Деструктивное общение

«Это был очень продуктивный день», «я хочу услышать конструктивную критику» – эти выражения знакомы каждому, всем понятны.

А известно ли значение их противоположности – деструктивности? Так говорят о чем-то разрушающем, опасном, приводящем к регрессу, деградации, распаду общества, личности.

Давайте познакомимся с понятием «деструктивность», определим, что такое «деструктивный» во всех популярных явлениях.

Что такое деструктивность

Термин образован от латинского слова destructio, что значит разрушение, реструктуризацию чего-либо. Деструктивность в психологии обозначает особенности личности, разрушительное влияние индивида на самого себя или на внешний мир.

Известные психоаналитики Зигмунд Фрейд и Эрих Фромм придерживались разных взглядов о природе деструктивности. Первый психолог считал, что она заложена во всех индивидах и отличается направленностью. Фромм полагал, что деструктивность иногда возникает, но это необязательно. Если она возникает, то направлена на внутренний мир индивида и только потом на внешний (как проекция).

Деструктивность как качество личности развивается в том случае, если человек не может самореализоваться, его энергия не находит выхода. Деструктивность – это результат препятствий на пути самовыражения личности.

Деструктивный – что это значит

Определим значение слова деструктивный. Термин образован от латинского слова destructivus, что означает «разрушительный». Что означает деструктивный?

Деструктивный – это:

• разрушающий процесс;
• сбой в работе чего-либо;
• разрушение, распад структур, связей, зависимостей.

Определение понятия зависит от контекста, словосочетания, в котором используется. Рассмотрим популярные случаи употребления термина, его определение во всех феноменах.

Деструктивные отношения

Деструктивные отношения – это токсичные, зависимые или созависимые, опасные отношения, в которых оба или один участник страдает. Насилие, ограничение свободы и развития, конфликты, унижения, тирания, тотальный контроль – малая часть того, что присутствует в этих отношениях. Они разрушают личности, жизни участников.

Признаки токсичных отношений:

• игнорирование мнения, интересов, желаний, потребностей партнера;
• пренебрежение партнером;
• химические зависимости у одного или обоих участников;
• ощущение ненужности, безразличия;
• побои, унижения;
• измены;
• ощущение никчемности, неполноценности, заниженная самооценка;
• манипуляции, в том числе ревностью, слезами, чувством вины;
• хроническое нервное напряжение;
• хроническое ощущение несчастности, ощущение роли жертвы.

Любовь, по определению Фромма, это активная заинтересованность в жизни, развитии субъекта любви. Только так выглядят здоровые отношения. Это союз двух самостоятельных людей, независимых материально, морально, физически. Каждый свободен, но при этом каждый хочет проводить время с другим, потому что вместе они могут добиться еще большего, обогащают друг друга.

Деструктивная критика и общение

Деструктивная критика – это злобные, язвительные, принижающие замечания, которые не способствуют развитию личности, демотивируют. Это критика личности, а не поступков или отдельных черт.

Это навязывание своего мнения, попытки «заточить» кого-то под себя, заставить делать что-то так, как вам нужно. После токсичной критики не появляется желание попробовать еще раз, попробовать что-то новое.

Появляется разочарование в себе, злость, ощущение, что вас облили помоями и растоптали, установка «я никчемный».

Токсичная критика приводит к конфликтам, войнам, ссорам. Деструктивное общение – это претензии, оскорбления, упреки. Как и некорректная критика, оно приводит к конфликтам.

Деструктивный конфликт

Конструктивный конфликт приводит к сближению людей, улучшает взаимопонимание, повышает продуктивность деятельности. Деструктивный конфликт не содержит пользы. Участники не пытаются понять друг друга, решить проблему.

https://www.youtube.com/watch?v=Sqac47zaBKI

Особенности конфликта:

• уводит от решения проблемы;
• занижает самооценку участников, вгоняет их в состояние стресса;
• направлен на поиск различий, противоречий участников, а не поиск компромиссов, общего;
• портит психологический климат в коллективе;
• не способствует развитию участников, их отношений.

Такие конфликты опасны. Они вредят производству, отношениям, состоянию участников.

Признаки токсичного конфликтного поведения:

• недоверие;
• приказы;
• обвинения;
• пренебрежительное, снисходительное отношение;
• отказ принимать другую точку зрения, убежденность в своей правоте;
• навязывание своего мнения, принуждение;
• критика других в сочетании с непринятием критики в свой адрес.

Деструктивный конфликт – это иррациональное противостояние двух личностей. Такие индивиды настроены резко негативно, они не пытаются взаимодействовать, искать компромисс. Они подавляют других, готовы идти по головам ради достижения личных целей. Разрушающий конфликт может быть урегулирован только третьей стороной (посредник, медиатор).

Деструктивные чувства и эмоции

Деструктивные эмоции, чувства – это неотработанная сила, которая разрушает индивида изнутри. Обида, ревность, тревога, грусть, тоска, любовь – любое чувство и эмоция может стать разрушающей, если не находит выхода. Но, конечно, чаще речь идет о негативных переживаниях, неудовлетворенности.

Деструктивные мысли и разговоры

Навязчивые мысли или бесполезные разговоры, которые мешают развитию личности. Например, фобии, воспоминания, проигрывание старых ситуаций с альтернативным концом, чрезмерное фантазирование, негативные рассуждения, причитания о том, как все в жизни плохо. Их нужно заменить продуктивными действиями, решением проблем в настоящем.

Деструктивный характер

Деструктивный характер – это наличие таких качеств, которые препятствуют самореализации, развитию личности, ее взаимодействию с социумом. К этой категории относится угрюмость, необщительность, замкнутость, стеснительность, боязнь общения, упрямство, эгоцентризм, прочее.

Деструктивная личность

Что значит деструктивная личность? Это человек, активность которого направлена на разрушение социальных норм, институтов, законов.

Вместе с этим активность направлена на создание своей, альтернативной идентичности, отличной от тех моделей, которые личность пытается разрушить.

Такая личность не может жить вне социума, потому что только во взаимодействии с другими людьми она находит способы самоутверждения, самоактуализации, самопрезентации.

Личностная деструкция бывает спонтанной и постоянной. Первая зависит от условий, проявляется в конкретных обстоятельствах. Вторая заметна всегда, во всем. В обоих случаях у человека присутствует деструктивная установка на самоутверждение при помощи агрессии, разрушения социальных объектов.

Выраженность деструктивности личности колеблется от пассивных фраз типа «ненавижу этот мир, презираю все его устои, нормы» до активных асоциальных действий. Такой человек отрицает общепринятые ценности и нормы, ограничивает жизнь рамками своего мировоззрения.

Это приводит к сужению мышления и сознания.

Деструктивный человек – это агрессивный тип, который бежит от свободы. При помощи разрушения он пытается преодолеть свою неполноценность, которую ощущает из-за неспособности раскрыть потенциал для самореализации. Деструктивными действиями (морально, физически) он подавляет потенциал других людей. Такой человек не может адекватно оценивать свои поступки, враждебно относится к миру.

Деструктивное влияние

«Не дружи с этой компанией, они на тебя плохо влияют», – говорят иногда родители своим детям. Влияние плохой компании – пример деструктивного влияния. Кроме этого часто говорят о негативном влиянии других культур на культуру России, влиянии социальных сетей на умы молодежи.

Разрушительное влияние – это такое воздействие со стороны групп, отдельных людей, систем, культур, прочего, которое разрушает ценности, устои личности.

https://www.youtube.com/watch?v=MoGdhMhGWFM

Чаще всего речь идет об информационном влиянии, пропаганде разрушительных явлений, например, девиаций, асоциального поведения, гомосексуализма, экстремизма, подобного.

Деструктивная деятельность

Это разрушительные поступки и действия, например, насилие, массовые убийства, войны, терроризм, разрушение природного, культурного наследия. Подобные акты заметны во всех странах, что говорит об общечеловеческой склонности к разрушающей деятельности.

Притом она развивается, обрастает новыми рисками прямо пропорционально техническому, информационному прогрессу. При помощи интернета человеку проще влиять на социум, а обществу проще влиять на человека.

Безработица, нестабильная социально-экономическая, политическая атмосфера в стране – факторы, усиливающие склонность к разрушающей деятельности.

Из-за разрушительных установок у человека искажается восприятие, способность оценивать себя и ситуации, возникают эмоциональные нарушения.

Деструктивное поведение: что это такое в психологии

В психологии чаще всего говорят о деструктивном мышлении и поведении. Это поведение, которое отклоняется от медицинских, социальных и иных норм, подвергает опасности и разрушает жизнь индивида. Оно реализуется через деструктивные действия. Это слова, поступки, действие или бездействие человека, приводящее к негативным для него или его окружения, всего общества последствиям.

Из-за разрушительных установок у человека искажается восприятие, способность оценивать себя и ситуации, возникают эмоциональные нарушения. Эти особенности приводят к дезадаптации и десоциализации личности.

Примеры и виды

Американский психолог Эрик Берн назвал две направленности разрушающего поведения: вовнутрь личности и вовне.

Примеры токсичного поведения, направленного вовне:

• моральное или физическое уничтожение другого человека;
• агрессивность и враждебность в общении;
• экстремистские действия, направленные на разрушение отдельных групп или всего общества;
• вандализм и прочие действия, разрушающие культурное наследие или любые другие предметы;
• убийство животных, вырубка лесов, загрязнение природы, то есть разрушение окружающей среды.

Примеры аутодеструктивного, саморазрушающего поведения:

• зависимости любого типа;
• сексуальная распущенность, рискованное поведение и другие девиации;
• делинквентное поведение (преступное);
• суицид и членовредительство.

Разрушающее поведение встречается у каждого человека, как правило, в кризисный период, например, в подростковые годы. Оно разрушает личность или ее отдельные компоненты. Заметны негативные изменения в характере и темпераменте, потребностях и системе ценностей, интересах, мотивах. Индивид со склонностью к разрушениям отличается неадекватной самооценкой, слабой силой воли.

Анализ разрушающего поведения помогает понять его направленность. Она, в свою очередь, помогает определить мотив и стереотипы поведения, привычные способы, модели реагирования. Условия среды предопределяют активизацию этих способов, но только сам человек решает, придерживаться привычных реакций или нет.

Причины

Причины развития склонности к разрушениям:

• неблагополучие семьи, асоциальный пример родителей;
• психические расстройства;
• соматические проблемы, неизлечимая или длительная болезнь;
• разочарование в жизни, неудачи, отчаяние.

Склонность к разрушению и саморазрушению может преследовать человека как с рождения, если такой сценарий сформировали родители, так и возникнуть на любом этапе жизни. Например, человек узнает, что болен раком и решает не бороться, а пуститься во все тяжкие.

Или человек не смог пережить гибель возлюбленной, другую трагедию, ставшую психотравмой, и решает мстить миру, себе. Или индивид не смог преодолеть кризис, не нашел свое место в жизни.

Можно назвать сотни вероятных сценариев, которые толкают человека на путь разрушения себя и всего, что его окружает.

Коррекция поведения

Выбор программы коррекции зависит от следующих факторов:

• вид и форма девиации;
• мотивация и цель поведения с точки зрения психологии;
• результаты и ущерб, причиненный себе, другим людям;
• индивидуальные характеристики личности и стиль поведения.

Коррекция поведения требует слаженной работы медиков, психологов, педагогов, правоохранительных органов, социальных служб. Стоит отметить, что деструкция может быть частью (началом) продуктивного поведения, созидания. Например, чтобы построить новую систему ценностей, мотивов, средств достижения целей, человеку придется разрушить свой прежний образ жизни.

https://www.youtube.com/watch?v=XUjuci3sCLM

Лучшим решением для избавления от деструктивности будет посещение психолога.

Как преодолеть деструктивность

Деструктивность – это отражение агрессии, страха. Для избавления от установки на разрушение и саморазрушение нужно проработать психотравмы. Для этого лучше обратиться к психологу.

Видео:Что такое деструктивное общение (аудио статья)Скачать

Суть деструктивного общения

Деструктивное общение предусматривает особенности и формы межличностных контактов, отрицательно влияющих на собеседника, а также осложняющих процесс
взаимопонимания. Специалисты выделяют несколько форм взаимодействия при таком общении:

• Нежелание общаться;
• Умалчивание информации;
• Молчание в ответ на вопросы.

Наибольший вред общению приносит проявление таких черт характера, как хитрость, злорадство, лицемерие, цинизм, ханжество, язвительность, мстительность, критика другого, соперничество, вплоть до криминального поведения.

Такие формы деструктивного общения затрагивают обе стороны, зачастую вовлекая многих людей в конфликт, наполняя их негативными эмоциями. Это

выбивает из привычного образа жизнедеятельности.

Формы деструктивного поведения

К формам деструктивного поведения специалисты относят ложь и обман, а также неблагодарность человека, которому неоднократно помогают. Например, когда А.В.

Суворову рассказали про неблагодарность известного человека, которому он во многом посодействовал, полководец засмеялся и ответил: «Я замечал, что люди рано или поздно становятся неблагодарными врагами тому, на кого не могут равняться и уж тем более превзойти.

Чем же одаривает земля небо за живительные капли дождя и благотворные лучи солнца? – Своей пылью!».

Конечно же, неблагодарное поведение обидно, а ложь и обман искажают
истинные дела. Они способствуют развитию манипулирования, разрушая общение. Ложь и обман – сугубо корыстные формы общения.

Вранье же представляет собой особый коммуникативный феномен, который используется для установления доверительных отношений с партнером. Хоть в нем нет желания обманывать слушателя или получать выгоду.

Неправда приносит удовольствие, а также наслаждение от самого процесса передачи небылиц. Как правило, это характерно заядлым рыболовам и охотникам.

Помимо того, исследователи доказали, что основной функцией вранья является защита внутреннего мира от всех любопытных людей.

Нужна помощь преподавателя? Опиши задание — и наши эксперты тебе помогут!

Но вот ложь – это уже умышленное введение человека в заблуждение, целенаправленное искажение истины. Обман предусматривает сознательное стремление создать ложное представление об обсуждаемом предмете.

Но искажения основных истин при этом не происходит. Сообщаемая полуправда ведет к тому, что обманутый становится поневоле соучастником обмана.

Поэтому обман всегда предполагает взаимодействие, основной которого является стремление корыстно утаить правду.

К числу корыстных устремлений относят эгоистическую направленность личности. Эгоизм порой выражается в стремлении достичь не столько материальных целей, сколько получить психологическую выгоду, унижая партнера, чтобы на его фоне выглядеть эффектно. Эгоизм агрессивен и наступателен, в мести – изобретателен.

Агрессивно-конфликтное взаимодействие

Агрессивное поведение тоже относят к деструктивным видам общения.

Как черта личности, агрессивность может проявляться различными действиями, начиная мстительностью и враждебностью, высказыванием обид и упреков, криком и публичными ссорами, и заканчивая неотступной критикой и ворчанием. Основной целью такого поведения является ухудшение жизни другого человека. Агрессия держит человека в напряжении, причиняет ущерб и боль.

https://www.youtube.com/watch?v=F6mo-MPveCI

Другой формой агрессивно-конфликтного поведения считается обида. Она предусматривает подчеркнутую жалость к самому себе, не всегда осознаваемые мстительные побуждения к другим.

Обида может сопровождаться садомазохизмом. Это развивает ее до невероятных размеров.

Такой способ реагирования на мнимое ущемление интересов возникает вследствие эгоцентризма и инфантильности соответствующего «страдальца».

Обычно преувеличение страдания наряду с агрессивностью сопровождается сильнейшими эмоциональными переживаниями. Они проявляются злорадством и досадой, гневом, яростью, медленным кипением. Кроме того, может наблюдаться невербальная отрицательная экспрессия. Речь идет про сверкание глазами, размахивание кулаками, скрипение зубами, хлопанье по столу ладонью, топанье ногами и повышение голоса.

Замечание 1

В большинстве случаев агрессивное поведение с психологической точки зрения – признак комплекса неполноценности. Человек становится зажатым, либо наоборот агрессивно, открыто реагирует на других. Это негативно сказывается на разговоре.

В качестве наиболее разрушительной агрессии выделяют такой тип, как преднамеренный или интенциональный. Это понятие происходит от латинского intentio, что означает стремление и внимание. Цель такого вида негативной коммуникации – умышленно осложнять общение, наносит собеседнику вред, осознавая отрицательные последствия, но испытывая при этом особое удовольствие.

Императивное общение

К деструктивным видам общения специалисты относят императивное общение. Либо подавление. С латыни imperativus значит повелительный, межличностный аспект, которые не допускает выбора.

По сути, это директивное, авторитарное взаимодействие.

Цель общения – подчинение партнера, контроль его мыслей и поведения, принуждение к действию в направлении, которое выгодно исключительно принуждающему.

Особенностью такого взаимодействия, как гласит психология, является то, что индивидуальные качества, а также цели собеседника не рассматриваются. Причина тому – эгоизм. Для достижения целей используется механизм управления, принцип которого – приказы, шантаж, угрозы. Результат взаимодействия – стресс, сопротивление, негативные реакции, разрушение межличностных отношений.

Агрессивное поведение привносит отрицательные черты деструктивности. Оно разрушает, способствует разобщению людей, напряженности между ними, порождая дискомфорт и неудовлетворенность.

Смотреть все работы по психологии

Не получается написать работу самому?

Доверь это кандидату наук!

Видео:Деструктивное общениеСкачать

11 фраз, способных убить на корню любой конструктивный разговор

«Основной проблемой общения чаще всего является иллюзия того, что оно проходит без проблем», —
Джордж Бернард Шоу.

Зачастую мы слишком переоцениваем важность наших слов и упускаем из виду важность языка нашего тела. Как говорится в знаменитой цитате авторства неизвестного ученого из Стэнфордского университета, «Вы не можете не общаться».

Смысл этой цитаты прост — даже если вам кажется, что вы молчите и не говорите вообще ничего, на самом деле это вовсе не так.

Более того, примерно 93% информации, передаваемой собеседнику, заключено в языке нашего тела, тембре и тоне голоса, а также других невербальных сигналах, а вовсе не в словах, которые мы ему говорим.

https://www.youtube.com/watch?v=AbZPhkHdPiI

Так что старайтесь всегда обращать внимание на язык вашего тела и тональность голоса, и старайтесь, чтобы они соответствовали посланию, которое вы пытаетесь донести.

На самом деле это куда проще сказать, чем сделать. Во-первых, для этого вы должны уделять собеседнику полное и безраздельное внимание — и не только в ментальном, но и в физическом плане. А еще вы должны заглянуть в глубину собственной души, и осознать, что вы чувствуете в отношении этой ситуации на самом деле.

Иногда ваши невербальные сигналы становятся самыми настоящими предателями.

Представьте, к примеру, что вы пытаетесь разрешить конфликт между двумя коллегами, но при этом подсознательно становитесь на сторону того из них, кто вам больше нравится, или кому вы больше верите. Уверяю, второй коллега почувствует это практически сразу, и из ваших попыток ничего не выйдет.

Кроме того, вам стоит уделять особое внимание языку вашего тела, если вы работаете в международном коллективе, в котором принято общаться на английском языке, но среди людей, родным языком которых вовсе не обязательно является английский.

Люди, не вполне уверенные в своем владении английским языком, будут в этом случае еще сильнее подсознательно присматриваться к подсказкам в языке вашего тела, а также тоне и тембре голоса.

И, будто этого мало, различные жесты вполне могут означать разные вещи в разных культурах. Так что старайтесь всегда присматриваться к подсказкам в языке тела вашего собеседника, чтобы убедиться в том, что он воспринимает ваше вербальное послание именно так, как вы того хотите.

Большее осознание того, какие именно невербальные сигналы вы посылаете собеседнику, может потребовать от вас прямого извинения за то, что между доносимым вами посланием и языком вашего тела существует определенное несоответствие.

К примеру, вы можете сказать что-то вроде «Поверьте, мне интересно узнать ваше мнение, просто мне слегка неуютно в этой обстановке и поэтому я скрестил руки на груди».

На первый взгляд, это может показаться слегка странным, но, поверьте, это вполне может помочь вам улучшить взаимопонимание, и не дать собеседнику на вас обидеться.

Впрочем, учитывая, что мы живем в эпоху технического прогресса, когда телефонные звонки, сообщения электронной почты и социальные сети во многих случаях заменили живое общение, зачастую мы просто не видим и не слышим язык тела нашего собеседника и тон его голоса. Поэтому в этой статье мы решили сосредоточиться на оставшихся 7% (то есть самих словах), и разобрать по пунктам, что именно мы говорим нашим собеседникам, и почему во многих случаях этого делать не стоит.

Вы должны всегда обращать внимание на то, какие слова вы используете в разговоре с тем или иным человеком. Да, во многих ситуациях это не так-то просто, особенно когда исход такого разговора очень важен для вас, или, скажем, когда вы за что-то оправдываетесь, но все же это нужно делать.

И в особенности стоит обращать внимание на следующие слова и выражения, так как они зачастую способны убить на корню все шансы на осмысленную дискуссию, да в придачу еще и разозлить собеседника:

1. Попытки во что бы то ни стало доказать, что вы правы

«Позволь мне рассказать, что случилось на самом деле» или «Нет, ты все равно ошибаешься, и вот почему».

2. Попытки указывать человеку, что он должен или не должен делать

«Вам следовало сделать это следующим образом…».

3. Попытки угрожать собеседнику в стиле «А то…»

«Немедленно исправьте эту ситуацию, а то у нее будут весьма неприятные последствия».

4. Отрицание личного опыта собеседника

«Ваша реакция на сложившуюся ситуацию была излишне бурной» или, скажем, «Вам стоит вести себя более адекватно».

5. Перенос внимания с текущего вопроса или проблемы на что-то другое

«Нужно сделать так же, как в прошлогоднем проекте», или, скажем «Ну и что, что я опоздал, с тобою на прошлой неделе это тоже случилось».

6. Осуждение собеседника, а не его ошибок

«У тебя все из рук валится», или «Да ты ничего не можешь сделать, как следует».

7. Преуменьшение любого позитива с помощью «но»

«Ты умный человек, но…», или, скажем, «У тебя огромный потенциал, но…»

8. Превращение дискуссии в допрос

«Ну почему ты это сделал/сделала?!»

9. Склонность делать поспешные выводы и предположения

«Похоже, у тебя проблемы с любой работой подобного рода», или «Ты ни с чем не справляешься из-за того, что у тебя, похоже, проблемы с дисциплиной».

🎬 Видео

ДЕСТРУКТИВНЫЕ ЛЮДИ. Кто такие деструктивные люди и как общаться с деструктивными людьми.Скачать

Как Улучшить Общение с Людьми | Курс Дружжжище (Урок 8)Скачать

Психологические Приемы. Как Манипулируют Людьми. Психология ВлиянияСкачать

Радио НЛП | Экспресс-подкаст "Деструктивное общение и работа с убеждениями"Скачать

Отличный пример правильного и неправильного поведения в конфликтеСкачать

Закаляет ли деструктивное общение? КАББАЛА: РАЗУМ И ЧУВСТВА. ВЛОГ ЯРОСЛАВЫ /выпуск 186/Скачать

Превратить деструктивное общение в эффективное взаимодействие.Скачать

ЗАПОМНИ ЭТО ПРАВИЛО ! КАК УСПОКОИТЬ ПРОВОКАТОРА И НЕ ВЫЗВАТЬ КОНФЛИКТ . МИХАИЛ ЛАБКОВСКИЙСкачать

Андрей Макаров: "Патологическая коммуникация: как ранят словами"Скачать

Качественная обратная связь в основной школе: как эффективно взаимодействовать с ученикомСкачать

Проблемы деструктивного поведения в школе: технологии воспитывающей коммуникации | Cветлана КривцоваСкачать

Скандал вместо решения вопросов. Деструктивное общение.Скачать

Вербальное и невербальное общение кратко (с забавными примерами)Скачать

Видеоурок для классного часа «Один на один с Интернетом»Скачать

Правила поведения в сети ИнтернетСкачать

Как нас меняют социальные сети?Скачать

НАУКА О ТВОЕМ ОКРУЖЕНИИ. Как люди вокруг изменяют твою реальностьСкачать

15 Мощных СЕКРЕТОВ Общения с Людьми (Психология Общения)Скачать