Собеседование с психологом

Может ли характер человека влиять на вероятность трудоустройства? Можно ли обмануть и грамотно пройти психологические тесты? А, главное, нужно ли это делать?

В 90% случаев, ответ на эти три вопроса: «Да».

Хотите пройти психологический тест?

Подготовиться

Хотя ни одна компания не дает разъяснений, какой «психологический портрет» она считает подходящим, тем, кто в него «не вписывается» работодатели отказывают в получении должности. Эта работа ложится на плечи кандидатов, при подготовке тестам при приеме на работу.

И если с оценкой способностей все понятно, то психологические тесты вызывают у кандидатов больше всего проблем.

По российскому законодательству результаты оценки не считаются основанием для увольнения сотрудника или отказа в найме.

Но на практике компании часто ориентируются на отчеты тестирования, а отказывают кандидатам по формальным причинам, например, по формулировке «несоответствие должности».

Как выглядят результаты психологического теста

Оценочная шкала состоит из двух противоположных качеств личности, например, интроверт-экстраверт. Оценки выставляются от 1 до 10.

Здесь используются т-баллы, СТЕНы или процентиль. То есть оценка зависит от результатов других кандидатов того же возраста, пола и уровня образования.

При этом 1 балл – это так же плохо, как и 10. Средний балл (5,5) означает, что оцениваемое качество личности кандидата развито так же, как и у большинства других респондентов контрольной группы. Когда все качества личности оцениваются в 5-6 баллов, это считается идеальным профилем.

Стремиться же нужно к тому, чтобы главные для должности или работодателя черты характера немного выделялись из общей оценки. При этом ни одно качество не должно находиться в диапазоне 1-2 и 9-10, так как у каждой черты характера есть как положительные аспекты, так и отрицательные.

Как обхитрить и пройти психологические тесты

Научиться показывать нужные результаты в психологическом тесте не так сложно. Для этого придется разобраться в механике тестирования и психометрии, поняв, как работают эти методики.

Для эксперимента, попробуйте пройти наш тест несколько раз, отвечая по разному на вопросы. В результатах вы увидите, что психологические черты характера меняются и зависят от ваших ответов.

Например вы устраиваетесь на работу и вам предстоит пройти психологический тест. Первое, что вам надо понимать — личностные черты подходящего кандидата.

Далее вы должны различать типы вопросов и какие черты они определяют. Это не так сложно, достаточно потренироваться на похожих тестах с обязательными отчетами в конце тестирования.

Отвечая по разному на одни и те же вопросы, шкала отклоняется и показывает преобладание разных черт личности. Например ниже вы можете увидеть три разных отчета на экстраверсию:

Показатель крайней Интроверсии

Показатель крайней Экстраверсии

Показатель умеренной Экстраверсии

Если в компании нужен экстраверт, допустим в отдел продаж, то третий вариант отчета идеально подойдет под эту должность.

Подробнее про «Интроверсию — экстраверсию» можно прочитать здесь.

Но стоит отметить, что в психологическом тесте крайне редко измеряют только одну черту личности.

Существующие на рынке психологические методики оценки персонала построены на базовой модели Big 5, в которую входит 5 базовых факторов характера.

Каждое из 5 качеств делится на мелкие, в зависимости от требований работодателя. В опросниках от SHL таких факторов 32.

Подробнее о том, как выглядят психологические задачи, как формируются шкалы и подбираются вопросы – в блоге TestOnJob.

Подготовка к психологическому тесту состоит из четырех этапов:

1. Анализ требований должности, вакансии и работодателя. Это нужно, чтобы понимать психологический портрет подходящего кандидата.
2. Прохождение тренировочного психологического опросника, чтобы понимать, на какие качества обратить внимание.
3. Прохождение учебного тестирования. Так кандидат учится понимать, как его ответы влияют на шкалы.
4. Повторное прохождение тренировочного опросника для оценки прогресса.

Советы при прохождении психологического теста

В первую очередь важна стабильность ответов. Если кандидат в одном вопросе выбирает утверждение, которое характеризует его как интроверта, а в другом – как экстраверта, это влияет на шкалу искренности. Хотя в тестировании допускается погрешность, важно не выбирать утверждение, без четкого понимания, за какое качество то отвечает.

https://www.youtube.com/watch?v=12M4indcTdQ

Часто один и тот же вопрос в психологическом тесте повторяется. Поэтому важно следить, чтобы ответы были одинаковыми.

Нередко кандидаты пытаются казаться «идеальными людьми» — неправильный подход. В личностных опросниках встречаются утверждения, не относящихся к будущим обязанностям, а проверяющие склонность ко лжи и другим деструктивным чертам характера. На вопрос обманывали ли вы когда-нибудь другого человека» не стоит отвечать «нет».

Ни работодатель, ни рекрутер не видят, как человек отвечает на тот или иной вопрос. Все что они получают — отчет с результатом в баллах, шкалами и рекомендациями.

Психологическое тестирование требует вдумчивой подготовки, в отличие от других дистанционных методик первичной оценки.

Если человек не до конца понимает принципы, по которым строятся вопросы и оцениваются факторы личности, лучше не пытаться «подгонять» результаты.

Потому что заполненная шкала «лжи» однозначно указывает на неблагонадежность человека. А на психологический профиль, который слегка отличается от нужного работодателю, нередко закрывают глаза.

В чем сложность психологических тестов

У психологических опросников, в каком бы виде не те использовались, размытые критерии оценки. Например, измеряя способности к анализу информации, человек будет получать одинаковые результаты, в пределах погрешности, при любом состоянии: стрессе, депрессии, подъеме настроение.

На результаты опросников влияют временные тревоги, настроение и эмоциональный фон. Причем даже у тех кандидатов, у которых нет психологических проблем.

Вторая проблема личностных опросников в том, что кандидат не понимает, что нужно работодателю. Например, в числовых тестах все понятно: если человек отвечает правильно на большинство вопросов, он подходит компании.

Но у психологических качеств личности нет критериев, к тому же нет однозначно плохих или однозначно хороших качеств.

Есть особенности развития личности, которые к тому же невозможно изменить по щелчку пальца.

Анализ требований работодателя и вакансии – первый шаг при подготовке к психологическим тестам

Еще одна проблема в том, что лицо принимающее окончательное решение о найме, например, начальник отдела, директор редко смотрят на результаты и отчеты. Они ориентируются на мнение рекрутера или HR, который либо рекомендует кандидатуру, либо нет, ориентируясь на собственные критерии. И хорошо, если рекрутер использует в оценке научные исследования, а не собственные «выдумки».

В итоге чтобы получить работу, соискателям приходится вникать во «внутреннюю кухню» тестирования и понимать, что конкретно нужно рекрутеру. Хотя такой подход далек от честной и адекватной системы отбора, это то, с чем приходится считаться, если человек хочет получить работу.

Какие методики тестирования используют рекрутеры

При приеме на работу используют три базовых методики:

Три базовых методики в психологическом тестировании

МетодикаКакие тесты входятИспользование

Проективные	«Визуальные»: Люшера, Роршарха, Зиверта, рисунки несуществующего животного	Редко используются при найме из-за необходимости держать в штате профессионального психолога для их интерпретации.
Личностные	Разрабатывают и внедряют международные и российские консалтинговые компании, например, SHL OPQ32,TalentQ Dimensions, СМИЛ (MMPI).	Универсальные опросники, практически не требующие никакого дополнительного образования для их интерпретации, кроме краткого курса обучения. Используются при приеме на работу. Проходят в онлайн-режиме, а финальный отчет с рекомендациями формируется автоматически, с учетом потребностей работодателя.
Тесты на коэффициент интеллекта (IQ).	Тест КОТ, Равена (Рейвена), Векслера и т.д.	Не считаются подходящими инструментами для оценки персонала, поскольку их результаты говорят об абстрактном показателе в конкретный момент времени. Подобные опросники были распространены в начале 2000-х, сегодня их используют крайне редко.

Личностные опросники сегодня считаются наиболее показательными и распространенными инструментами по оценке персонала. Их используют как российские, так и европейские компании.

Например:

• Сбербанк;
• Газпром;
• Ernst&Young;
• METRO;
• И другие.

Также психологические тесты используют при наборе в государственные структуры или при поступлении в образовательные организации:

• МВД или полицию;
• Армию;
• Колледжи и ВУЗы;

Опросники оценивают от 5 до 32 факторов личности, мотивацию, склонность ко лжи, воровству и негативному поведению. С их помощью определяют профессиональное выгорание, депрессию, и отклонения в поведении.

Как и любые другие первичные оценочные инструменты, их легко обойти, получив положительную оценку и показав работодателю те качества, которые он хочет видеть у сотрудников.

https://www.youtube.com/watch?v=I54AzkbHjTI

Но если подходить к оценке легкомысленно, без предварительных тренировок, на ходу подстраивая ответы под «условно положительное поведение», это приведет к обратному результату. В каждом испытании предусмотрены дополнительные шкалы честности и потенциально желательных ответов.

Вывод

К психологическому тестированию многие относятся неоднозначно. Некоторые кандидаты недовольны процессом, другие считают его бессмысленной бюрократической процедурой, а третьи удивляются, что работодатель отказывает им, несмотря на безупречное резюме.

Хотя у процедуры существуют недостатки, от ее результатов зависит решение работодателя, поэтому кандидаты все чаще задаются вопросом: как пройти психологический тест. И отказ в приме на работу из-за личностного теста далеко не редкость.

Поэтому подготовку к психологическим тестам, тестированию, ассессменту и оценочным мероприятиям нельзя считать обманом работодателей, списыванием или жульничеством. К сожалению, это такая же необходимость, как и подготовка к вопросам на собеседовании.

Особенно в условиях развивающегося кризиса на рынке кадров.

Загрузка…

21 психологический трюк, который поможет пройти собеседование

Рекрутеры тоже люди и подвержены психологическому влиянию. Манипулировать людьми мы вас учить не будем, а вот про безобидные психологические трюки, основанные на научных исследованиях, расскажем.

1. Правильно выбирайте время для собеседования

Лучшее время для собеседования — это время, удобное рекрутеру. Конечно, вы не обязаны переворачивать свое расписание с ног на голову, но все же постарайтесь не сильно менять предложенное время и идти на уступки.

Если же HR предлагает самостоятельно выбрать час для собеседования, поступите хитро и подумайте, какое время будет комфортно рекрутеру.

Исследования Glassdoor утверждают, что лучше не назначать встречи в самом начале или конце рабочего дня и на послеобеденное время.

Также старайтесь смещать собеседования с пятницы, понедельника, пред- и пост праздничных дней. Во все эти дни мысли рекрутера, скорее всего, будут сконцентрированы не на вас.

Чек-лист для подготовки к собеседованию

2. Узнайте других кандидатов на должность

Исследования показывают, что интервьюеры оценивают кандидатов не только по их собственным характеристикам, но и в сравнении с уже опрошенными кандидатами.

Исследователи из университета Пенсильвании и Гарварда выяснили, что соискателей, опрошенных в конце дня после ряда сильных кандидатов, недооценили. С другой стороны, после беседы со слабыми кандидатами рекрутеры переоценивали последующих соискателей.

Неясно, является ли это бессознательным явлением или интервьюеры специально оценивают последних кандидатов выше или ниже их реального уровня.

Одна из возможных причин — нежелание, чтобы руководители подумали, что рекрутер дает всем кандидатам похожую оценку.

Чаще всего, мы не знаем, кто еще пробуется на должность, но если вдруг вам удалось познакомиться с другими кандидатами или случайно узнать о них от рекрутера, попробуйте использовать это в свою пользу. Объективно оцените — сильнее или слабее вас этот человек и, исходя из этого, пропустите его вперед или отзовитесь пройти первым на интервью.

3. Оденьтесь в синий

Опрос, проведенный CareerBuilder среди рекрутеров и HR, показал, что цвет одежды влияет на впечатление о человеке. 23% интервьюеров рекомендуют использовать синий цвет в гардеробе, потому что это цвет командных игроков. 15% считают, что черный цвет характеризует лидеров. Худший цвет для одежды на собеседование — оранжевые оттенки, по мнению 25% HR.

Что, по мнению рекрутеров, говорят о кандидатах другие цвета:

Серый — развитое логическое мышление;

Белый — организованность;

Коричневый — надежность;

Красный — энергичность, сила.

https://www.youtube.com/watch?v=ij_vefakw9A

Можно надеть все цвета сразу, чтобы рекрутер увидел, что перед ним — организованный и надежный лидер с прекрасными аналитическими способностями, который любит работать в команде 😀

4. Определите возраст рекрутера

В книге « Crazy Good Interviewing» авторы рассматривают интересную теорию, согласно которой мы должны вести себя на интервью по-разному, в зависимости от возраста собеседника. Какие хитрости советуют применить авторы, чтобы понравиться рекрутеру:

HR поколения Y (20-30 лет): приведите конкретные результаты вашей работы и акцентируйте внимание на способности работать в многозадачном режиме;

HR поколения X (30-50 лет): подчеркните креативность и уточните, что добиваться успеха помогает work-life balance;

HR поколения Baby Boomer (50-70 лет): покажите, как много работаете и продемонстрируйте уважение к их достижениям;

HR Silent Generation (70-90 лет): подчеркните вашу лояльность и верность предыдущим работам. Это нужно, чтобы показать, как вы относитесь к работе — не как к череде сменяющихся компаний, а с уважением и реальным интересом.

5. Держите ладони открытыми

Если вы положили руки на стол ладонями вниз, то демонстрируете доминирование над другим человеком, говорится в книге « Crazy Good Interviewing».

Прятать руки под столом тоже не лучший вариант — создается впечатление, что вы что-то скрываете от рекрутера.

Еще о паре жестов и поз на собеседовании, которые влияют на впечатление о вас, мы писали в статье «Куда деть руки во время собеседования?».

6. Найдите что-то общее с интервьюером

Поищите профиль рекрутера в социальных сетях и постарайтесь узнать о его интересах или хобби. Собирать досье и всю подноготную не нужно — просто найдите пару тем для разговора, которые заинтересуют собеседника.

7. Копируйте жесты

Об этом психологическом приеме знают многие, мы просто напомним — «отзеркаливание» поз и жестикуляции собеседника подсознательно располагает его к вам. Эксперт по языку тела Патти Вуд говорит, что копирование жестов человека должно выглядеть как танец с ним. Помните о здравом смысле и не копируйте движения уж слишком явно.

8. Делайте комплименты

Ученые из университета Флориды и Вашингтона проводили исследование влияния различных тактик во время собеседования на впечатления рекрутера. Один из результатов показал, что HR высоко оценивают кандидатов, которые делают акцент не на самопиаре, а на достижениях компании. Докажите, что хотите работать именно здесь и почему; выскажите пару приятных слов о компании и HR за его работу.

9. Покажите уверенность и уважение

Авторы книги « Friend and Foe» утверждают, что успех в бизнесе зависит от конкуренции и сотрудничества. На собеседовании вы можете применить эту теорию и продемонстрировать одновременно уважение к компании и собственную компетентность. Например, «Мне нравится ваша [деятельность/проект] в . У меня есть успешный опыт работы над такой же задачей».

Так вы показываете интерес к компании, осведомленность об их проектах и что вы тоже не промах.

10. Не врите о недостатках

Фразы в стиле «Я перфекционист» или «Я слишком много работаю» не очень внушают доверие у руководителя и больше похожи на попытки сделать из себя «идеального кандидата». Рекрутеры прекрасно понимают, что у каждого есть слабости, поэтому лучше быть честным.

Признайтесь, например, что вам непросто организовать себя по утрам, но вы составляете ежедневные планы и поэтому продуктивность не страдает.

Или вы не любите общаться по телефону, но всегда готовы решать вопросы в переписке и отвечаете на письма в течение 5 минут.

Заметили хитрость? В каждом примере мы добавили информацию о том, как вы боретесь со слабостями и почему они не мешают работе. Обязательно поступайте также, если рекрутер попросит рассказать о ваших слабых сторонах.

11. Вспомните о лидерском опыте

На связи наука: оказывается, даже небольшой опыт руководства людьми сильно способствует нашей уверенности в себе, а что еще более удивительно — воспоминания об этом опыте действуют также. Об этом в своем исследовании говорят профессора из Колумбийского и Нью-Йоркского университетов.

https://www.youtube.com/watch?v=FqS0MXFCPCM

Чтобы повысить уверенность в себе перед предстоящим интервью, вспомните весь лидерский опыт и запишите на листке: были капитаном школьного математического кружка, организовали субботник, руководили проектной группой — все подходит для вдохновения. Кстати, не забудьте этот лидерский опыт добавить и в резюме.

12. Говорите выразительно

Оказывается, если вы хотите казаться умнее, нужно разговаривать энергично и выразительно.

В книге « Subliminal: How Your Unconscious Mind Rules Your Behavior» приводится пример: если два человека произносят один и тот же текст, но один из них говорит немного быстрее, громче и с меньшим количеством пауз, то он кажется умнее собеседника. Так что избавляемся от «эээ..», «нуу..» и прочих мычащих звуков.

Еще один трюк — меняйте темп речи в зависимости от важности информации. Замедляйтесь на ключевых моментах в рассказе и ускоряйтесь на несущественных вещах.

13. Смотрите в глаза

Боритесь со стеснительностью и смотрите в глаза собеседнику, особенно при первой встрече.

Исследователи из Северо-Восточного университета провели эксперимент: участников попросили посмотреть видеозаписи разговора двух людей и попросили оценить, кто из собеседников умнее.

Результаты показали, что люди выше оценили человека, который чаще смотрел в глаза собеседнику и не терял зрительный контакт.

Как выглядеть самым умным на собеседовании

14. Не бойтесь

Исследование в университете Гельфа установило, что сильное волнение существенно снижает шанс быть выбранным рекрутером. Беспокойство может показаться следствием неуверенности в собственных силах, поэтому поработайте над собой и ищите подходящие методики борьбы со страхом и волнением.

15. Акцентируйте внимание на потенциале

На собеседовании сосредоточьтесь не на рассказе о ваших прошлых достижениях, а на навыках, которые принесут будущему работодателю результат — покажите, чем будете полезные компании.

Стэнфордский университет совместно с Гарвардской бизнес-школой провели исследование социальной оценки человека.

Участники получили информацию о гипотетическом кандидате на работу: половине людей сказали, что у соискателя есть двухлетний опыт работы и высокий балл на экзамене по лидерству; остальных убедили, что кандидат не имеет опыта, но получил высокий балл по проверке лидерского потенциала. Результаты показали, что участники посчитали более подходящим на должность человека с большим потенциалом, а не опытом. Так что, опыт все не решает!

16. Подготовьтесь к неудобным вопросам

Возможно, рекрутер не спросит вас о причинах длительного перерыва в работе или уходе с прошлого места, но лучше быть готовым к худшему и заранее подготовить ответы на неприятные вопросы. Типичные вопросы для подготовки найдете в статье 23 вопроса, которые зададут каждому из нас на собеседовании.

Хитрый совет от HR эксперта Джона Лиса: отвечая на вопрос, например, об увольнении, не задерживайтесь на причинах, а переходите к обсуждению положительных моментов, которые вы вынесли из ситуации.

Например, по-новому взглянули на свой карьерный план, проработали ошибки, решили научиться новым навыкам.

Старайтесь на собеседовании (и в жизни) все негативные ситуации превращать в ваши достоинства и точки роста.

17. Не улыбайтесь слишком много

Оказывается, на некоторых собеседованиях голливудская улыбка может помешать получить работу. В одном из исследований поведения описывался эксперимент на студентах колледжа: участникам предложили провести собеседование.

В итоге, «кандидаты» на должность газетного репортера, менеджера и ассистента понижали свои шансы на найм, если улыбались во время интервью.

Студентам, играющим роль торговых представителей или продавцов, улыбка наоборот помогла получить гипотетическую работу.

18. Будьте воодушевлены

Психологи Джонатан Голдинг и Энн Липерт утверждают, что кандидаты, активно демонстрирующие энтузиазм, вероятнее получат оффер, чем менее эмоциональные соискатели.

https://www.youtube.com/watch?v=OYB4A1H3nlg

Жгучее желание работать видно не только в «горящих глазах», но и в голосе: энергичная речь, понижение и повышение тона — показатели волнения в хорошем смысле слова и того, что человеку не терпится приступить к работе. Холодное спокойствие и размеренный темп речи не означают, что кандидат не хочет работать в компании, но лучше проявить перед рекрутером здоровую долю энтузиазма.

19. Поговорите о погоде

Речь идет о небольшом светском разговоре перед началом собеседования: о погоде, офисе компании или на другую уместную тему. Как показывает практика, легкая беседа может оказать большое влияние на впечатление интервьюера о вас.

Исследования на эту тему провели в университетах штатов Техас и Джорджия. Выяснилось, что кандидатов, с которыми рекрутер мило пообщался перед собеседованием, в дальнейшем он оценивал выше, чем менее общительных кандидатов. Еще можно применить 10 советов, как понравиться незнакомцу за 5 секунд.

20. Импровизируйте

В большинстве случаев собеседования проходят по схожему сценарию: рекрутер задает вопросы на основе резюме, кандидат отвечает. Чтобы запомниться интервьюеру, необходимо как-то разнообразить беседу, в рамках разумного.

Например, один кандидат в самом начале собеседования, сказал рекрутеру: «Позвольте мне рассказать несколько интересных вещей, которых нет в моем резюме». Это заинтересовало интервьюера и переключило его внимание с резюме на самого кандидата. Подумайте над такими фишками.

21. Спросите, почему вас пригласили

Вопрос «Почему вы пригласили меня сегодня на собеседование?» точно запомнится рекрутеру и выделит вас среди других кандидатов. По словам психолога Роберта Сиальдини, такой вопрос положительно влияет на дальнейшее решение насчет вашей кандидатуры. Вы заставляете рекрутера говорить о ваших достоинствах, хвалить вас, а еще показываете, что вы не из робкого десятка.

Задавать вопросы рекрутеру — хороший ход: узнаете больше о компании и должности, поддержите беседу. О чем можно спрашивать HR, написали в статье 51 вопрос, который вы должны задать на собеседовании.

Эффективное собеседование — причины, диагностика и лечение

Все мы знаем об эффекте первого впечатления, которое складывается в первые 7 секунд знакомства. Вы только открыли дверь, вошли в кабинет, а ваш собеседник уже имеет о вас определенное представление. Какое? А вот это полностью зависит от вас.

Поэтому при подготовке к собеседованию необходимо:

а) создать настроение победителя – «я доволен собой, я доволен жизнью, у меня есть все, что мне нужно, я открыт миру и позитивно воспринимаю любые его проявления (в том числе и менеджера по персоналу, с которым предстоит общаться!)…». Как это сделать? Прежде, чем войти в кабинет, вспомните что-то очень хорошее, приятное для вас и держите мысленно этот образ во время беседы;

б) одеться в стиле, принятом в компании (для этого полезно провести предварительную разведку, побольше узнать о возможном работодателе). При этом вам нужно чувствовать себя естественно и комфортно – одежда должна быть удобной и не «только что из магазина».

Как себя вести в процессе

Как поднять себе настроение быстро когда тебе плохо — способы и советы

Помимо того, что человек должен знать, что говорить о себе на собеседовании при приеме на работу, ему нужно правильно вести себя. Наглые ответы, просьбы прочитать информацию в резюме будут восприняты интервьюером негативно.

Если потенциальный кандидат заходит в кабинет, разваливается в кресле и закидывает нога на ногу, то это не прибавит ему очков. Директор компании не захочет тратить время на такого человека.

Поэтому, если приходится сначала прийти в приемную, то нужно поздороваться с секретарем, назвать свои данные и попросить эйчара. Со специалистом нужно вести себя уверенно, но не нагло.

https://www.youtube.com/watch?v=MPO-CsHLYJg

Нужно быть доброжелательным и открытым к общению. Поэтому стоит отвечать на вопросы максимально подробно и не бояться обсуждать личную жизнь.

V. Один из законов этики интервью гласит: режиссер – тот, кто пригласил вас на собеседование

Перехватывание инициативы здесь недопустимо.

Теперь остановимся на некоторых моментах собеседования более подробно.

1. Прийти на собеседование желательно немного раньше назначенного времени – так у вас появится возможность оценить обстановку, услышать как общаются сотрудники и т.д.
2. Подобно тому, как разные режиссеры снимают кто мелодрамы, кто комедии, кто эпосы, а кто триллеры, так и собеседования бывают различных типов. Тип собеседования зависит от специфики предстоящей кандидату работы, а также от личности самого рекрутера.

Есть, например, так называемое «стрессовое интервью» — попытка вывести человека из равновесия. Оно, как правило, проводится в случае, если позиция связана с многочисленными стрессовыми ситуациями. Допустим, вас заставили долго ожидать в приемной. Учтите, скорее всего, это не случайность, а проверка вашего терпения и уровня стрессоустойчивости.

1. С самого начала беседы умейте слышать вопрос и отвечайте конкретно. В некоторых фирмах, к примеру, вам могут предложить: «Хотите ли что-нибудь выпить – чай, кофе?» Тут нужно ответить: «Спасибо, да» или «Спасибо, нет». Если же вопрос звучит: «Вам чай или кофе?» — надо выбрать. Имейте в виду, это тоже тест.
2. Вопросы на собеседовании могут задаваться любые. Надо быть к этому готовым и, напоминаю, всегда говорить доброжелательно и уверенно!
3. Существенно не только как, но и что вы говорите. Рассказывая о себе, используйте активные глаголы: «я умею», «я владею», «я работаю»…

Речь – это показатель интеллекта: «Кто ясно мыслит, тот ясно излагает». На собеседовании оценивается словарный запас претендента, его интеллектуальный и культурный уровень. Так что избегайте «типа» сленга и всяких «как бы» паразитов. Профессиональный жаргон уместен лишь в качестве вкрапления, ненавязчиво демонстрирующего вашу компетентность.

1. При последней российской переписи населения обнаружился интересный факт: оказывается, замужних женщин у нас в стране гораздо больше, чем женатых мужчин. А дело в том, что пары, живущие в гражданском браке, по-разному относятся к своему семейному положению. Женщины думают, что они замужем, а мужчины считают себя холостыми. В связи с этим надо четко себе уяснить, что на собеседовании на вопрос: «Ваше семейное положение?» — следует ответить: «Замужем» или «Женат» только при условии, что ваш брак официально зарегистрирован.
2. Если у вас есть маленькие дети, обратите внимание на следующий вариант эффективных ответов кандидата на вопросы рекрутера на эту тему:

• Есть ли у вас дети?
• Да.
• Сколько?
• Двое.
• Сколько им лет?
• Два и пять.
• Не помешает ли это работе?
• Я думала над этим вопросом и решила его.

1. Когда речь заходит о вашей прежней работе и о том, почему вы ушли, главное правило: о прошлом, как о покойнике – только хорошее. Без агрессии, никакого негатива: «Не было возможности карьерного роста, однако приобрел полезный опыт, остались хорошие отношения с коллегами» и т.п.
2. Вопрос о ваших сильных и слабых сторонах часто смущает. Маленькая подсказка. Разговор о достоинствах вполне этично начать так: «Коллеги по работе (или друзья) говорят, что я…» Далее сделайте упор на профессиональные навыки, обучаемость и положительные характеристики, более относящиеся к работе, такие как ответственность, целеустремленность, инициативность. Естественно, не забывайте о конкретных примерах.

Что касается «минусов», их надо подавать так, чтобы это звучало как «плюс»: «Нет опыта работы, но есть большая заинтересованность…» В данном контексте также хорошо выручает шутка, которую можно отрепетировать заранее. Хорошая импровизация, как известно, — всегда результат серьезной подготовки.

1. Гармонично развитый человек умеет и работать, и отдыхать. Посему когда вас спрашивают, как вы проводите свободное время или просят рассказать о вашем хобби, говорить о своих увлечениях нужно воодушевленно и обязательно со знанием дела.
2. В последней части собеседования рекрутер обычно интересуется у кандидата: «Какие у вас есть вопросы?» И по содержанию последних оценивает качество вашей мотивации. Вот примеры правильных тем, затронутых кандидатом в своих вопросах:

• специфика работы;
• делегирование полномочий;
• что хорошего было в моем предшественнике?
• какой человек на этом месте для вас был бы эффективен?

1. У нас остается один, пожалую, наиболее важный, а иногда и решающий аспект собеседования – будущая зарплата. То, что вы должны обязательно сделать — провести предварительный маркетинг аналогичных позиций!

а) Как правило, зарплата называется самим менеджером по персоналу. Если она мала, уместно спросить: «Какой у вас пакет компенсаций?»

б) Иногда выясняют у кандидата, какие деньги он хотел бы получать. В этом случае называйте адекватную цифру и держите паузу. Кто первым открыл рот, тот и проиграл.

в) Если же вдруг вопрос о зарплате вообще не поднимался, вы вправе задать его самостоятельно. Отмечу лишь, что психологически выгодно спрашивать таким образом: «Какую зарплату принято платить на этой должности в — спокойно, доброжелательно!

1. В конце беседы надо поблагодарить за уделенное вам время. Более того, согласно этике делового общения, если на вас потратили более 20 минут, прилично написать дежурное благодарственное письмо.
2. Не обрекайте себя на муки длительного ожидания ответа. Сократить его максимум до одной недели вполне в вашей власти. Попрощавшись, спросите: «Когда я могу узнать о результатах: в начале или в конце недели, когда мне позвонить?»

Что нужно взять с собой

Перед собеседованием следует приготовить пакет документов. Помимо него, потребуются ежедневник или тетрадь, две ручки. Это нужно на случай необходимости сделать несколько пометок. Бухгалтеру могут предложить решить несколько задач.

Полноценное резюме со всеми документами и сертификатами дает кандидату преимущество

https://www.youtube.com/watch?v=i166KxoiRus

Желательно прихватить с собой платок, влажные салфетки, косметику, расческу. Женщинам пригодятся запасные колготки и щеточка для обуви.

Собеседование при приеме на работу: как себя вести – рекомендации психолога

На приеме у работодателя — очень важно правильно себя вести, даже важнее, чем правильно говорить. Ведь первое впечатление иногда может оттолкнуть, а может помочь сразу устроиться на работу. Поэтому, постарайтесь основательно подготовиться.

1. При устройстве на работу, откройте сайт компании, узнайте, чем она занимается, кто ее руководитель, режим работы.
2. Затем изучите требования, которые предъявляются к вашей работе. Если известна должность, на которую вы решили претендовать, то узнайте ваши обязанности.
3. Потом подумайте, какую пользу вы сможете принести данной компании.
4. Соберите требуемые документы: диплом или аттестат, резюме, паспорт и прочее. Все сложите в папку.
5. Документы сразу не доставайте, только после того, как вас попросят.

Выглядеть соответствующе

Чтобы успешно пройти собеседование и получить должность, нужно правильно одеться.

Многие считают, что этот момент не стоит детально прорабатывать, потому что любой компании гораздо важнее профессиональная компетентность. Это так.

Но, если у вас будут достойные конкуренты, анализировать будут каждую мелочь — и внешний вид в том числе. Поэтому примите к сведению несколько полезных советов.

Отличительные особенности компании

Во-первых, изучите дресс-код компании, в которую собираетесь устраиваться. Это можно сделать по фотографиям из Сети или узнать у знакомых, которые там работают. Подберите максимально похожую одежду по цвету и фасону. Если сотрудницы там ходят в юбках-карандашах и белых блузах, не надевайте брючный костюм-тройку.

В-третьих, присмотритесь к логотипу компании. Пусть в вашем внешнем виде будет что-нибудь в похожей цветовой гамме: шейный платок или галстук, например.

Соответствие профессии

Подумайте, какая одежда будет соответствовать той должности, которой вы добиваетесь. Девушка, претендующая на пост секретаря, вряд ли пройдёт собеседование, если наденет юбку в пол, кроссовки и наглухо закрытый свитер оверсайз. Мужчина, устраивающийся на пост начальника отдела, уменьшает свои шансы на успех, если придёт в спортивном костюме или рваных джинсах.

Цвет

Психологи утверждают: чтобы успешно пройти собеседование, одежда должна быть либо серой, либо синей, но с небольшими цветными вставками (шейный платок, галстук, сумочка, барсетка).

Серый цвет ассоциируется с профессионализмом и спокойствием, синий — с высокой интеллектуальностью и умением руководить. Поэтому эти варианты наиболее выигрышные. Чёрный — слишком мрачно, белый — чересчур безупречно, зелёный — говорит о некомпетентности, жёлтый и красный — раздражают.

Фиолетовый допускается при соискательстве на творческую работу, так как он выделяет из толпы креативных, оригинальных людей.

Ещё несколько моментов по поводу одежды:

1. Никакого люрекса, пайеток, блестящих тканей, контрастных рисунков и принтов.
2. Одежда должна идеально сидеть на вашей фигуре, быть по размеру.
3. Вы должны чувствовать себя в ней комфортно.
4. Не надевайте слишком дорогие аксессуары: очки от Lugano Diamonds или бриллиантовое колье от Нила Лейна заставят работодателя сомневаться, а так ли уж вам нужна эта должность.
5. У девушек макияж не должен быть слишком ярким, да и все свои украшения разом надевать не нужно.
6. Наденьте всё, что приготовили, заранее, и попросите кого-нибудь со стороны непредвзято оценить ваш образ. Не слишком ли вульгарно или, наоборот, серо и буднично?

И последний совет, перечёркивающий все предыдущие рекомендации, касающиеся внешнего вида.

https://www.youtube.com/watch?v=jAygC0WyW9A

Если вы никогда не надевали костюм и не хотите этого делать, если вы привыкли к свободе в одежде, если ваши религиозные или ещё какие-либо убеждения не дают выполнить вышеозначенные рекомендации… У вас есть два пути.

Первый — одеться на собеседование так, как вам удобно и привычно, тем самым заявив, что вы — человек со своим видением мира, не готовый втискивать себя в рамки запретов даже ради такой должности. Возможно, смелость и оригинальность покорят работодателя и помогут удачно пройти собеседование.

Второй — поискать другую работу, где вас примут с распростёртыми объятиями такими, какие вы есть.

Но идти против себя ради того, чтобы пройти собеседование, психологи не рекомендуют.

Психологические приемы

Советы психолога:

• Придите в компанию за 10-15 минут до встречи с работодателем. Найдите свободное пространство, проделайте следующие действия, примите позу победителя: спина прямая, голова приподнята, руки на бока.
• На собеседовании приветливо улыбайтесь.
• Перед приходом потренируйте свой голос — это важно. Отвечать надо уверенно, не заносчиво, но и не робко, как проситель.
• Постарайтесь при ответах смотреть в глаза собеседнику. Если не получается, смотрите на любую точку на его лице. Отвечайте четко, правдиво, но не развязано.
• Умейте слушать вопрос, не перебивая. Делайте паузу после ответа. Не переживайте, если долго не задают следующий вопрос, возможно, вас проверяют.
• Не жестикулируйте, сидите спокойно. Если вам не протянули руку при встрече, сами не делайте этот жест.
• Если интервьюер назвал свое имя, запомните его. Можно признаться в своем волнении, это разрядит обстановку.
• Если возможно, сядьте рядом с работодателем, тогда он будет воспринимать вас как единомышленника.
• Если пришлось сесть напротив, то не скрещивайте ноги и руки, покажите свою открытость и дружелюбие.
• Чтобы попасть на одну волну с интервьюером, используйте прием «зеркальной позы», то есть естественно, непринужденно можно копировать некоторые позы и его жесты.
• Что говорить о себе? Не преувеличивайте свои способности, знания, возможности. Лучше скажите, что вы стремитесь к новым знаниям, чтобы расти профессионально. Если в процессе разговора ошиблись, то извинитесь и продолжайте разговор, не вспоминая об ошибке. Если спросят об увлечениях, расскажите вкратце. При беседе не берите на себя главную роль.
• Чтобы взяли на работу, о причине ухода с предыдущего места деятельности говорите правдиво. Но не отзывайтесь плохо о коллективе, о начальнике, ни слова о своих конфликтах или финансовых затруднениях. Постарайтесь обойти стороной политические, а также религиозные темы.

Как отвечать на провокационные или каверзные вопросы

Многие соискатели буквально впадают в ступор, когда слышат от рекрутеров «вопросы с подвохом».

Да, отчаяться здесь не трудно – нужно, наверное, быть каким-нибудь спецагентом, чтобы моментально справиться с растерянностью, прийти в себя и тут же парировать собеседника не менее достойным ответом.

А тем, кто не имеет отношения к спецслужбам, понадобится всего лишь хорошая предварительная работа и моральная готовность отвечать на любые каверзные вопросы.

Некоторые из них традиционны – например, почему вы приняли решение устраиваться на работу именно в эту компанию? Здесь можно проявить себя как ценного сотрудника, который знает, чем живет компания.

Упомяните, что вы могли бы пригодиться в этой сфере, потому что обладаете не только соответствующими корпоративному духу качествами, но и необходимым профессионализмом.

Такой ответ покажет в вас человека, разбирающегося в процессах компании, а значит, в глазах рекрутеров вы моментально перестанете быть «человеком с улицы».

Немалую сложность для соискателей представляет собой с виду обычный, но по сути очень провокационный вопрос о том, почему вы покинули свое предыдущее место работы.

Некоторых в прямом смысле подмывает сказать что-нибудь критическое в адрес компании или бывшего руководства, но делать этого не нужно – каноны профессиональной этики это категорически запрещают, и подобная несдержанность только сыграет вам в минус.

https://www.youtube.com/watch?v=64BfxlvYYuc

Но ответить вы все же должны, поэтому лучше скажите, что на прежней работе вы не видели потенциала для развития/повышения/роста, а вам, что естественно, хотелось большего. Можно добавить, что у вас, как вы считаете, есть целый арсенал нереализованных способностей, которые вы мечтаете сублимировать на этой работе.

Нередко в глубокое замешательство приводят вопросы так называемого гипотетического плана.

К примеру, вас могут спросить, как долго вы смогли бы проработать на предыдущем месте, если бы ваша зарплата была втрое больше и если бы в числе ваших коллег отрицательных людей было бы втрое меньше? Вот здесь вам придется немало поломать голову, поскольку отвечая на этот вопрос, вы вроде как соглашаетесь с тем, что вам мало платили и что коллектив там был далеко не идеальный.

Что касается просьбы рассказать о себе, то к этому вопросу нужно быть не просто морально готовым, а готовым «во всеоружии». Ни в коем случае не стоит рассказывать обо всей своей личной, трудовой или общественной жизни.

Оптимальное решение – сформировать этот вопрос для себя по-другому – например, какими лучшими качествами вы обладаете.

Вот здесь уже можно описать свои достоинства, проявленные вами в определенных ситуациях, и преимущества специалиста, которые необходимы как раз для вашей вакансии (к примеру, для программиста важны такие качества, как терпеливость, дотошность, усидчивость).

Когда спрашивают о наиболее заметных или ярких ваших достижениях в профессиональной сфере, можно перечислить несколько успешных проектов, которые вы реализовали или помогали реализовать, и упомянуть словно по ходу дела, какие выгоды это принесло компании. И помните: если хотите получить работу, лучше не рассказывать о своих негативных чертах, поскольку излишняя откровенность в таком тонком вопросе может нивелировать вашу ценность как профессионала.

Но в то же время не нужно специально врать или юлить – опытному собеседнику это будет сразу заметно. Разговор должен быть естественным и непосредственным, а заученные ответы кадровики научились распознавать с первого слова.

Если вы устраиваетесь на руководящую должность

При устройстве на руководящую должность, с вами, скорее всего, будет разговаривать сам руководитель компании.

При разговоре с руководителем опирайтесь на личный опыт, то есть, подберите удачные примеры из своей практики. Отвечайте на вопросы кратко, но точно. Подготовьте 3-4 вопроса, которые вы должны задать будущему руководителю. В них отразите :

• заинтересованность в будущей работе.
• что можете сделать для компании.
• о роли вашей личности.

Это может быть первое собеседование. Если вы заинтересовали руководителя, то ждите вызов. Он может прийти в письменном виде, возможно по телефону.

Отправляясь на повторное собеседование будьте готовы к провокационным, даже жестким вопросам. Постарайтесь держать себя спокойно, отвечать вежливо, уверенно.

Если вы будете приняты на работу, то будет решен вопрос о зарплате, кадровом росте, предоставлении льгот и о многом другом.

Многие теряются, если разговаривают с директором. Уберите чувство страха, ведь он тоже человек. Не дрожите, не бегайте глазами, не приукрашивайте свои способности, но подчеркните свою работоспособность, энергичность, готовность к обучению, труду в коллективе.

Поменять работу и стать счастливым

Ольга подрабатывала вечерней уборщицей в офисе в период учебы. Работала она быстро, но некачественно. Сотрудники офиса испытывали к Ольге раздражение из-за пыльных столов, которые она через раз забывала протереть, и из-за не вынесенных мусорных корзин. «Вертихвостка» — так за глаза называли ее сотрудники.

📺 Видео