Общение связи и взаимодействия между людьми

Межличностное взаимодействие — это общение двух или более людей, вследствие случайной встречи или преднамеренное, в результате которого у обоих появляются новые мысли и идеи.

Общение в группе изучает социальная психология. Эта наука исследует индивидуально-психологические особенности поведения каждого члена группы и позволяет улучшить социальную атмосферу посредством нахождения общего знаменателя для участников.

Что изучает социальная психология?

Проблемы межличностного социального взаимодействия оцениваются специалистами в разрезе таких вопросов:

• Изучение когнитивных (познавательных) процессов каждого участника взаимодействия.
• Исследование составляющих характеристик среды: пространственные, социальное, физические характеристики. И также учитывается аспект социальной группы — ученическая среда, собрание городского совета или другое объединение индивидуумов.
• Изучение как системы отдельной личности и влияния на нее среды.

Многие ученые участвовали в развитии этой социальной науки — Л. В. Смолина, Ясвина, Панова, др.

Межличностное взаимодействие и обучение

В процессе взаимодействия между людьми постоянно происходит расширение сферы сознания и обучение новым социальным ролям. Самое эффективно обучение происходит в юности, до 21 года, когда мозг наиболее активен.

Для развития социальной активности требуется, чтобы в школьные годы он получил воспитание, основанное на свободе выражения и поддержки активного поведения, а не пассивного.

Для развития общественной активности учащегося есть разработанная В. И. Пановым модель образовательной среды. Модель основана на убеждении ученого в том, что обучение должно исходить от уже имеющихся задатков и интересов школьника.

Процессы социального взаимодействия

Общение строится на базе рефлексии. Понимать мысли и намерения другого невозможно без зеркальных нейронов. Подготавливаться к выступлению невозможно без осознания того, как тебя будут воспринимать другие.

Межличностное взаимодействие — это процесс обоюдного стремления к сотрудничеству. И если одна сторона не хочет идти на компромисс в общении или имеет предосудительные мысли в отношении другой стороны, то общение не состоится.

Какие процессы межличностного взаимодействия можно выделить? Если идти в глубь изучения общения, то все общение сводится к простой передаче символов — слов или знаков. В каждой транзакции участвует инициатор общения и адресат. Инициатор передает знаки — это первый процесс. Второй процесс — принятие этой информации.

Однако, чтобы расшифровать правильно смысл послания, в коммуникации не должно быть барьеров. К тому же обе стороны общения должны иметь общие культурные «точки соприкосновения» и относится к единому социальному уровню. Поскольку транзакции между разными культурными слоями сильно затруднены.

Уровни общения

Существует 6 основных уровней общения, которые обозначил и описал А. Б. Добрович.

1. Конвенциональный уровень — сводиться к простому выполнению неписаных правил поведения в обществе.
2. Примитивный. Участники не стремятся устанавливать долговременную коммуникацию, а только желают использовать возможности, которые могут друг другу предоставить.
3. Манипулятивный. Когда один партнер в общении пытается использовать другого, менее опытного в социальных и житейских вопросах, а затем отвергнуть его общество.
4. И при общении у субъектов коммуникации есть обоюдная заинтересованность в познании ролей другого. Это общение приятелей, которые проводят иногда время вместе и «отрабатывают» свои социальные роли, с целью их улучшить.
5. Деловой. В этом взаимодействии люди не думают о лучшем исполнении роли или внешнем виде, они общаются с целью лучше выполнить совместную работу.
6. Духовный уровень. Достигнув высшего уровня общения, люди могут узнать настроение друг друга по взгляду, без слов. Цель — познать глубокую сущность другого и свою, отображенную в поступках того, другого.

Уровень общения, который избирает человек, зависит от общего уровня его личностного развития и его взглядов на ценность других людей.

Формы межличностного взаимодействия

Как социальное существо человек не может не общаться. Даже когда писатель в уединении создает книгу, то и в этом случае предполагается общение между ним и читателем.

https://www.youtube.com/watch?v=QuVX1RvU2NU

Формы общение выделяют такие:

• Дружеское взаимодействие — общение на близкой психологической дистанции, которое приносит взаимное удовольствие и радость.
• Любовь — интимное взаимодействие двух людей, приводящее к развитию обоих партнеров как личностей.
• Взаимодействие в студенческой группе или кружках по интересам.
• Взаимоотношения внутри рабочего коллектива.
• Общение в группе психологической поддержки.

Отношения делят в психологии на официальные и неофициальные, личностные и деловые. Установление взаимоотношений и их развитие — тонкий процесс, зависящий от многих факторов; и в первую очередь от умения выстраивать социальные контакты.

Межличностное взаимодействие в группе сложно организовать. Здесь велика возможность распада группы; без хорошего лидера, способного сгладить противоречия и дать команде настрой на качественную совместную работу, взаимодействия не будет.

Некоторые люди могут и в деловой среде поддерживать хорошие приятельские взаимоотношения со всеми. Это люди с высоким эмоциональным интеллектом и опытом в сфере коммуникаций. Они являются социальными лидерами по своей природе и при развитии определенных качеств могут стать хорошими менеджерами.

Почему другие на нас влияют?

Мы каждый день познаем новую информацию и обмениваемся ею с другими людьми. Вся коммуникация построена на взаимовыгодном обмене информацией. Человек боится быть изгоем, поэтому, даже неосознанно, стремится соответствовать требованиям его социальной группы.

Путешествие, встреча с новыми людьми в поезде или самолете дает нам новые ощущения, новый опыт общения. Человек может кардинально изменить предпочтение в еде, если подружится с представителем другой культуры и проведет с ним много времени.

А подружившись с компанией курильщиков, человек может начать курить, поскольку психологически некомфортно в коллективе быть белой вороной.

И этому есть вполне рациональное биологическое объяснение — для построения новых контактов у нас в мозгу есть зеркальные нейроны, которые помогают нам имитировать действия окружающих, понимать тем самым их «язык», и казаться «своим» в коллективе.

Способы взаимодействия человека с социумом

Психологи описывают 4 возможных способа взаимодействия личности с коллективом:

1. Инициативный тип поведения. Действующий человек сам влияет на среду. Он способен изменять условия взаимодействия в своем коллективе, как ему нужно.
2. Реагирующий тип. Человек способен адаптироваться к условиям среды. Но сам на нее не влияет.
3. Интерпретирующий.
4. Оценивающий — социальная среда влияет на него, он сам остается пассивен, лишь рефлекторно оценивает, что именно с ним происходит.

Естественно, что более успешны в социуме те, кто выбирают активную позицию, а не пассивную.

Особенности

Каждое понятие в науке имеет характерные особенности, которые нужно изучить, чтобы можно было подробнее проанализировать объект изучения.

Какие особенности межличностного взаимодействия описывают специалисты в области социальной психологии?

• Многоканальность. Взаимодействие происходит и на вербальном, и на невербальном уровнях.
• Этапность установления отношений.
• Результативность.
• Необратимость. Эмоциональное воздействие на человека в действительности необратимо.

Еще одна важная особенность для установления взаимоотношений — наличие достаточного коммуникативного опыта. Опыт в общении— это набор представлений об успешных тактиках установления и поддержания необходимой дистанции в общении. Таким опытом должны обладать те, кто работает в системе «человек-человек».

Коммуникативные цели

Целью является стратегический результат, к которому стремится каждый участник взаимодействия. По сути, межличностные отношения — это стремление обеих сторон к заранее продуманному результату. Цели могут быть абсолютно различными

• Получение помощи.
• Самовыражение.
• Поиск партнера для развлечений.
• Стремление получить эмоциональную поддержку.
• Обучение или воспитание.
• Приобщение к культурным принципам.
• Стремление доминировать над более слабым партнером.

Наиболее популярная цель общения для молодых девушек — просто делиться переживаниями. Для юношей студентов это обмен мыслями и общность интересов.

https://www.youtube.com/watch?v=NIZHWisutRk

Межличностные отношения и взаимодействия выстроятся только тогда, когда оба найдут это общение взаимовыгодным и отвечающим их моральным ценностям и целям.

Физиологическая основа социального взаимодействия

В 90-е годы XX века группа ученых-нейробиологов под эгидой итальянца Джакомо Риззолатти обнаружила у обезьян группу зеркальных нейронов. Группа особенных нервных клеток активируется в мозге, когда обезьяна видит, как кто-то другой берет в руку еду, например, орешек.

Как выяснилось позже, у человека они тоже есть, причем реагируют не только на движения тела в пространстве, но и на эмоции. Межличностное взаимодействие — это во многом работа этих нейронов. Это и есть биологическое обоснование нашей общественной природы; обоснование эмпатийности, заложенной в нас изначально.

Благодаря этим нейронам человек обучается говорить и действовать через подражание. А также учится воспринимать эмоции и строить длительные межличностные взаимодействия; поведение другого нужно себе как-то объяснить, особенно если этот человек другой культуры. Получается, чтобы построить отношения с другим, нужно увидеть в другом себя, и дать ему понять, что мы его понимаем.

Выводы

Итак, межличностное взаимодействие — это общение в группе, имеющее какую-то цель. Общение строится или на эмоциональной основе, или на рациональной, деловой.

Успех во взаимодействии зависит от первичного впечатления. Если подсознательно партнеры в бизнесе чувствуют антипатию по отношению друг к другу, они не могут договориться. В общении будут возникать конфликты и трения. Для координации группового общения нужен смелый и опытный руководитель, имеющий приличный опыт в решении конфликтов.

Светлана Семак

Видео:Отношения: виды, различия. Основы коммуникации. Стань мастером построения любых отношений!Скачать

Связи между людьми: виды и их особенности. Ментальная связь

• 12 Ноября, 2019
• Психология отношений
• Яника Иванова

С каждым годом у нас появляется все больше и больше знакомых.

Мы находим их на улице, на работе, в новых компаниях или в интернете. С кем-то у нас возникают теплые дружеские отношения, с кем-то — обычные приятельские, а с кем-то — даже любовь.

Связи между людьми бывают разными, и все они зачастую относятся к межличностным отношениям.

Что это такое?

Итак, межличностные отношения — это совокупность взаимодействий между людьми. Но помимо какой-то выгоды, которую мы могли бы находить в таком взаимодействии, есть еще и нерушимая связь, которую иногда тяжело понять.

Возможно, вы когда-нибудь встречали человека, с которым у вас быстро налаживались отношения. Вы вряд ли при этом можете объяснить, что чувствуете, но точно знаете, что это ваш человек. Зачастую в этом случае работает связь между людьми.

Типы связей

Какой-то установленной классификации связей нет. Некоторые могут объяснять свои отношения через некие особенности, которые сложились с конкретным человеком. Но люди привыкли говорить о ментальной, эмоциональной, энергетической, психологической и духовной связи.

Это наиболее распространенные виды, которые уже установились в современном обществе. Некоторые люди относятся скептически к такому определению, но, возможно, это связано с незнанием каждого из них.

Психологическая связь

Зачастую к такой относят отношения, о которых можно сказать: «Муж и жена — одна сатана». Но психологические связи между людьми могут не относится к брачным союзам. Тем не менее такие люди зачастую копируют поведение друг друга, поскольку живут вместе.

Например, молодая пара, которая живет уже пару лет, начинает думать похоже и делать что-то одинаково. Зачастую это связано с привычками, которые выработались за счет совместной жизни. Они могут одинаково собирать постель, по особой «технике» складывать посуду или готовить идентичные блюда.

Психологическая связь между соперниками

Также есть мнение психологов, что такая связь появляется между соперниками или конкурентами. Такие люди в общении друг с другом могут проявлять одинаковую жестикуляцию, повторять друг за другом слова-паразиты и мыслить в одном направлении.

Интересно, что однажды даже был проведен эксперимент, в котором приняло участие 25 мужских и 18 женских пар. Каждая из них привыкла играть в многопользовательскую компьютерную игру. При этом соперники начинали стремиться выиграть, а следовательно, выражали крайне сильные эмоции, но в то же время возникала между ними сильная психологическая связь.

https://www.youtube.com/watch?v=O9h-YZu5XVE

Ученые полагают, что такая связь между людьми возникла потому, что каждый хотел залезть в голову другому, прочитать его мысли и предугадать его решения. Кстати, такой эксперимент натолкнул психологов на то, что подобная взаимосвязь укрепляет дружеские отношения.

Эмоциональная связь

Следующий вид связей — эмоциональный. Некоторые полагают, что это самые сильные взаимоотношения, хотя и не всегда успешные. Тем не менее, если у вас с человеком есть крепкая эмоциональная связь, ваш союз будет сильным.

Сложно переоценить такой тип отношений. Но многие не понимают его силу, поскольку не знают, как же эмоции могут помочь построить крепкий союз. Мужчины к этому типу относятся неуверенно, поскольку они не любят проявлять радость, счастье, печаль, отчаяние и т.д. Женщины же, наоборот, могут переигрывать и нарушать баланс своей гиперчувствительностью.

Как обнаружить эмоциональную связь?

Эмоциональные связи между людьми важны. Как их можно заметить? Присмотритесь, как ваш партнер реагирует на ваши эмоции. Если он понимает и правильно интерпретирует их, значит, у вас есть та самая связь.

Также таким людям всегда легко обсуждать самые острые темы, которые в других случаях могут вызывать ужасный дискомфорт. Если происходят спорные моменты, то каждый готов выслушать другого, а также спокойно высказать свою точку зрения.

Эмоциональная связь помогает восхищаться интеллектом партнера, увлекаться его личностью и легко общаться. Очень важно слушать и слышать друг друга, а также находить в глазах человека понимание ваших проблем.

Вообще развивать эмоциональную связь очень полезно, особенно если речь идет об отношениях мужчины и женщины. Вряд ли подобное вам понадобится в общении с коллегами или конкурентами, там-то как раз нужен холодный расчет. Но иметь человека, с которым вы сможете проявлять эмоции, хочет каждый.

Если вы налаживаете эту связь, вы перестаете замечать внешность человека, оценивая его внутреннюю красоту. Легко говорите на важные темы и понимаете совершенно иное мышление. Проблемы решать становится в разы легче, а коммуникация только растет. В хорошо развитых эмоциональных отношениях вы чувствуете себя частью чего-то огромного, светлого и настоящего.

Энергетическая связь

Этот тип отношений обычно получает массу критики, поскольку далеко не все готовы углубляться в изучение каких-то энергетических каналов и привязок. Тем не менее становится все сложнее отрицать, что энергетическая связь между людьми существует. Как ее определить?

Возможно, вы хотя бы раз слышали, как человек говорит о своей сильной привязанности к другому. Специалисты в этой сфере настаивают на том, что именно подобная связь устанавливается за счет тонких энергетических трубочек, которые соединяют чакры людей. По таким каналам обычно начинает идти информация и налаживается общение.

Также стоит вспомнить выражение «сердечный человек». Но ведь для кого-то он может и не быть таковым. Все дело в том, что трубочки как раз и исходят из сердечной чакры. Поэтому, когда вы находите своего близкого человека, налаживается энергетическая связь.

Типы энергетической связи

Обычно она делится на энергетические каналы и привязки. Изучением этой сферы занимаются эзотерики, поэтому они и объясняют подобное явление. Специалисты обычно говорят о существовании семи чакр, благодаря которым энергетика, самочувствие и даже окружение могут меняться.

Энергетические каналы обычно являются разовым явлением. В этом случае люди встречаются, «подключаются» друг к другу, обмениваются информацией и энергией, а после «отключаются» и продолжают заниматься каждый своим делом. В этом случае постоянной связи нет, поэтому нет постоянного обмена.

Энергетические привязки работают на постоянной основе. Люди в этом случае «не отключаются» друг от друга, а продолжают взаимодействовать. При этом между ними возникает совместная зависимость.

Эзотерики считают, что такое взаимодействие вредит личности человека, которая пришла на эту землю свободной.

Они даже полагают, что подобная связь может вызывать болезни и нарушения психологического состояния.

https://www.youtube.com/watch?v=sRNh1bLVZaA

Энергетическая привязка начинает контролировать человека. Такая связь между двумя людьми губит обоих. Оба проявляют агрессию, чувствуют тоску и могут даже столкнуться с самоубийством. Иногда такие отношения могут привести к деградации, причины которой будут незаметны на первый взгляд.

Энергия мужчины и женщины

Но энергетическая связь на этом не заканчивается. Есть и другая сторона медали, которая рассказывает о взаимодействии в этом случае мужчины с женщиной. Подобной сферой занимается тантрическое учение. По нему известно, что мужчина заряжается энергией сверху, а женщина — снизу. Соответственно, он отвечает за идейную составляющую, а она занята энергией силы.

Эзотерики считают, что чем активнее партнеры проявляют свою заинтересованность друг в друге, тем сильнее и разнообразнее связь между ними. Серьезные же отношения приводят к тесной связи по всем энергетическим центрам. Именно поэтому любовники начинают ощущать друг друга на расстоянии, поскольку привязаны каналами.

Если у пары здоровые отношения, то энергетическая связь будет только подпитывать партнеров. Каждый будет получать только яркую и пульсирующую энергию. Если взаимоотношения нездоровые, то один становится зависим от другого, а связь превращается в тусклую и тяжелую. Так возникает агрессия, злость, обида и пр.

Духовная связь

Это еще один вид связей между людьми, к которому можно относиться скептически. Тем не менее он существует, и его можно объяснить на словах. Духовная связь очень похожа на энергетическую. Она тоже устанавливается как невидимая, помогая сделать партнеров гармоничными и счастливыми. Разница лишь в том, что от духовной связи никакого вреда ждать не стоит.

Этот тип взаимоотношений требует много работы и терпения. Но когда духовная связь между людьми возникает, слова для этой пары больше не нужны. Кстати, возникать она может не только между мужчиной и женщиной, но и между однополыми представителями. Некоторых людей вы можете считать близкими по духу, а значит, между вами уже возникла такая связь.

Характеристика духовной связи

Как понять, что ваши отношения уже переросли в нечто больше, а невидимая нить связывает ваши души и дух? Можете присмотреться к основным параметрам таких взаимоотношений.

Зачастую такие люди живут настоящим. Нет, они, конечно, занимаются планированием своего будущего, думают о совершенствовании, но стараются всегда наслаждаться моментом. Они ценят то, что у них уже есть, не оглядываются назад, но и не строят воздушные замки.

Терпение — ключевой момент в отношениях. Если вы умеете себя сдерживать, терпеливо ожидаете, пока партнер выскажет свою точку зрения, а также легко относитесь к его индивидуальности, значит, духовная связь уже налажена. Обычно такие люди не обращают внимание на бытовые ссоры. Даже если возникают какие-то противоречия, они не боятся обсудить их и в дальнейшем работать над ними.

Крайне важна в таких отношениях и поддержка. В какой-то момент вы начинаете понимать, что все, за что бы вы ни брались, вызывает у вашего партнера положительные эмоции.

Вы захотели играть на гитаре, он только рад, что вечерами будет слушать музыку. Вы решили пойти на кулинарные курсы, это всегда полезное умение.

И даже если у вас что-то не получается, он всегда найдет слова поддержки или просто помолчит в обнимку.

Такая связь между людьми помогает вам понять, что вы не идеальны. При этом вы не бросаетесь на поиски совершенства, а помогаете друг другу бороться со своими недостатками.

Наконец, духовная связь заставляет забыть об эгоизме. Вы ощущаете, в чем нуждается ваш партнер, а значит, легко можете закрыть глаза на свои желания и помочь ему именно в этот момент. У вас пропадает дух соперничества и появляется сила «сражаться» вместе за общее дело.

Ментальная связь

Она тесно связана с телепатией. Есть такое понятие, как «ментальная телепатия» — это способность человека улавливать, читать мысли других, используя при этом «шестое чувство». Все это не имеет пока надежных научных подтверждений, поэтому также может восприниматься скептически. Но именно это помогло понять, как называется связь между людьми на расстоянии.

https://www.youtube.com/watch?v=iD4EWmT6eFc

Неврологи из Принстонского университета провели эксперимент, в ходе которого решили проанализировать мозг двух участников. Один из них что-то рассказывал, а второй внимательно слушал.

Чтобы получить научные результаты, они использовали функциональную магнитно-резонансную томографию.

Эксперимент оказался успешным и показал, что во время такого диалога активные участки мозга слушателя полностью копировали рассказчика.

Некоторые оказались более «синхронизированы», поэтому порой сам рассказ немного отличался. Интересно, что эксперимент провалился с иностранным рассказчиком. В этом случае никакой нейронной активности слушателя не наблюдалось.

Как возникает связь между людьми? Существуют ли какие-то механизмы ее возникновения? Ученые не смогли понять причины возникновения ментальной связи. Они смогли объяснить, что подобный диалог обычно связывает двух людей подобно кабелю.

Некоторые специалисты объяснили такое явление тем, что люди в повседневных разговорах перестали сообщать информацию, которая и так понятна.

Например, вместо: «Сделать тебе чаю?» — многие просто говорят: «Чаю?» При этом любой поймет, что же от него хочет собеседник.

Конечно, тут вопрос в том, что, скорее всего, такая связь может проявляться в случае, если собеседники находятся лицом к лицу, а соответственно, улавливают не только речь, а и слова, и жесты.

Признаки

Как же работает ментальная связь? Некоторые относят ее к магической, другие же связывают ее с психологией. Для многих телепатия — шарлатанство, поскольку до сих пор не было найдено никаких весомых доказательств ее существования.

Одно нам всем известно: подобная связь чаще всего возникает между близкими людьми. Чаще всего это мать и ребенок, далее уже брат и сестра, а также муж и жена.

Что мы чувствуем во время ментальной связи? В какой-то момент мы можем резко осознать, что делает или чувствует близкий нам человек. Иногда мы можем внезапно вспомнить друга, как вдруг раздается звонок от него.

Бывает такое, что одновременно близкие люди произносят одинаковые слова или заканчивают предложение. Чаще всего ментальная связь проявляется в том случае, когда не нужны слова, для того чтобы понять человека.

Видео:Как строить отношения с людьми? Андрей Курпатов отвечает на вопросы подписчиковСкачать

Что такое коммуникативное общение?

Важной составляющей совместной деятельности является информационный обмен между субъектами.

Коммуникативное общение осуществляется при помощи различных средств и приемов.

Об этических принципах общения вы можете узнать из нашей статьи.

Основные понятия: кратко

Общение представляет собой сложный, многоуровневый процесс социального взаимодействия между людьми, группами.

Информационно-коммуникативная функция общения заключается в установлении взаимопонимания, взаимосвязи между субъектами совместной деятельности.

Процесс общения включает коммуникативную составляющую (обмен информацией), интеракцию (непосредственную деятельность), перцепцию (восприятие, познание оппонента).

Коммуникация — это активное взаимодействие, во время которого происходит обмен информацией.

Ее успешность зависит от того, насколько транслируемые одним собеседником сведения достоверно и объективно воспринимаются вторым собеседником.

Общение и коммуникация: сходства и различия

Чем общение отличается от коммуникации? Оба процесса являются формами взаимодействия между людьми, необходимыми для построения межличностных, деловых отношений.

При этом существует ряд отличий, которые не позволяют объединять понятия в один общий процесс:

Общение как коммуникативный процесс представляет собой взаимодействие между людьми, обеспечивающее информационный обмен.

Оно состоит из пяти последовательных компонентов, каждый из которых выполняет определенную функцию:

1. Источник сведений. Это субъект взаимодействия, который располагает информацией и готов ею поделиться.
2. Передатчик. Он преобразует транслируемые данные в сигналы, передаваемые по каналу связи (как правило, это речь — устная или письменная).
3. Канал связи. Путь, по которому информация доходит от субъекта к объекту (личный контакт, письмо, сообщение, газетная статья и т.д.).
4. Приемник. Он декодирует сигналы и переводит их в сообщение (зрение, слух, мышление).
5. Получатель. Индивид, которому предназначено сообщение.

Таким образом, коммуникативное общение возможно только при наличии определенных средств построения взаимодействия и готовности сторон участвовать в процессе отправки и приема информации.

Функция и аспекты

Функция заключается в передаче данных между людьми.

Общение как обмен информацией дает возможность делиться различными идеями, мыслями, открытиями, представлениями, чувствами и эмоциями.

https://www.youtube.com/watch?v=V5goVevyOMg

В зависимости от открытости и готовности индивида принимать те сведения, которые поступают к нему от его собеседника, зависит эффективность коммуникации, ее продуктивность.

Так, информация может быть принята и понята лишь частично, поверхностно. Часто происходит полная потеря изначального смысла транслируемых сведений.

Это связано с тем, что у каждого человека есть своя система ценностей, взглядов и убеждений. Соответственно, одни и те же понятия вызывают разные ассоциации и представления.

Когда субъект и объект коммуникации находятся на разных уровнях развития (интеллектуального, духовного, эмоционального) рассчитывать на полноценный обмен информацией не следует.

Если же исходящие от субъекта сведения не только принимаются, но в полной мере осознаются и разделяются объектом, происходит полноценная коммуникация. Ключевые аспекты процесса:

1. Выравнивание имеющихся у индивидов различий ввиду их разной информированности о предмете обсуждения.
2. Передача и принятие значений. Происходит непосредственно процесс информирования, обучения и т.д.
3. Стремление понять собеседника. Оппоненты прилагают усилия для того, чтобы уровень передачи информации был максимально высок. Субъект старается ее представить в ключе, понятном для объекта. А объект, в свою очередь, прилагает усилия для объективной оценки полученных сведений и их осмысления.
4. Оценка полученных результатов. Судить о продуктивности коммуникации можно по тому, к каким результатам пришли стороны. Позитивные варианты — это компромисс, согласие, принятие. Негативное развитие событий подразумевает наличие непонимания, несогласия, отрицания.

Общение как коммуникативная деятельность требует определенных умений. Наибольшего успеха в обществе добиваются люди, умеющие грамотно общаться с окружающими.

В каждой социальной сфере, группе существуют свои правила общения и поведения. Более того, каждый человек требует индивидуального подхода в зависимости от его возраста, темперамента, статуса и т.д.

Эффективность коммуникативного общения напрямую зависит от личных качеств и имеющегося опыта.

Навыки ведения грамотного информационного обмена можно осваивать на практике и постоянно совершенствовать.

В чем это выражается? В повседневной жизни и в бизнесе наиболее актуальны следующие навыки коммуникации:

• умение выражать заинтересованность темой разговора;
• умение слушать собеседника, не перебивая его;
• избегание ненужных споров, возражений, оценочных суждений;
• стремление к обсуждению позитивных тем и игнорированию любых негативных аспектов в любом разговоре;
• избегание категоричности (мягкость тона и готовность пересмотреть свою позицию);
• обширный словарный запас;
• деликатность и воспитанность;
• лаконичность;
• структурированность речи;
• демонстрация интереса к мнению оппонента по обсуждаемой теме;
• избегание упреков, обвинений, критики;
• ненавязчивое использование комплиментов, благодарности, похвалы.

Стили коммуникативного общения:

1. Ритуальный. Этот стиль напрямую зависит от той культурной среды, в которой люди существуют. Так, в западном обществе принято при встрече задавать ни к чему не обязывающий вопрос о состоянии дел в жизни («Как дела?») и получать ожидаемый поверхностный ответ («Все нормально»). При этом реальное положение вещей никого не интересует. В нашей стране люди при встрече начинают подробно и красочно описывать все события последнего периода их жизни и в ответ с удовольствием слушают не менее эмоциональное повествование собеседника о его жизни. Соответственно, встретившиеся представители разных культур попросту не смогут принять и понять ритуалы друг друга.
2. Императивный. Авторитарное взаимодействие, при котором занимающий главенствующее положение субъект оказывает влияние на объект, находящийся в состоянии подчинения. В качестве средств связи используются различные предписания, приказы, распоряжения.

   Подобный стиль коммуникации распространен в армии, в организациях со строгой системой иерархии.

3. Манипулятивный. Цель субъекта коммуникации заключается в том, чтобы добиться подчинения объекта своей воле. Причем влияние оказывается завуалированно, чтобы человек не смог понять, что им в данный момент манипулируют. Такой стиль коммуникации губителен для обеих сторон, поскольку основной целью становится не обмен информацией, а преследование личных мотивов. Как правило, манипуляторы настолько вживаются в свою роль, что начинают проявлять подобное поведение во всех сферах своей жизни.
4. Гуманистический. Это наиболее эффективный стиль, при котором наблюдается полное взаимопонимание между сторонами. Субъект и объект обладают одинаковыми правами, в результате чего информация воспринимается максимально открыто и эффективно.

Сторона

Что предполагает коммуникативная сторона общения?

Коммуникация представляет собой не просто перемещение информации, а взаимный обмен.

Общий смысл вырабатывается, когда сведения не только принимаются, но и осмысливаются.

Соответственно, коммуникация становится возможной, когда источник сведений и их получатель обладают схожей системой кодирования и декодирования. Иными словами, они должны общаться на «одном языке».

Часто построить взаимодействие мешают коммуникативные барьеры. Например, взрослый человек не может объяснить двухлетнему ребенку вопрос, который находится за пределами понимания ребенка.

https://www.youtube.com/watch?v=XlusmJ85pK0

Это объясняется наличием возрастного барьера, из-за которого у субъекта и объекта взаимодействия значительно отличаются уровни интеллектуального развития.

Также ученый не сможет доступно донести информацию по научному вопросу до спортсмена, поскольку у них разные уровни знаний о предмете обсуждения.

Средства

Средства коммуникации в психологии делят на две основные группы:

1. Вербальные. Знаковой системой, при помощи которой передается информация, является речь. Это универсальное средство коммуникации. Во время речевого общения смысл передаваемых от субъекта объекту сведений усваивается лучше всего. При помощи речи коммуникатор (говорящий) кодирует информацию, а реципиент (слушатель) ее декодирует.
2. Невербальные. Часто значение слов, произнесенных говорящим человеком, варьируется в зависимости от его невербальных сигналов (жестикуляция, мимика, тональность голоса, взгляд, поза, паузы и т.д.). То есть, важно не то, что человек говорит, но и то, как он говорит.

Функция речи

Речь — форма общения людей между собой при помощи языковых конструкций, создаваемых по определенным правилам.

Это основной способ взаимодействия, который позволяет максимально эффективно обмениваться мыслями, идеями, взглядами, знаниями.

В речевом общении участвуют два субъекта — создающий речевое высказывание и принимающий его. Это активное, целенаправленное взаимодействие, обусловленное конкретной ситуацией.

Виды речевой деятельности:

• говорение;
• слушание,
• письмо,
• чтение.

Более эмоционально окрашенной является устная речь. Во время устного общения люди могут не только получать конкретную информацию, но и вступать в невербальный контакт с собеседником.

Соответственно, появляется дополнительная возможность получения данных, субъективной оценки ситуации. Устная речь делится на монологическую, диалогическую и групповую.

Монолог применятся в ситуациях, когда требуется целенаправленно передать информацию. В этом случае конкретное лицо при помощи связного повествования сообщает о каких-либо фактах, явлениях, событиях.

Диалог представляет собой разговор двух или более человек, состоящий из отдельных реплик.

Это могут быть чередующиеся обращения или беседа.

Под групповой речью понимается коллективное взаимодействие, во время которого применяются монологи и диалоги. Активно используется при проведении общественных, культурно-массовых мероприятий.

Письменная речь позволяет получить информацию, но не дает представления о реальном настроении и намерениях подготовившего сообщение субъекта.

Во время чтения текста, человек непроизвольно рисует в воображении собственные образы и впечатления, которые ассоциируются у него с написанным.

Тем не менее, при отсутствии возможности организации устной беседы именно переписка является единственным способом коммуникации.

Таким образом, коммуникативное общение обеспечивает информационный обмен между людьми. Передача сведений происходит при помощи вербальных, невербальных средств коммуникации.

Коммуникативная сторона общения:

Наша интересная группа :

Видео:Как Улучшить Общение с Людьми | Курс Дружжжище (Урок 8)Скачать

Межличностные отношения ℹ️ понятие, виды, основные формы и особенности, роль отношений между людьми, примеры взаимоотношений в обществознании

Одним из фундаментальных понятий социальной психологии являются межличностные отношения. Такое взаимодействие, которое начинается с момента рождения человека и длится до самой его смерти, имеет свои особенности структуру и определенные разновидности, которые активно изучаются учеными многих гуманитарных дисциплин.

Что такое межличностные отношения?

Принято считать, что межличностные отношения – это особый вид взаимодействия между людьми в обществе, которые складываются между отдельными индивидами. В любой человеческой группе они начинаются с момента рождения младенца и заканчиваются лишь с его смертью. Такая совокупность взаимодействий между людьми основана на существующих связях и происходит благодаря разным способам общения:

1. Визуальному или невербальному, к которому причисляются внешний вид, позы и жесты.
2. Вербальному или языковому, то есть устной речи.
3. Аффективному, выражаемому звуковыми средствами экспрессии: смехом, плачем.
4. Некоторые ученые причисляют сюда и сложные языки, построенные в результате развития общества: экономический, политический.

Основы правильного общения

Неумение выстраивать отношения часто становится проблемой в межличностном взаимодействии. Если личность боится или не умеет налаживать контакты, развитие связей вряд ли будет успешным. Иногда складываются ситуации, когда человек не может подобрать необходимых слов или выражений для конструктивного диалога. Из-за этого в отношениях возникает недопонимание.

Быстрее научиться общаться с окружающими помогут следующие советы психологов:

1. Необходимо уметь слушать собеседника и интересоваться тем, что он говорит.
2. Человеку нужно следить за своей мимикой и чаще улыбаться.
3. При общении партнёра чаще надо называть по имени, при произношении которого его обладатель испытывает положительные эмоции.
4. Речь приятна на слух, если в ней нет слов-паразитов.
5. Человеку надо следить за интонацией. Равнодушный тон отбивает желание продолжать общение.
6. Личность, которая говорит чётко и красиво, приятно слушать. Когда человек ясно излагает свои мысли, они будут понятны собеседнику.
7. Людям нужно регулярно пополнять свой словарный запас, чтобы правильно выстраивать свою речь и понимать чужую.
8. Если индивид чувствует страх при контакте с окружающими, ему нужно проявить силу воли и поработать над своими коммуникативными навыками.

Любой человек появляется на свет и находится в обществе на протяжении всей жизни. Изолировать себя от всех невозможно, хотя личность может сократить виды межличностных связей и оставить лишь необходимые для неё типы отношений. Однако только удачное создание коммуникативного взаимодействия способствует гармоничному личностному росту.

Примеры межличностных отношений

Каждый день индивиды, находящиеся в любой социальной группе, могут увидеть множество примеров межличностных отношений между людьми и стать их непосредственными участниками:

1. Дома, проснувшись, люди начинают взаимодействие с теми, с кем они вместе проживают. Это могут быть дети, родители, братья и сестры, мужья и жены и прочее.
2. Днем можно проследить деловые отношения, складывающиеся между отдельными людьми, например, между учеником и учителем или сотрудниками разных подразделений одной той же фирмы.
3. Яркими примерами считаются и взаимодействия с друзьями и приятелями, тренером в фитнес-клубе, постоянным клиентом и парикмахером и прочие социальные контакты.

В чем состоят основные особенности межличностных отношений?

Существуют и особенности межличностных отношений, позволяющие опознать этот вид взаимодействия:

1. В их основе всегда лежат осознанные или бессознательные эмоциональные оценки партнеров.
2. В межличностных отношениях индивиды выступают всегда уникальными и неповторимыми, с присущим только им набором черт характера и эмоциональных особенностей.
3. Такое взаимодействие не может считаться спонтанным актом, то есть оно формируется в течение определенного времени при общении людей друг с другом.
4. Характер такого взаимодействия непостоянен. Отношения могут динамично развиваться и менять вектор своей эмоциональной окраски иногда на прямо противоположный.

Понятие и определение

На уроках ученикам обычно кратко объясняют о взаимоотношениях между людьми. Лучше понять тему поможет конспект, который можно будет использовать для сочинения или сообщения.

Межличностное взаимодействие формируется у человека с самого рождения и на протяжении всей жизни. Сначала дети учатся выстраивать отношения с обществом с помощью родителей, воспитателей и учителей.

Через определённое время личность сформировывается, а последующее взаимодействие с окружающими зависит от его индивидуальных особенностей и умения общаться.

https://www.youtube.com/watch?v=i5eVF9qSE3A

Некоторые считают, что любые взаимоотношения являются межличностными, однако многие отечественные (Г.М. Андреева, Боголюбов Л. Н.) и иностранные психологи (Дж. Морено, Э. Берн) думают иначе.

Также существуют социальные связи, которые представляют собой взаимодействие ролей в социуме. Эти единицы не связаны с личностью. К примеру, в трудовом коллективе ролью считается директор, менеджер по персоналу, секретарь, оператор и т. д.

Отношения между ними складываются в соответствии с должностными обязанностями, ролевым поведением и целями социальной группы.

Межличностные отношения возникают и формируются между людьми на основе различных чувств, которые рождаются у них по отношению друг к другу. Такое взаимодействие имеет несколько отличительных особенностей:

1. Отношения формируются постепенно в процессе общения личностей.
2. В основе взаимодействия лежат чувства, эмоции и оценивание партнёрами друг друга.
3. Люди выступают в качестве неповторимых индивидуальностей, которые имеют собственные уникальные черты характера и эмоциональной сферы.
4. Особенности каждой личности могут быть устойчивыми или меняться даже на противоположные.

Межличностное общение индивидуально. Не существует двух пар личностей, которые бы имели одинаковые взаимоотношения. Развитие межличностных отношений зависит от характера взаимодействия и эмоций людей.

Виды межличностных отношений

Ученые выделяют различные типы межличностных отношений, в зависимости от классификационного критерия. По способу взаимодействия бывают:

1. Формальные
   , то есть нормативно предусмотренные и закрепленные в официальных документах.
2. Неформальные
   или те, которые складываются между людьми на основе их предпочтений, убеждений, темпераментов и прочее.

По сфере возникновения бывают:

1. Производственные
   , то есть между сотрудниками одной организации, направленные на решение рабочих задач.
2. Бытовые
   , то есть все те, которые возникают в обычной жизни индивида.
3. Экономические
   , в которых каждый индивид может выступать как покупателем, так и продавцом.
4. Правовые
   или те, которые установлены законодательством.
5. Политические
   , концентрирующиеся вокруг вопросов власти.
6. Нравственные
   и эстетические возникают на основе привлекательности людей друг для друга, их моральных качествах и устоях.

Интересной классификацией является деление межличностных взаимоотношений по эмоциональной направленности:

1. Позитивные
   , то есть те взаимодействия основу которых положена любовь, дружба или эмоциональная близость.
2. Нейтральные
   или не окрашенные эмоционально: конформизм, эгоизм, безразличие.
3. Негативные
   : неприязнь, ненависть, агрессия и другие чувства руководят субъектами таких взаимоотношений.

Другие виды связей

Некоторые психологи делят межличностные взаимодействия на другие 4 группы. Одна из них представлена рациональными отношениями. Такие связи предполагают получение пользы или выгоды для всех участников этих взаимоотношений.

Эмоциональные отношения основываются на личных предпочтениях и чувствах, которые могут быть как положительными, так и отрицательными. К связям с благоприятным психологическим климатом относятся любовь и дружба.

Антипатия и вражда представляют взаимоотношения с отрицательными эмоциями.

Межличностные связи могут быть паритетными. В этом случае общение участников одной группы базируется на равных правах. Такие отношения характеризуются полной свободой выбора. При субординационном взаимодействии преобладает чёткая иерархия. К примеру, это могут быть отношения между начальником и его подчинёнными.

Структура межличностных отношений

Социологи утверждают, что понятие межличностных отношений всегда имеет определенную структуру, состоящую из следующих компонентов:

1. Когнитивный или познавательный компонент. Считается, что это основа межличностных отношений, потому как благодаря таким психическим процессам как ощущение, восприятие, память, мышление и воображение происходит познание особенностей партнеров и установление взаимопонимания.
2. Поведенческий компонент, то есть непосредственные действия, слова и поступки в процессе взаимоотношений.
3. Аффективный или эмоциональный компонент. Сюда причисляются чувства и эмоции индивида по поводу конкретных взаимосвязей и с другими людьми.

Два основных типа отношений

Все многообразие человеческих отношений, в принципе, можно «упаковать» в два основных типа взаимодействий:

– это социальные отношения;

– и межличностные.

Социальные отношения характеризуются тем, что люди взаимодействуют, выполняя одну или несколько социальных ролей. Можно сказать и так, что такие отношения складываются между социальными ролями, а не между личностями со своими признаками и индивидуальностью эмоциональных и духовных сфер.

https://www.youtube.com/watch?v=5ew8KWJl5Z0

Причем взаимодействие таких ролей регламентированы и втиснуты в определенные рамки инструкций, социальных правил и законов, и с течением времени, если и меняются, то немного. По сути роль – это некая функциональная единица в обществе, которая является полностью безличной.

И человек примеряет на себя роль, как одежду, которая может ему подойти, или наоборот, быть мала, а часто и велика. Тогда ему надо дорасти до этой роли. Думаю, каждый может назвать свои роли, которые он выполняет в обществе.

Например, на работе, (руководитель, подчиненный, коллега по отделу), в семье (мать, отец, ребенок), например в поезде (пассажиры, начальник поезда) и.т.д.

Межличностные отношения отличаются от социальных тем, что они непосредственно складываются между личностями, со своими индивидуальными особенностями характера, мировоззрения, уровня развития. Поэтому, здесь действуют несколько иные правила взаимоотношений:

• в большей степени, в таких отношениях, превалируют чувства и эмоциональные оценки партнерами друг друга;
• формируются и закрепляются они не быстро, а в течение определенного время в процессе взаимодействия людей, в них участвующих;
• такие отношения динамично меняются, проходят несколько фаз развития, но в итоге могут поменяться на противоположные тем, которые сложились первоначально.

Но если подумать, то нельзя провести жесткое разграничение между ролевыми и межличностными отношениями. Человек может взаимодействовать одновременно в тех и других типах отношений, и в них могут также участвовать одни и те же партнеры. Такие связи, несомненно, усложняют систему взаимодействий между людьми и делают ее интересной и в чем-то непредсказуемой.

Формирование межличностных отношений

Классическая психология межличностных отношений изучает следующие характеристики их формирования:

1. Динамика, то есть зарождение, укрепление или ослабление, достижение определенного уровня зрелости, ослабление и другие процессы, которые могут сменять друг друга в разной последовательности.
2. Механизм регулирования межперсональных связей. Сюда можно причислить как морально-этические особенности самих индивидов, так и существующие нормативно-правовые акты, инструкции и прочее.
3. Условия развития, то есть совокупность внешних факторов, при которых взаимодействие имеет определенную динамику и эмоциональную окраску.

Уровни межличностных отношений

По степени вовлеченности индивидов и разной глубине связей межличностные отношения в группе делят на следующие уровни:

💥 Видео

Как мужчинам и женщинам лучше понимать друг друга / Андрей Курпатов // Нам надо поговоритьСкачать

4 психологических приема, чтобы найти общий язык с любым человекомСкачать

Человек и его ближайшее окружение. Межличностные отношения. Общение 🎓 ОГЭ без репетитораСкачать

5 правил эффективной коммуникации | Радислав ГандапасСкачать

Деятельность, общение, взаимодействие. Тема 7. Общение и его роль в жизни человекаСкачать

Как эффективно общаться с людьми. Дейл Карнеги. [Аудиокнига]Скачать

Взаимодействие общества и природы 🎓 ОГЭ по обществознанию без репетитораСкачать

Как рвется духовная связьСкачать

Ключевые принципы взаимодействия между людьмиСкачать

Идеальные Отношения: 3 Принципа. Признаки здоровых и больных отношенийСкачать

Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей |Дейл КарнегиСкачать

Иллюзия взаимопонимания: почему мы не слышим друг друга?Скачать

КОММУНИКАЦИЯ: лучший универсальный способ- НЕНАСИЛЬСТВЕННОЕ ОБЩЕНИЕСкачать

Причины плохих взаимоотношений между родителями и взрослыми детьми Михаил ЛабковскийСкачать

10 признаков токсичных людей / Правила общения с токсичными людьмиСкачать

7 стадий в отношениях между мужчиной и женщинойСкачать

Как нам правильно общаться? - Жака ФрескоСкачать