Эмоциональное лидерство

Речь пойдет о самом загадочном явлении лидерства – механизмах его эмоциональной составляющей. Лидер владеет неким разумным поведением в эмоциональной области, которое называют эмоциональным интеллектом. Как это работает и что такое шесть стилей эмоционального лидерства по Гоулману – в материале.

В книге Джо Оуэна «Как управлять людьми» раскрываются три составляющие менеджмента: рациональная, эмоциональная, политическая. Другие исследователи тоже отметили, что в мире управления играет роль не только рациональное начало, важно и эмоциональное.

Именно эмоциональной составляющей лидерства уделяется внимание в книге «Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта».

Авторами книги выступают признанные эксперты по управлению бизнесом Дэниел Гоулман, Ричард Бояцис и Энни Макки.

Поговорим об эмоциональном лидерстве и шести стилях эмоционального управления «по Гоулману».

Об эмоциональном интеллекте

Любой тренинг лидерства прежде всего объяснит, что основная задача лидера – «зажечь», воодушевить, вызвать готовность к действию. Одни только интеллект или логика с этим вряд ли справятся.

Видимо, подключаются «другие силы», пробуждающие определенные чувства и эмоции.

Чтобы достигать подобного эффекта лидер владеет неким разумным поведением в эмоциональной области, которое называют эмоциональным интеллектом.

Значительной доле успеха лидер обязан именно эмоциональному интеллекту. Это он помогает лидеру вдохновлять людей на трудовые подвиги, воспитывать преданность.

Благодаря грамотно организованному эмоциональному климату подчиненные такого руководителя не поддадутся, если их попытаются переманить, будут демонстрировать полную отдачу и приносить максимальную пользу по сути не своему бизнесу, но не без удовольствия для себя самих.

Высший пилотаж лидерства – затрагивать эмоции. Этому учат лидерские тренинги, а значит эмоциональный интеллект можно в себе развить.

Эмоциональный интеллект — это способность управлять собой и отношениями с другими людьми. Эмоциональным лидерством называют управление, основанное на эмоциональном интеллекте. Гоулман убеждает, что эмоциональный интеллект в управлении намного важнее рационального.

Физиологическое объяснение эмоционального воздействия

Причины эмоционального воздействия лидера на людей лежат в физиологической плоскости и связаны с устройством человеческого мозга.

Наши эмоциональные центры контролируются лимбической системой, которая является открытой.

Если сравнить ее с системой другого типа, например, кровеносной, то кровеносная – закрытая, поэтому регулируется самостоятельно, в то время как открытые системы очень зависят от внешних источников.

То, что происходит в кровеносных системах окружающих нас людей, никак не влияет на наше кровообращение. А вот эмоциональная стабильность человека довольно зависима от того, что его окружает.

Это совершенно понятно с точки зрения физиологии, но является открытием для многих – находящиеся рядом люди способны влиять на нашу лимбическую систему (а это физиология), которая под этим влиянием корректирует наши эмоции.

Чем сплоченнее группа, тем свободнее обращаются внутри нее чувства, эмоции, и даже свежая информация. При постоянном взаимодействии лимбических систем членов группы образуется общий эмоциональный фон, в который каждый вносит свои оттенки. Но именно лидер управляет им, создавая необходимый резонанс.

Резонансное лидерство

В свете выше описанного, лидер, который не интересуется чувствами окружающих, создает диссонанс, не обеспечивая присутствующих условиями для обмена эмоциями. Это может привести к выходу негатива, подавленности и тяжелой нагнетенной атмосферы.

https://www.youtube.com/watch?v=AYYPQpMfQNw

Третьего не дано: если лидеру не удается создать резонанс, он создает диссонанс, посылая коллективу отрицательные сигналы.

Это недопустимо для лидера, поэтому любой тренинг лидерства прежде всего учит чувствовать группу, взаимодействовать с ней, грамотно толковать ее эмоции, «читать» чувства каждого участника. Везде, где есть диссонансный лидер, люди плохо работают, устают, страдают, у них потеряно внутреннее равновесие.

Резонансный лидер проникается чувствами коллектива и «подключаясь» к эмоциональному фону, направляет эмоции людей в позитивное русло. При такой ситуации достаточно быть искренним, делиться своими идеями, в которые веришь, и они тут же получат отклик в эмоциях окружающих. Получить соответствующие навыки можно на тренинге по эмоциональному интеллекту.

Но не все лидеры такие.

Если лидеры, которых условно называют «несведущими». Они пытаются вызвать положительный резонанс, не учитывая ситуацию. Возможно подчиненным плохо, может они находятся в негативном эмоциональном фоне, но «несведущий» не заметит этого. В каком случае подобное возможно? Такое встречается, если лидер эгоцентричен, соответственно не умеет чувствовать окружающих.

Еще один тип лидеров – демагоги, под воздействие которых нежелательно попадаться. С одной стороны, они умеют вести за собой и влиять на массы. С другой – они ведут не «к светлому», а наоборот, к негативу и разрушению. Для влияния эти лидеры используют деструктивные эмоции, например, страх или гнев.

Управление на основе одного только интеллекта не менее опасно. Интеллект, развитое мышление – качества, которые открывают двери к лидерству. Даже больше: без интеллекта вход в лидерство воспрещен. Но сам по себе интеллект не делает человека лидером.

Свои замыслы лидеры осуществляют не только разумом, но и сердцем. Они мотивируют, направляют, вдохновляют, прислушиваются, убеждают и, что очень важно, находят живой отклик.

Без чувств лидерство невозможно. И, кстати, человек, не способный слышать собственные чувства, не способен услышать других. Без сердца управление будет использованием, манипуляцией, только не лидерством.

Об этом предостерегал Альберт Эйнштейн: «Мы должны постараться не сделать интеллект нашим богом. Он, конечно, обладает мощными мускулами, но лишен личности. Он не может управлять – он может только служить».

Стили эмоционального лидерства

Эмоциональные лидеры воздействуют на эмоции разными способами. Ниже представлены 6 стилей, которые выделил Гоулман в своей книге.

Если вы чувствуете себя лидером или иногда проявляете себя как лидер, попробуйте определить свой стиль, возьмите на вооружение рекомендации для каждого стиля лидерства, запомните лучшие приемы.

Понимать себя иногда эффективнее, чем любые лидерские тренинги и семинары.

1. Лидер-коуч

Он действует под девизом «Попробуйте это!» Этот лидер отлично мотивирует, вдохновляет на новые достижения. Он умеет проявить эмпатию, доверять, развивать чувство принадлежности к группе.

Иллюстрацией этого типа лидерства может стать легендарный «отец рекламы» Дэвид Огилви.

Он помогал каждому члену команды развиваться, практикуя задушевные разговоры с коллегами, которые выходили далеко за рамки должностей и формальностей – о личной жизни, мечтах, планах.

Многие сказали бы, что на подобное нет времени, но только не он. Он всегда находил время на общение, в результате – всегда был в курсе настроения команды, которая ему доверяла.

Сила этого стиля лидерства в погружении в жизнь каждого члена своей команды и искреннем соучастии.

2. Лидер-демократ

Основным вопросом демократического лидера является «И какие у вас мысли?» Его сила – в коммуникациях, в которых учитывается мнение каждого.

Такой стиль лидерства идеален, когда существует много возможных путей и приходится делать выбор. Демократический лидер открыт к самым разным мнениям и умеет с ними работать.

https://www.youtube.com/watch?v=1Pd-I5B-yUs

Такому лидеру важно не забывать, что негативная оценка тоже может быть полезной, поэтому вовсе не нужно ее избегать или игнорировать.

Самое важное в этом стиле лидерства:

• Командная работа.
• Менеджмент конфликтных ситуаций.
• Влияние.

Примером такого стиля может быть лидерство Дэвида Моргана, который был главой австралийского «Westpac Bank». 20 дней в год он отводил на сессию, где собиралось 40 человек, чтобы рассказать, как «реально обстоят дела».

3. Отеческий лидер

Этот тип характерен девизом «Человек всегда на первом месте!» У него всегда в приоритете создание позитивного настроя в коллективе. Этот лидер каждого видит индивидуальностью и стремиться сделать его работу максимально уютной. Он может предлагать поддержку даже в семейных и бытовых проблемах, в общем вести себя как заботливый отец.

Его сильная сторона – эмпатия, способность чувствовать других, как бы примеряя на себя их эмоции и состояние. Если нужно – он ставит интересы коллег выше целей проекта или бизнеса.

Важно не сомневаться, что это правильный выбор. Лучшая инвестиция в бизнес – это инвестиция в людей.

4. Руководящий лидер

Его основной подход: «Делайте, что я сказал». Он дает ясные указания и требует строгого выполнения, устанавливая индивидуальную ответственность.

Основные черты такого лидерства:

• Влияние.
• Направленность на успехи.
• Инициатива.

При этом руководящий лидер активно использует эмпатию и эмоциональный контроль.

Этот тип лидерства идеально проявляет себя в кризисных ситуациях благодаря высокой степени рациональности в руководстве, устойчивости к стрессу, умению контролировать ситуацию и преодолевать трудности эффективнее других типов лидерства.

5. Лидер достижений

Девиз этого лидера – «Делайте, как я!» Очень ценный тип руководства. Такой лидер ведет за собой собственным примером. Он может показать, как нужно делать и передает свои умения другим членам команды.

Он умеет вживить уверенность, что всегда есть куда расти, всегда нужно стремиться к более высоким результатам, более крупным целям, постоянно развивая свой успех. Это для него важная задача, ради которой он постоянно расширяет горизонты, осваивает новые виды деятельности, возможности, технологии.

Такого лидера отличает ориентированность не на материальные ценности, прибыль или титулы. Самое важное для него – установить собственные стандарты и стандарты команды, которые нужно достичь.

6. Лидер визуализации

Этот лидер живет с девизом: «Идите за мной!» Своей основной задачей он видит определение и визуализацию того, как именно достижение каждого участника проекта сложатся в общую картину, к которой стремится все предприятие.

Лидер создает видение, верит в него, внушает веру в других и этим вдохновляет сотрудников на инициативу и движение вперед. Этот тип особенно эффективен, когда предприятию нужна перезагрузка или оно находится на этапе выработки стратегии.

Лидерская стратегия визуализации не совсем подойдет в случае, если в команде лидера будут люди, разбирающиеся в деятельности предприятия больше, чем руководитель. В этом случае больше подойдет демократический лидер.

Основы лидерства

Какой бы стиль лидера ни показался вам вашим собственным, или какой бы вы ни выбрали в качестве образца, основой лидерства всегда будет оставаться уважение и доверие членов команды, что удается только руководителю с развитой эмоциональной интеллигентностью. Развивая ее, можно стать настоящим лидером, которого поддерживают и за которым идут. Укрепляйте навыки эмоционального лидерства на тренингах по эмоциональному интеллекту и других тренингах, развивающих необходимые для лидера качества.

Укрепить и развить свои лидерские качества можно с ManGO! Games, выбрав необходимые тренинги по лидерству, заказав полный каталог тренингов или подобрав программу обучения вместе с профессионалами ManGO! Games. И помните: лидерами не рождаются – лидерами становятся!

Видео:Эмоциональное лидерствоСкачать

Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми

Вы хотите стать хорошим руководителем? Тогда вам просто необходимо освоить основы эмоционального лидерства. Что это такое? Лидер – это человек, который может вести за собой остальных людей и заражать их своей идеей. Без эмоционального настроя управлять людьми невозможно. Все секреты и приемы психологической манипуляции ищите ниже.

Высокая самооценка

Человек, который занимается развитием эмоционального лидерства, должен подумать о своей самооценке. Если персона не будет уверена в себе, то она не сможет заслужить общего одобрения. Человек должен понимать, почему за ним должны идти люди. Если у персоны не хватает духа самой поверить в свою уникальность, то она не сможет в ней никого убедить.

Поэтому хороший лидер уверен в своей неподражаемости. Но тут следует оговориться. Человек не должен зазнаваться. На чем базируется эмоциональное лидерство? Искусство управления людьми заключается в том, чтобы с любым человеком суметь говорить на равных.

Поэтому персона не должна задаваться, а в случае надобности ей даже придется снижаться до уровня своих не самых образованных собеседников.

https://www.youtube.com/watch?v=NZWAZsuHuCk

У вас есть проблемы с самооценкой? Значит, вам нужно целенаправленно работать на то, чтобы избавиться от ваших комплексов. Подумайте, кто смог понизить ваше самомнение и кого стоит винить в том, что вы недостаточно уверены в себе? Вспомните людей, которые внушили вам подобные мысли, а затем подумайте, зачем они это сделали.

Возможно, вы в детстве действительно были очень скромным ребенком, и вам постоянно об этом говорили. Осознайте, что сейчас вы выросли и ничего общего с тем застенчивым подростком не имеете. Поэтому не стоит себя накручивать и думать о своем несовершенстве. Разобравшись с детскими комплексами, можно будет двигаться дальше.

Позитивный настрой

Хотите вдохновлять людей? В чем заключается мистика лидерства? Развитие эмоционального интеллекта у человека начинается с позитивного настроя. Персона, которая с улыбкой начинает свой день, с ней же и ляжет спать. От человека, с которого исходит положительная энергия, хочется общаться.

А если персона будет постоянно портить вам настроение и рассказывать о своих проблемах, желание поддерживать разговор очень быстро пропадет. Поэтому дважды подумайте, прежде чем жаловаться на жизнь кому-то из своих подчиненных. О слабостях руководителя должны знать только самые близкие.

Остальные люди должны думать, что их босс непобедим и непробиваем.

У вас не получается постоянно находиться в хорошем расположении духа? Тогда вы никогда не сможете освоить эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми начинается с улыбки.

Возьмите зеркало и отработайте свою идеальную улыбку, которой вы сможете озарять всех желающих. Пусть ваша улыбка будет дежурной, но это все равно лучше, чем встречать людей с грустной миной.

В идеале вам следует добиться того душевного состояния, когда наигрывать позитивные эмоции не придется. Вы должны действительно излучать положительную энергию.

Желание развиваться

Человек, который нацелен на завоевание доверия окружающих, должен превосходить тех, с кем он общается. Только восхищаясь лидером, за ним можно идти. Лидерство на основе эмоционального интеллекта базируется на окумиривании человека.

В глазах обычных людей персона, которая стремится к саморазвитию, постоянно проходит курсы повышения квалификации или же пробует что-то новое, всегда стоит очень высоко. Лидеру постоянно нужно держать подобную планку. Человек может расслабиться, но терять голову ему не стоит.

Самоконтроль – это еще одно качество человека, которое поможет персоне вести последователей за собой.

В книге «Эмоциональное лидерство» Дэниел Гоулман рассказывает читателям, что очень важно для человека заниматься самосовершенствованием.

Персона, которая управляет людьми, всегда должна быть на шаг впереди относительно тех личностей, которые находятся под ее непосредственным контролем.

Человеку нужно постоянно искать новые возможности для развития и не терять интерес к жизни. Запал и энергия, исходящие от человека, должны вдохновлять всех окружающих на новые свершения.

Знать секреты мотивации

В книге «Эмоциональное лидерство» автор рассказывает, что персона, которая ведет за собой последователей, должна быть хорошим кукловодом. А для того чтобы развить этот навык, человек должен знать все о мотивации. Персона должна уметь вдохновлять окружающих на работу.

Лидеру нужно понимать, как работает мотивация, а еще ему должен быть небезразличен рост каждого идущего его дорогой индивида. Нужно понимать, что все люди разные и бессмысленно применять ко всем личностям одинаковый подход. Нужно осознать простую вещь: чтобы достичь чего-то в жизни, нужно активно общаться с людьми и познавать их душу.

Только так можно выяснить, где находятся ниточки, за которые в нужный момент следует тянуть.

Гоулман Д. в «Эмоциональном лидерстве» пишет, что секреты мотивации заключаются в персональных желаниях человека. Но не стоит считать, что цели всех людей этой планеты очень разные. Все индивиды хотят быть счастливыми. А вот путь, который приведет людей к счастью, должен предложить лидер.

Человек должен замотивировать своих последователей на то, чтобы они выполняли данные им поручения. В большинстве случаев безотказно работает способ, которым пользуется большинство руководителей. Они говорят, что цель каждого сотрудника – достичь общей цели и сделать компанию преуспевающей.

И чем больше каждый отдельный индивид будет трудиться на благо компании, тем лучше ему будет житься в дальнейшем.

Коммуникабельность

Чем отличается персона, которая может завоевать доверие окружающих, от человека, который не внушает доверия? Если верить «Эмоциональному лидерству» Гоулмана, то человек, который хорошо освоил ораторское искусство, не будет испытывать больших трудностей при разговоре с людьми.

Персона будет прекрасно понимать, как себя нужно подать, что кому нужно сказать и когда следует улыбнуться. Такая самоуверенность при разговоре нравится собеседнику. А хорошее отношение оппонента, вовремя сказанный комплимент или же приятное ласковое слово помогают персоне почувствовать расположение к собеседнику.

Пользоваться подобными приемами очень просто, но чтобы знать, что и кому сказать, нужно много практиковаться. Чем лучше у вас будет работать язык, тем проще вам будет заслужить доверие людей.

Помните, что человек всегда идет только за той личностью, которая ему симпатична и которая притягивает своей целеустремленностью и харизмой. Не стоит показывать своему собеседнику слабые стороны или жаловаться на жизнь. Таких персон, которые вечно ноют, никто не любит.

Чтобы поддерживать хорошее о себе мнение, вам нужно всегда находиться на позитиве и иметь в запасе несколько забавных шуток или же свежих новостей, которыми можно поразвлечь собеседника во время паузы.

Язык жестов

Хотите понять, как работает эмоциональное лидерство? Гоулман говорит о том, что не последнюю роль во влиянии на людей оказывают жесты. Человек должен взять под контроль свою мимику и научиться в совершенстве владеть своим телом.

Как часто вы удивляетесь или посмеиваетесь, не отдавая себе в этом отчета? Кажется, что непроизвольную реакцию невозможно контролировать. Ничего подобного. Человек может усилием воли погасить любую эмоцию, а взамен ей поставить что-то новое. И такие способности есть не только у профессиональных актеров.

Любой человек может овладеть языком жестов и использовать его себе на благо. Секрет успешных лидеров заключается в том, что люди умеют подстраиваться под своих собеседников. Например, хороший директор никогда не будет проводить собеседование за столом. Он усадит кандидата на диван и сам сядет с ним рядом.

При разговоре персона не будет скрещивать ни руки, ни ноги. Человек будет вести себя спокойно и расслабленно. Подобное поведение привлекает сотрудника и ему будет казаться, что он разговаривает не с директором крупной фирмы, а со своим школьным товарищем.

Внимательно изучите НЛП и все жесты, которые необходимо знать. Даже если вы не сможете в совершенстве освоить их, то вы хотя бы сможете видеть их у других.

Умение слушать

Думаете, хороший лидер умеет только красиво говорить? Ничего подобного. Человек, которых хочет достичь успехов на руководящей позиции, должен уметь слушать. На этом умении основано любое лидерство. Эмоциональный интеллект человека можно понять, посмотрев, насколько хорошо персона проявляет эмпатию к окружающим.

Если личность не может или не умеет сочувствовать, то с ней будет сложно найти общий язык. У лидеров должна быть тонкая душа, чтобы они смогли понять любые, даже самые незаметные колебания, которые происходят среди их подчиненных. А чтобы этого достичь, нужно уметь слушать и слышать. Большинство людей пропускают часть информации, которую до них доносит собеседник.

Личности считают, что ничего интересного их оппонент не говорит, поэтому в это время можно подумать о своем.

https://www.youtube.com/watch?v=5gaxTP7mrgU

Эмоциональное лидерство подразумевает внимательное слушание собеседника. Человек должен вникать в проблемы оппонента и искренне ему переживать.

По возможности лидер всегда должен предлагать наилучший из всех возможных способов решения проблемы. Если человек может помочь, значит, ему следует это сделать.

Ну а если помощь оказать невозможно, человек всегда может искренне посочувствовать. А это порой для многих куда важнее, чем реальная помощь в решении проблем.

Непредвзятость

Вы хотите многого добиться в жизни? Для этого нужно профессионально научиться управлять людьми. На чем базируется лидерство? Эмоциональный интеллект руководителя – это большая часть успеха всего предприятия. Лидеру нужно относиться ко всем своим подчиненным непредвзято.

Нет смысла слушать мнение людей относительно той или иной персоны. Нужно научиться разбираться в людях самостоятельно. Но и своему мнению нужно доверять не всецело. Знакомясь с новым человеком, всегда думайте, что перед вами позитивная личность, которая потенциально может стать вашим последователем, союзником и соратником.

Не следует вспоминать, что кто-то давал на оппонента негативную рецензию. Возможно, люди не смогли сойтись характерами, а возможно, ваш рекомендатель был в плохом настроении, поэтому не смог оценить все достоинства своего собеседника. Поэтому не нужно делать быстрых выводов.

Чем отстраненнее и беспристрастнее вы будете говорить с человеком, тем больше у вас будет шансов осознать, что за личность находится перед вами.

Умение понимать эмоциональное состояние человека

Что означает эмоциональное лидерство? Это умение подстраиваться под настроение человека. Персона неосознанно хочет, чтобы ее понимали. Например, когда человеку грустно, он хочет, чтобы его приласкали и выслушали. Если у него хорошее настроение, то ему нужно поделиться радостью с окружающими. Но не всегда люди могут понимать, чего хотят от них окружающие.

Если не делать эмоциональной подстройки под каждого собеседника, не получится управлять человеком. Люди чувствуют обман, а ведь никто не любит быть обманутым. Поэтому постарайтесь по-настоящему проникнуться жизненной ситуацией своего собеседника. Будет достаточно, если вы хотя бы один раз искренне посочувствуете человеку.

Он сможет запомнить подобное хорошее с ним обхождение и в следующий раз попробует выслужиться перед вами.

Играть на чувствах людей не очень хорошо, но по-другому манипулировать сознанием просто невозможно. Поэтому не стоит кривить душой. Если вам хочется, чтобы персона делала то, что вам нужно, следует понять и затем попасть в ее эмоциональное состояние. Если у вас это не получится, то повести разговор так, как вам бы того хотелось, вряд ли удастся.

Контроль эмоций

Как выглядит настоящий лидер? Это человек, который уверен в себе. У такой персоны всегда все под контролем. Эмоциональное лидерство предполагает, что человек в любой ситуации сможет сохранить свое лицо. Для этого нужно овладеть искусством контроля эмоций. Нужно стать непроницаемым для большинства людей.

А чтобы вас не принимали за робота, вам следует время от времени открыто демонстрировать свои эмоции. Но делать это нужно осознанно. Если вы сейчас злитесь на человека, но стоящая перед вами персона не заслуживает того, чтобы вы срывали на ней гнев, то промолчите. Порой из-за своей горячности многие лидеры теряют своих последователей. А это прямым образом отражается на их репутации.

Поэтому не стоит разбрасываться хорошим отношением своих поклонников.

Помните о том, что всем и всегда угодить невозможно. Поэтому вам нужно выработать свою четкую точку зрения и придерживаться ее. При этом нужно уметь слушать других и адекватно реагировать на критику. Сдержанность и благоразумность помогут лидеру завоевать доверие людей, а также дадут человеку в руки ниточки, за которые, по своему желанию, персона может время от времени дергать.

Умение признавать ошибки

Какой бы хороший лидер ни был, он все равно может ошибиться. задача человека — уметь признать свои ошибки. Думаете, это сделает лидера слабее? Ничего подобного. Любой человек учится на своих ошибках, и чем их будет больше, тем умнее будет персона. Поэтому не бойтесь совершать оплошности.

Делая ошибки, человек должен учиться на них. Не стоит дважды наступать на одни и те же грабли. Постарайтесь извлекать уроки из каждой ситуации. Умейте слышать адекватную критику и реагировать на нее. Не пренебрегайте мнением людей, которые в той или иной области разбираются лучше.

Получая знания из различных источников, вы становитесь умнее и опытнее.

Видео:Обзор книги «Эмоциональное лидерство»: 7 главных мыслей | Book Blender | LabaСкачать

Шесть стилей эмоционального лидерства в бизнесе: узнайте себя. Статья. Лидерство. Самопознание.ру

В книге Джо Оуэна «Как управлять людьми» раскрываются три составляющие менеджмента: рациональная, эмоциональная, политическая. Другие исследователи тоже отметили, что в мире управления играет роль не только рациональное начало, важно и эмоциональное.

Именно эмоциональной составляющей лидерства уделяется внимание в книге «Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта».

Авторами книги выступают признанные эксперты по управлению бизнесом Дэниел Гоулман, Ричард Бояцис и Энни Макки.

Поговорим об эмоциональном лидерстве и шести стилях эмоционального управления «по Гоулману».

Стили эмоционального лидерства

Эмоциональные лидеры воздействуют на эмоции разными способами. Ниже представлены 6 стилей, которые выделил Гоулман в своей книге.

Если вы чувствуете себя лидером или иногда проявляете себя как лидер, попробуйте определить свой стиль, возьмите на вооружение рекомендации для каждого стиля лидерства, запомните лучшие приёмы.

Понимать себя иногда эффективнее, чем любые лидерские тренинги и семинары.

https://www.youtube.com/watch?v=PHCOGl775ho

Он действует под девизом «Попробуйте это!». Этот лидер отлично мотивирует, вдохновляет на новые достижения. Он умеет проявить эмпатию, доверять, развивать чувство принадлежности к группе.

Иллюстрацией этого типа лидерства может стать легендарный «отец рекламы» Дэвид Огилви.

Он помогал каждому члену команды развиваться, практикуя задушевные разговоры с коллегами, которые выходили далеко за рамки должностей и формальностей — о личной жизни, мечтах, планах.

Многие сказали бы, что на подобное нет времени, но только не он. Он всегда находил время на общение, в результате — всегда был в курсе настроения команды, которая ему доверяла.

Сила этого стиля лидерства в погружении в жизнь каждого члена своей команды и искреннем соучастии.

Основным вопросом демократического лидера является «И какие у вас мысли?». Его сила — в коммуникациях, в которых учитывается мнение каждого.

Такой стиль лидерства идеален, когда существует много возможных путей и приходится делать выбор. Демократический лидер открыт к самым разным мнениям и умеет с ними работать.

https://www.youtube.com/watch?v=1Pd-I5B-yUs

Такому лидеру важно не забывать, что негативная оценка тоже может быть полезной, поэтому вовсе не нужно её избегать или игнорировать.

Самое важное в этом стиле лидерства:

• Командная работа.
• Менеджмент конфликтных ситуаций.
• Влияние.

Примером такого стиля может быть лидерство Дэвида Моргана, который был главой австралийского «Westpac Bank». 20 дней в год он отводил на сессию, где собиралось 40 человек, чтобы рассказать, как «реально обстоят дела».

Этот тип характерен девизом «Человек всегда на первом месте!». У него всегда в приоритете создание позитивного настроя в коллективе. Этот лидер каждого видит индивидуальностью и стремится сделать его работу максимально уютной. Он может предлагать поддержку даже в семейных и бытовых проблемах, в общем, вести себя как заботливый отец.

Его сильная сторона — эмпатия, способность чувствовать других, как бы примеряя на себя их эмоции и состояние. Если нужно — он ставит интересы коллег выше целей проекта или бизнеса.

Важно не сомневаться, что это правильный выбор. Лучшая инвестиция в бизнес — это инвестиция в людей.

Его основной подход: «Делайте, что я сказал». Он даёт ясные указания и требует строгого выполнения, устанавливая индивидуальную ответственность.

Основные черты такого лидерства:

• Влияние.
• Направленность на успехи.
• Инициатива.

При этом руководящий лидер активно использует эмпатию и эмоциональный контроль.

Этот тип лидерства идеально проявляет себя в кризисных ситуациях благодаря высокой степени рациональности в руководстве, устойчивости к стрессу, умению контролировать ситуацию и преодолевать трудности эффективнее других типов лидерства.

Девиз этого лидера — «Делайте, как я!». Очень ценный тип руководства. Такой лидер ведёт за собой собственным примером. Он может показать, как нужно делать, и передаёт свои умения другим членам команды.

Он умеет вживить уверенность, что всегда есть, куда расти, всегда нужно стремиться к более высоким результатам, более крупным целям, постоянно развивая свой успех. Это для него важная задача, ради которой он постоянно расширяет горизонты, осваивает новые виды деятельности, возможности, технологии.

Такого лидера отличает ориентированность не на материальные ценности, прибыль или титулы. Самое важное для него — установить собственные стандарты и стандарты команды, которые нужно достичь.

Этот лидер живёт с девизом «Идите за мной!». Своей основной задачей он видит определение и визуализацию того, как именно достижение каждого участника проекта сложатся в общую картину, к которой стремится всё предприятие.

Лидер создаёт видение, верит в него, внушает веру в других и этим вдохновляет сотрудников на инициативу и движение вперёд. Этот тип особенно эффективен, когда предприятию нужна перезагрузка или оно находится на этапе выработки стратегии.

Лидерская стратегия визуализации не совсем подойдёт в случае, если в команде лидера будут люди, разбирающиеся в деятельности предприятия больше, чем руководитель. В этом случае больше подойдёт демократический лидер.

Уметь остановиться

Эмоции сопровождают нас каждый день, но обычно мы их не замечаем до тех пор, пока они не достигнут таких масштабов, что просто выходят из-под контроля. Если научиться ощущать эмоции на ранних этапах, то можно и избежать подобных эмоциональных взрывов.

https://www.youtube.com/watch?v=W-SxhGkz4TA

У каждого из нас есть внутренний голос, который порой рассказывает о наших эмоциях. Но суета, напряжение заглушают этот голос. Поэтому важно найти момент, когда можно прерваться и спокойно послушать себя. Мы не только научимся слышать внутренний голос, но и «прокачаем» такой элемент лидерства, как самоосознание.

Умейте остановить себя, — источник

На протяжении дня возьмите привычку отрываться от дел и… ничего не делать. Не медитировать, не думать, не упражняться. Другими словами, научитесь делать ничего. Отложите все дела и постарайтесь «поймать» каждую эмоцию, которая владеет вами. По сути «ничегонеделание» — это замена непродуктивному отдыху (болтовне по телефону, проверке смартфона и прочее).

Уметь приспосабливаться

В наше время все стремительно меняется. Не факт, что завтра не появится на работе какая-то новая программа, которую срочно придется освоить. Тут важно, насколько хорошо человек умеет приспосабливаться. Гуру приспособленчества прекрасно обрабатывают новую информацию, усваивают незнакомые навыки, не боятся перемен.

Умение приспособляться основывается на гибкости и на уверенности в себе. Развивая эти качества, вы научитесь спокойно воспринимать неожиданности и не теряться при изменении планов.

Развивать интуицию

У эмоциональной памяти есть своего рода кладовка, где «хранится» мудрость и рассудительность. Поступающие оттуда сигналы мы и называем интуицией. Насколько хорошо мы можем улавливать эти сигналы, говорит о том, развита у нас интуиция или нет.

Тренировка интуиции происходит, когда мы занимаемся самоосознанием. Именно развитое «шестое чувство» выделяет настоящего лидера.
Источник

Рисковать

Лидер должен обладать творческим умом. Такие люди не боятся рисков и авантюр. Конечно, во всем должна быть мера. Но если человек вообще не рассматривает риск в качестве победной стратегии, то ему не стать настоящим лидером.

И дело не только в том, что не рисковый человек сам не может генерировать свежие мысли. Он зарубит на корню передовые идеи своих подчиненных, а это потянет за собой проблемы и в бизнесе, и в коллективе.

А других способах стать эмоциональным лидером читайте в книгах Эмоциональный интеллект в бизнесе и Эмоциональный интеллект

Фото обложки

🎦 Видео

Радислав Гандапас - Эмоциональный интеллект лидераСкачать

Эмоциональное лидерствоСкачать

Что такое эмоциональное лидерствоСкачать

Эмоциональное лидерство| Дэниел Гоулман, Ричард Бояцис, Энни Макки | ОБЗОР КНИГИ |Скачать

Эмоциональное лидерство в бизнесе - это как?Скачать

Эмоциональное лидерство руководителя. Часть IСкачать

Вебинар Анастасии Мезитовой "Эмоциональное лидерство: EQ для руководителя"Скачать

Эмоциональное лидерство. Как управлять мужчинойСкачать

DOCMED MAFIA MD Запись встречи с Мариной Демидовой про эмоциональное лидерство.Скачать

#выгорание #лидерство #эмоциональноевыгорание #психологияСкачать

Стили эмоционального лидерства руководителя по ГоулмануСкачать

Эмоциональный интеллект. Урок 1: Эмоциональное лидерствоСкачать

Что такое эмоциональное лидерствоСкачать

Эмоциональный интеллект и лидерствоСкачать

Лидерство (Эмоциона́льный интелле́кт). Фильм «Экипаж»Скачать

Эмоциональное лидерство и эмоциональный интеллект в бизнесе - тренинг Ольги ВяткинойСкачать

Эмоциональное лидерство. Часть II. Стили управленияСкачать

Татьяна Гончар. Эмоциональное лидерство в жизни и в бизнесеСкачать