ценили ребенка и его мнение, постоянно закрывали ему рот. Ребенок вырос, но сохранил выработанную модель поведения – самоутверждаться посредством грубости.
2. Аффективное. Характеризуется низкой самооценкой грубияна. Если ему кажется, что его унижают, происходит взрыв. В какой-то мере агрессия контролируется на сознательном уровне.
3. Рефлексивное. Злость обусловлена стереотипным восприятием группы людей. Например, человек имел негативный опыт общения с полицией и теперь при одном виде полицейского в нем закипает злость.
4. Имиджевое. Хам сознательно ведет себя грубо, чтобы стать частью группы, где подобное поведение является нормой.
5. Специфическое. Представители низов общества хамят, чтобы защититься от осуждения окружающих, защитить ту жизнь, которую ведут.
6. Кастовое. Богатые и властные люди считают себя вправе хамить.
7. Диффузное. Проявляется в государствах с резким контрастом очень богатых и очень бедных слоев общества. Низы пытаются грубостью хоть как-то компенсировать свое положение.
8. Консервативное. Обуславливается фанатизмом и ограниченным сознанием.

Как дать отпор обидчику, или как вести себя с хамами

В первую очередь оцените обстоятельства, в которых находитесь, и только после этого решайте, как поставить на место человека, который оскорбляет вас. Своими действиями вы не должны усугубить ситуацию.

https://www.youtube.com/watch?v=aiw26F0zD0A

Психологи советуют в общении с грубиянами применять следующие методы:

1. Игнорируйте выпады, будьте спокойны. Продемонстрируйте, что ситуация, в которой вы оказались, ниже вас. Задумывайтесь только над тем, что сказано по существу. Важно отличать спокойствие от молчаливого терпения. Покажите, что злые слова вас не трогают.
2. Улыбайтесь в ответ на хамство. Нужна именно улыбка, а не насмешка. К улыбающемуся человеку сложно испытывать негатив. Поняв, что вас не получится спровоцировать, грубиян потеряет интерес и отстанет.
3. Используйте эффект зеркала. Примером с решением может стать следующая ситуация: вы отлично выполняете свою работу, но начальник постоянно прилюдно критикует вас. В ответ также прилюдно попросите его показать, как правильно это сделать. Когда недовольный руководитель столкнется с теми же проблемами, с какими столкнулись вы, он перестанет вас донимать, по крайней мере по данному вопросу.
4. Размышляете, как дать отпор обидчику? Соглашайтесь слегка шутливым тоном с тем, что говорит агрессор. Таким образом вы сохраните достоинство, а задира не получит желаемого – бурю эмоций в ответ на свой выпад.
5. Не опускайтесь на уровень грубияна. Пусть он использует мат, а вы не используйте. Покажите ему отличный самоконтроль. Можно применить метод, при котором собеседник вынужден будет постоянно говорить «да». Пример ситуации: начальник на работе заваливает вас поручениями. Спросите, входит ли это в ваши обязанности. Потом спросите, доплатят ли вам за выполнение того, что в ваши обязанности не входит.
6. Хладнокровно, тихим голосом спросите хама, по какой причине он считает, что вправе себя так с вами вести, кто ему данное право предоставил. Лучше, если вопрос будет задан прилюдно. В большинстве случаев ответ на этот вопрос не найдется.
7. Не забывайте о достоинстве. Будьте сдержанны, сохраняйте контроль. При этом не стесняйтесь отражать нападения словами. Помните, что опуститься на уровень оппонента и начать использовать мат и грубые фразы чревато переходом конфликта на физический уровень. В таком случае без правоохранительных органов не обойдется.

Теперь вы знаете, как дать отпор обидчику и постоять за себя. Главное, не забывайте о достоинстве и самоконтроле. Не опускайтесь до уровня хама, и он быстро потеряет к вам интерес.

Возможно, вам будет интересно видео «Как дать отпор обидчику»

📺 Видео

Как поставить человека на место / Как реагировать на хамство / Как защитить свои границы?Скачать

5 самых простых ударов в драке / Это нужно знать каждомуСкачать

Я не могу дать отпор обидчикам* Как научиться себя защищатьСкачать

Как Дать Отпор Если Обижают в ШколеСкачать

КАК НАУЧИТЬ РЕБЕНКА ДАВАТЬ СДАЧИ [ СУПЕРДЕТИ ]Скачать

Как Реагировать На Оскорбления (7 Лучших Способов Ответить)Скачать

Как Красиво Поставить Любого Человека на МестоСкачать

КАК Я НАВСЕГДА ПОБОРОЛ СТРАХ ДРАКИСкачать

Вот как надо бить если тебя унижают в школеСкачать

Как красиво поставить любого человека на место (5 САМЫХ СИЛЬНЫХ СПОСОБОВ) 18+Скачать

ПОСТАВИТЬ ЧЕЛОВЕКА НА МЕСТО. ДАТЬ ОТПОР МАНИПУЛЯТОРУ. ТРЕНИНГ НАТАЛЬИ ГРЭЙССкачать

Эти 3 Фразы из НЛП Поставят Красиво на Место ЛЮБОГО ЧЕЛОВЕКА! (Работает 100)Скачать

Буллинг... как научиться давать отпор, или добро всегда побеждаетСкачать

Как правильно отвечать на провокации, хамство, обесценивание? Как реагировать Катя ФрейдСкачать

Как дать отпор быдлонам?Скачать

🟡ЕСЛИ ОБИЖАЮТ В ШКОЛЕ!Скачать