Какие вопросы могут быть на собеседовании

Будьте готовы к тому, что работодатель захочет выявить не только ваши навыки и достижения, но и узнать, какой вы человек.

Опытные руководители и HR-ы всегда отслеживают стиль общения соискателей, их реакцию на вопросы, мимику, взгляд и жесты. То есть соотносят содержание разговора с невербальными сигналами кандидата.

Поэтому на этапе подготовки к собеседованию продумывайте не только то, как ответить на вопросы при приёме на работу, но и то, как будете выглядеть и вести себя.

Какие вопросы задают соискателю?

Многие доброжелательные менеджеры по персоналу, понимая, какой стресс вы испытываете, сначала стремятся разрядить обстановку и настроить вас на общение несколькими простыми фразами или вопросами.

Например: «Быстро ли нас нашли?» или «Как сегодня с погодой повезло!» Главное – с первых минут общения с представителем работодателя показать себя позитивным и деловым человеком. Отвечайте спокойно, с улыбкой и не будьте многословны.

Ваша цель – не поболтать, а создать о себе благоприятное впечатление и узнать более подробную информацию о вакансии.

Расскажите о себе

Формулировка данного вопроса может быть различной. Менеджер по персоналу, встретив вас, может сказать: «Ну, рассказывайте!» или «Я вас внимательно слушаю», или стандартное: «Расскажите о себе». Так сразу же проверяют вашу находчивость и умение быстро «собрать» воедино самую ключевую информацию.

Как отвечать

Расскажите о своих профессиональных навыках, о том, какое образование получили (не забудьте о пройденных курсах и тренингах, которые могут быть полезны для будущей работы). Можно также одним предложением упомянуть о своих увлечениях и основных личностных качествах.

Не пытайтесь воспроизвести на собеседовании некий заученный ранее текст о себе, это будет смотреться неестественно и непрофессионально. Держите в голове ключевые характеристики, и когда вам зададут соответствующий вопрос, просто составьте их в один складный рассказ.

Что вы знаете о нашей компании?

Накануне собеседования обязательно зайдите на сайт компании, изучите её историю, направления деятельности, информацию о руководстве и коллективе и другие полезные сведения. Почитайте отзывы об организации, поищите комментарии на форумах.

Как отвечать

Конечно, работодателю имеет смысл сообщать положительную или нейтральную информацию. В первую очередь, достоверную – ту, что компания сама о себе распространяет с помощью СМИ.

Почему вы хотите работать именно в нашей компании (почему вы выбрали нас)?

Данный вопрос связан с предыдущим и, по сути, является его следствием. Если вы заранее ознакомились с информацией о компании, в которую направляетесь на собеседование, то ответ сформулировать будет легче.

Любой руководитель хочет, чтобы новые сотрудники делали осознанный выбор в пользу его организации и понимали, почему именно они желают работать здесь. Притом всегда приятно услышать, как твою компанию выделяют по какому-то значимому критерию среди сотни других (пусть это делается и не всегда искренне).

Как отвечать

• При ответе на этот вопрос стоит отметить, что вас привлекает коллектив с высоким уровнем профессионализма, возможность быть полезным именно этой компании, сфера её деятельности.
• Также можно сказать, что значимыми для вас являются высокий уровень развития, которого достигла организация, и её стабильность.
• Вас могут привлекать и перспективы роста или уровень заработной платы, которые предлагаются при приёме на работу.
• Можно даже признаться в том, что график работы или место нахождения предприятия для вас очень удобны.

Почему вы ушли с предыдущего места работы?

Этот вопрос еще может звучать как «Почему вы хотите поменять место работы (если ещё не ушли)?»

Нельзя упоминать о том, что причиной смены места работы стали напряжённые отношения с руководством или конфликт с кем-то из сотрудников. Шансов на трудоустройство у таких соискателей крайне мало, поскольку при собеседовании их сразу же относят к категории недовольных и склочных, а для коллектива и развития компании это губительно.

Как отвечать

• В ответе на вопрос стоит отразить своё стремление к новому опыту и переходу на более высокий уровень профессионализма. Можете сказать, что знаете свою работу «от и до», немного устали от однообразия и готовы к новым задачам.
• Условия работы (неудобный график, место расположения, влияние на здоровье) тоже нередко выступают причиной смены места работы, о которой можно упомянуть.

Какой уровень зарплаты вас устроит

Этот вопрос еще может звучать как «На какую зарплату вы рассчитываете?»

Скромничать здесь не стоит, но и меру знать нужно. Прибавьте 10-15% к зарплате, которая была у вас на прежнем месте работы, и назовите сумму. Важно всё взвесить и суметь оценить себя по достоинству.

Каковы ваши достижения на прежнем месте работы?

Не говорите здесь о своих ежедневных обязанностях. Важно сообщить о конкретных результатах работы. Например: «Увеличил продажи на 25%», «Разработала и внедрила новую схему контроля за качеством сервиса», «Провела исследование, благодаря которому…» и т. д.

Назовите ваши сильные стороны

Перечислите несколько качеств (не более 5), которые помогают вам в жизни и в профессиональной сфере и окажутся полезными на новом месте работы. Будьте готовы к тому, что менеджер по персоналу может попросить вас конкретизировать свои слова, то есть сделать упор на то, как проявляются эти качества в жизни и чего вы достигли с их помощью.

https://www.youtube.com/watch?v=VcY5hGOnEnw

Советуем прочитать: Сильные и слабые стороны человека в резюме: примеры фраз для собеседовании

Есть ли у вас недостатки?

Конечно, слабые стороны есть у всех. Но для ответа на вопрос важно выбрать те, что не будут считаться слишком критичными и мешающими в выполнении работы. Возможно, даже некоторые из них могут обернуться «плюсами» для данной должности. Например: «Говорят, что я не умею отдыхать». Или: «Я очень требовательна к себе и к другим».

Советуем прочитать: Недостатки и достоинства человека: что написать в резюме

Как вы относитесь к переработкам?

Можете выразить свою готовность к ним. Но данный вопрос необходимо продумать заранее. Важно учесть возможные последствия таких переработок и решить, не создадут ли они проблем для личной жизни и семейных отношений. Выясните, регулярны ли они, обязательны ли, подлежат ли оплате.

Кто вас может порекомендовать?

Ссылка на лиц с предыдущих мест работы, которые могут дать рекомендации, всегда будет вашим преимуществом и укажет на то, что у вас сохранились хорошие (или нейтральные) отношения с бывшим руководством и другими сотрудниками.

Обратились ли вы ещё в какие-нибудь компании с целью поиска работы?

Можете отметить, что уже обратились в несколько компаний, прошли собеседования и у вас есть приглашения от работодателей. Но ненавязчиво дайте понять, что вы очень заинтересованы в данной вакансии.

Не говорите о том, что сначала дождётесь ответа здесь, а потом уже будете решать, что делать дальше и куда обращаться. Дайте понять, что не сидите на месте, цените своё время и как можно быстрее хотите приступить к работе.

Кем вы видите себя через несколько лет?

Такой вопрос чаще всего задают, чтобы проверить ваш настрой на длительную работу в компании, карьерный рост и то, насколько вы стремитесь планировать свою жизнь. Обычно неблагоприятно воспринимаются ответы в стиле: «Я так далеко не загадываю (не планирую)» или «Хочу пока просто поработать, а там посмотрим, что получится».

Как отвечать

Лучше при ответе на данный вопрос проявить некоторую амбициозность и поведать работодателю о своих карьерных ожиданиях. Можно не называть конкретную должность, которую хотели бы занимать, но сообщите, что рост для вас необходим и вы будете повышать свой профессионализм. Дайте понять, что для вас важно внести свой вклад в развитие компании.

Уточняющие вопросы

«Расскажите поподробнее…»  / «Приведите примеры…»

Работодатель часто задаёт уточняющие вопросы по тем данным, что указаны в резюме: относительно ваших навыков, достижений или личностных качеств. Примеры таких вопросов: «Приведите пример ситуации, когда вы проявили…(какое-то качество)» или «Расскажите, как вам удалось…(о каком-либо достижении)».

Будьте готовы каждое написанное слово подтвердить реальными примерами.

Расскажите о ваших увлечениях

«Чем вы увлекаетесь (занимаетесь в свободное время)? Расскажите о своих хобби.»

Обязательно продемонстрируйте, что вы человек увлечённый, но не перечисляйте целый ряд хобби в стремлении показать свои разносторонние интересы. Иначе это может дать обратный эффект: работодатель сделает вывод, что вы не знаете, чего хотите, и хватаетесь за всё подряд. Расскажите об 1-2 своих любимых занятиях (которые, конечно же, не мешают работе).

Нейтральные вопросы

«Ваша любимая книга? Любимый фильм (жанр, киногерой и т. д.)?»

Ответы на подобные вопросы часто раскрывают внутренний мир человека, его ценности и стремления. С героями книг и фильмов мы часто ассоциируем себя, и для работодателя это подчас важные сведения.

Можете сообщить, что у вас несколько любимых книг или фильмов. Но они обязательно должны быть, иначе вы рискуете выглядеть не интересующимся и далёким от культуры и искусства человеком.

Ваш девиз по жизни?

Этим вопросом проверяются ваши мотивы, настрой и отношение к жизни. Если у соискателя нет девиза, то работодатель отслеживает то, насколько быстро он может сориентироваться и выбрать подходящую для себя фразу.

https://www.youtube.com/watch?v=I54AzkbHjTI

В наше время популярным стало просматривание страничек соискателей в социальных сетях. На их основе многие работодатели делают выводы о вашей личности. Имейте это в виду.

Советуем прочитать:

Стресс-интервью

Довольно часто работодатели на собеседовании применяют стресс-интервью с целью проверить соискателя на умение справляться с напряжёнными ситуациями и спокойно реагировать на «неудобные» и дерзкие вопросы. Вопросы могут касаться и профессиональной сферы, и личной жизни. Например:

• «Вы, видимо, не справились с работой, раз так быстро уволились?»
• «В вашем возрасте можно было бы достичь гораздо большего»
• «Почему вы до сих пор не замужем?»

Как отвечать

На подобные вопросы можно отвечать спокойно и чётко, можно реагировать шуткой.

Главное – попытаться сохранить невозмутимость, не нервничать, не возмущаться и не обвинять работодателя в наглости и хамстве.

Хотя если вам очень неприятна такая форма беседы и совершенно пропало желание работать в этой организации, то вполне можете покинуть собеседование, объяснив свою позицию интервьюеру. Это ваш выбор!

Вопросы для собеседования на сообразительность

Разгадай эти 14 загадок и тебя возьмут в Google

Не бойтесь вопросов на собеседовании. Чем больше их задают, тем больше открывается возможностей проявить себя и более ценный опыт вы получаете.

Полезные статьи:

Видео:Самые частые вопросы на собеседовании | 100 КАРЬЕРНЫХ ОТВЕТОВ #25Скачать

Какие вопросы задают на собеседовании и как на них отвечать

О том, с какими вопросами можно встретиться на собеседовании и как правильно на них ответить, расскажем ниже.

Что вы можете рассказать о себе?

Это самый популярный вопрос. Его цель – выяснить, через какие социальные лифты и профессиональные этапы прошел соискатель, а также насколько интересно, емко и корректно он может об этом рассказать.

Важно помнить, что повествование должно содержать только полезную для нанимателя информацию, без лирических отступлений, поэтому строить его нужно по следующей схеме:

1. Уровень профессионального образования (местонахождение учреждения, специальность, длительность обучения).
2. Опыт работы.
3. Достижения за трудовой период.
4. Сведения о дополнительном образовании, навыках.
5. Личностная характеристика.

Читайте подробную статью «Что рассказать о себе на собеседовании»

Почему Вы хотите работать в нашей компании?

Решение стать частью именно этой компании лучше аргументировать авторитетностью предприятия среди его конкурентов, признанными заслугами и положительными отзывами штатных работников. Стоит упомянуть и о предмете встречи – вакансии, которая полностью отвечает запросам соискателя.

Почему предпочтение нужно отдать Вашей кандидатуре?

Озвучивая такой вопрос, наниматель желает понять, насколько убедителен претендент и имеются ли у него «козыри». Ответ должен строиться по принципу доказывания с обилием аргументов или фактов. Необходимо похвалить себя и вспомнить личные заслуги или заинтриговать наличием собственной эффективной стратегии развития.

Например:

1. За период пребывания в аналогичной должности на прежнем месте работы уровень продаж на закрепленном районе повысился на 50%.
2. Удалось увеличить активную клиентскую базу на 10% уже через два месяца после трудоустройства.
3. Описать механизмы ведения переговоров, использование которых привело к заключению нескольких крупных сделок.

Каковы Ваши достоинства и недостатки?

Работодатель задает вопрос для того, чтобы выяснить насколько самокритичен претендент. При перечислении достоинств и недостатков соискателю рекомендуется ориентироваться только на те качества, которые имеют непосредственное отношение к вакантной должности.

Ответы по каждой из категорий должны быть неординарными, например:

1. Легко нахожу общий язык с людьми разных категорий и возрастов.
2. Имею опыт налаживания и выстраивания долгосрочных партнерских отношений.
3. Эффективно провожу переговоры на разных уровнях.
4. Могу рационально организовать рабочее время.

Идеальных людей нет, и абсолютно каждый имеет недостатки. Задача претендента в этом случае подать их так, чтобы они показались рекрутеру незначительными или в некотором роде даже уместными.

Например:

1. Отношусь к профессиональным делам, как к ребенку, и часто слишком переживаю из-за работы.
2. Являюсь совой про хронотипу, поэтому с трудом  встаю по утрам.
3. Меня утомляет рутина, поэтому периодически меняю привычный подход к работе.

На какую перспективу Вы рассчитываете через ближайшие пять лет?

Вопрос раскрывает уровень амбиций, инициатив, идей и планов претендента, поэтому ответ должен свидетельствовать о большом желании развиваться, расти и в должности, и в сфере целиком. Уместно сказать о накоплении должного опыта, который откроет перспективу повышения по карьерной лестнице.

Какой размер заработной платы Вас устроит?

Один из главных вопросов, ответ на который даст понять работодателю, как претендент оценивает сам себя.

https://www.youtube.com/watch?v=jAygC0WyW9A

Потенциально возможный размер вознаграждения следует устанавливать исходя из следующих критериев:

1. Заработок на предыдущем месте работы.
2. Средняя заработная плата на предприятии нового работодателя.
3. Уровень профессионального образования, опыт и навыки.

Альтернативный вариант ответа, без указания на конкретный размер оплаты, может звучать так: “Я буду готов обсудить этот момент после ознакомления с полным объемом обязанностей и уровнем ответственности”.

Вопросы на логику

Кандидат, быстро справившись с предложенными на собеседовании логическими задачами, наглядно демонстрирует эффективность мышления и навык оперативного разрешения возникшей проблемы. Это ставит его на ступень выше других претендентов на вакансию.

Большинство соискателей боится столкнуться с вопросами на логику. Однако следует понимать, что многие из них  вообще не связаны с математическими вычислениями, а направлены на раскрытие аналитических способностей, творческого потенциала и стрессоустойчивости.

При проведении работодателем «логического» этапа отбора при приеме на работу следует принять к сведению следующее:

1. Правильных вариантов ответа может быть несколько или может не быть вообще, что снижает вероятность ошибки.
2. Тесты на логику делятся на несколько типов, отработав которые, можно легко ориентироваться в ответах.
3. Неординарный, интересный ход мыслей претендента даже при неправильном ответе однозначно сыграет более положительную роль при вынесении итогового вердикта работодателем.

Самыми популярными при собеседовании считаются следующие типы логических задач:

Неудобные вопросы на собеседовании

Желание работодателя проверить претендента «со всех сторон» и увидеть его реакцию через реальные действия или в стрессовой обстановке могут привести к появлению при собеседовании неудобных вопросов.

К числу неудобных однозначно относятся практически все вопросы личного характера.

Рекрутеры озвучивают их на собеседовании по следующим причинам:

• искаженные взгляды на этические нормы;
• построение собеседования по типу стрессовой ситуации;
• неудачный опыт, что заставляет работодателя идти на крайние меры, чтобы не допустить похожей ситуации вновь.

Сохранить психологический баланс, проявить корректность и достойно завершить испытание каверзными вопросами на собеседовании поможет следующая таблица:

Если вопрос окажется крайне неуместным, уйти от прямого ответа можно так:

• перевести тему или попросить работодателя объяснить, какое значение для него имеет этот вопрос;
• прямо заявить о том, что вопрос ставит в неловкое положение;
• поблагодарить за уделенное время и самостоятельно завершить собеседование.

Самые распространенные профессиональные вопросы

Какие вопросы задают на собеседовании руководителю:

• Расскажите о применяемых Вами методах управления/стратегии развития?
• Как Вы планируете выстраивать отношения с подчиненными?
• Какими будут Ваши первые действия после получения этой должности?
• Чем Вас привлекла наша компания?

Вопросы на собеседовании для менеджера по продажам:

• Чем Вас больше всего привлекает работа менеджером по продажам?
• На что Вы делаете наибольший упор при продажах?
• Покажите, как Вы умеете работать с возражениями «сложных» клиентов.
• Попробуйте сейчас «продать» себя.
• Расскажите о своем конфликте с клиентом и используемых для его разрешения методах.

Вопросы на собеседовании для продавца-консультанта:

• Какими профессиональными/личными качествами должен обладать продавец-консультант?
• Что для Вас означает лояльность? Каким Вы представляете своего «идеального» покупателя?
• Какой у Вас опыт в сфере торговли?
• Какие из должностных обязанностей продавца-консультанта Вам даются легче, а какие с большим трудом?

Вопросы при приеме на работу бухгалтера:

• Какие отчеты следует подготавливать ежеквартально?
• Рассчитайте сумму налога по заданным условиям (или выполнение задания в программе, с которой будет связана вся последующая работа в обусловленной должности).
• Какие неписаные правила Вам известны?

Вопросы на собеседовании  для менеджера по персоналу и кадровому работнику:

• Расскажите порядок оформления документов на случай, если имуществу работодателя был причинен ущерб.
• Какие документы вы будете оформлять, если у работника прогул без уважительных причин?
• Какой номер присвоен типовой форме штатного расписания?
• Согласно ТК РФ, в отношении каких работников не может устанавливаться испытательный срок?

Вопросы на собеседовании тестировщику:

• Как определяется «качество» и «дефект»?
• Когда тест можно остановить?
• Какие действия необходимо предпринять при обнаружении дефекта, как и где он регистрируется?
• Как определить, допустимо ли выпускать тестируемый продукт?
• Как объективно оценить время, необходимое для выполнения задачи?

Видео:10 ВОПРОСОВ НА СОБЕСЕДОВАНИИ (и как на них отвечать)Скачать

Топ вопросов на собеседовании. Как подготовиться и что отвечать?

Практически у каждого взрослого человека есть свой уникальный опыт прохождения собеседования при устройстве на работу. Иногда кажется, что собеседование – очень сложный процесс, однако, в то же время это возможность презентовать себя и задать вопросы работодателю. Сегодня МТБлог подготовил для вас сценарий идеального интервью.

Топ вопросов на собеседовании

Начнем с того, какие частые вопросы на собеседовании вам могут задать. Заодно дадим подсказки, как на них отвечать.

Здесь собеседник от вас ждет фактов об учебе, работе, опыте и интересных проектах, в которых вы участвовали, а заодно проверяет навыки самопрезентации потенциального сотрудника. Важно ответить на вопрос объемно и информативно – грамотное повествование лишит необходимости интевьюера необходимости задавать дополнительные вопросы кандидату на собеседовании, связанные с образованием и опытом.

• Почему вы хотите работать именно в нашей компании?

Есть мнение, что этот вопрос многие соискатели не любят. И можно понять, почему – зачастую при поиске работы люди откликаются на десятки вакансий в разных компаниях.

Тем не менее, не стоит отвечать «Не знаю», «Я не думал от этом» или «Вы позвали на собеседование, и я пришел».

Стоит заранее подумать, что вас заинтересовало в этой конкретной вакансии и сказать об этом либо поделиться своими планами относительно профессиональной реализации на новом месте.

• Назовите свои сильные и слабые стороны.

В этом вопросе важно соблюсти баланс между честностью и риском «завалить себя самому». Ответ на этот вопрос может многое рассказать о самооценке и осознанности кандидата.

Здравомыслящий человек понимает, что у каждого сотрудника есть плюсы и минусы, так что не бойтесь говорить о недостатках. При этом учитывайте, что в зависимости от конкретной вакансии и позиции одна и та же черта характера может быть как нужной, так и мешающей рабочему процессу.

К примеру, для менеджера проекта самостоятельность, креативность и желание все держать на контроле — насущная необходимость, а для работника налаженного производственного цикла эти же качества могут быть нежелательными.

Не стоит увлекаться самобичеванием: сильных сторон стоит назвать больше, чем слабых. Вы же не хотите закончить этим вопросом собеседование при приеме на работу?

• Кем вы видите себя через 5 лет?

Таким образом интервьюер обычно проверяет амбиции и желания кандидата.

Одно дело, когда человек отвечает, что хочет в будущем работать руководителем направления и ездить по всему миру с презентациями, а совсем другое — если через пару лет человек видит себя примерным семьянином со стабильной работой и средним заработком.

Честность в этом вопросе важна, иначе можно ненароком получить работу с совсем неподходящими вам перспективами. Помните, что вопросы на собеседовании при приеме на работу придуманы для того, чтобы стороны быстро поняли, подходят ли они друг другу.

• Почему мы должны выбрать именно вас?

Этот вопрос легко может сбить с толку того, кто к нему не готовился. Стоит заранее соотнести образ «идеального сотрудника» со своим портретом и найти общие черты.

Например: «Насколько я понимаю, вы ищите ответственного и исполнительного человека, который любит все делать вовремя.

На прошлой работе за пять лет я не сорвал ни одного дедлайна, и мне поручали самые ответственные и срочные задачи. Эта работа точно для меня!»

Другие вопросы кандидату на собеседовании

Есть и другие, менее распространенные вопросы, которые вам могут задать на собеседовании – и к ним тоже нужно подготовиться.

• Проходили ли собеседования в других компаниях и с каким успехом?

На этот вопрос нет однозначно правильного ответа. Если вы действительно ходили на несколько собеседований, то, в целом, ничего нет зазорного в том, чтоб об этом рассказать. С другой стороны, если вы безуспешно ходите по интервью полгода, лучше об этом умолчать. Учитывайте, что информация об уже полученных приглашениях на работу может повысить ваш статус в глазах интервьюера.

• Почему вы решили уйти с последнего места работы?

Каждый профессионал имеет свой уникальный путь, поэтому посоветовать универсальный ответ на этот вопрос невозможно.

Главное здесь – уверенно объяснить и донести свою позицию, которая не оставит у собеседника сомнений по поводу правдивости вашего рассказа.

Низкий заработок, отсутствие возможностей для карьерного роста, желание попробовать себя в новой сфере – все это вполне уважительные причины для смены работы.

• Сколько вы хотите зарабатывать?

Среди часто задаваемых вопросов на собеседовании мы также обозначим заработную плату. Здесь собеседующий вас сотрудник пытает понять, сможет ли компаний купить ваши услуги и предоставить точки для потенциального роста.

Классическое правило – называть плюс 10-15% к уровню реально желаемого заработка. Конечно, при этом нужно учесть рыночные реалии.

Не стоит просить «со старта» несколько тысяч долларов за позицию, которая обычно стоит в пределах пятисот.

https://www.youtube.com/watch?v=_R5Xt1UjoCA

Если вы не готовы говорить о деньгах первым, то можно «вернуть» вопрос собеседнику. «Сколько вы готовы платить сотруднику, который выполняет все перечисленные обязанности?» — вот вопрос из тех, какие можно задать на собеседовании работодателю.

• К кому можно обратиться за рекомендациями о вашей работе?

HR-менеджер на интервью часто спрашивает об этом, чтобы проверить готовность кандидата предоставить все «пароли и явки». Замешательство здесь может быть расценено как признак того, что на прошлой работе вы были на плохом счету. К слову, интервьюеры при приеме на работу далеко не всегда звонят по предоставленным номерам.

Какие необычные вопросы задают на собеседовании?

Очень часто при проведении интервью собеседник может задавать вопросы проективного типа. Это значит, что кандидат не рассказывает о себе, а рассуждает на, казалось бы, отвлеченные темы. Вот несколько примеров:

• Какие типичные сложности могут возникнуть в работе на данной должности?

Кандидату стоит озвучить свою точку зрения, исходя из собственного опыта. Ответ поможет интервьюеру сделать выводы о профессионализме работника, а также его страхах и слабых сторонах.

• Почему в коллективе возникают конфликты?

Скорее всего, здесь кандидат расскажет в отстраненной форме о том, на какой почве конфликты возникали непосредственно у него и как он с ними справлялся. Интервьюер же сделает выводы о степени его конфликтности.

• Что такое для человека успех, а что – неудача?

Потенциальный сотрудник расскажет, что для него на самом деле значат эти понятия, а опытный интервьюер поймет, встраивается ли данная вакансия в систему его жизненных ценностей.

Фишка таких вопросов – не только проверить определенные качества собеседника, но и «разговорить» его, дать толчок быть честнее и свободнее.

Поведенческие интервью

Помимо вопросов на собеседовании и ответов на них работодатели могут заинтересоваться вашими навыками решения реальных задач. Вам могут дать тестовое задание и попросить подготовить его дома.

Но существует более стрессовый вариант – решение задачи в режиме реального времени.

Это значит, что интервьюер описывает некую ситуацию и просит вас погрузиться в нее, а затем рассказать о своем плане действий.

Самый известный подобный пример – «продайте мне эту ручку», который использовал Мартин Скорсезе в «Волке с Уолл-стрит». Вас также могут попросить:

• Организовать мероприятие за день
• Собрать пресс-конференцию за 3 часа
• Предложить варианты подарков сотрудникам за 1 доллар

Специфика задачи будет определяться вашей профессией, поэтому просто честно решайте гипотетическую проблему так, как вы бы решали ее в реальной жизни.

Как отвечать на вопросы на собеседовании? Общие рекомендации

Отдельно стоит остановиться на том, чего не стоит делать во время интервью. Ведь важно не только ответить на поставленные вопросы, но и не наговорить лишнего.

Не стоит рассказывать во время интервью о личных проблемах: даже если для вас потеря собаки или пошатнувшееся здоровье очень важны, вряд данная информация будет уместна на собеседовании.

В этот же список добавим пункты «Болтать без умолку», «Врать» и «Молчать». Человеку напротив вас должно быть приятно с вами коммуницировать, помните об этом.

Важная мысль, которую вы должны держать в голове во время любого разговора с потенциальным работодателем: «Не только компания выбирает сотрудника, но и я выбираю свое будущее место работы». Ответить идеально на все вопросы HR-менеджеру, конечно, можно, но не менее важно и ваше искреннее желание работать именно здесь.

Какие вопросы задавать на собеседовании работодателю?

Сотрудник и компания – это партнеры, которые идут по жизни рука об руку. В тот момент, когда у интервьюера закончились вопросы и он готов ответить на ваши, не стоит тушеваться. Смело задавайте все важные для вас вопросы:

• О прямых обязанностях
• О возможных переработках
• О рабочем графике
• О командировках
• Об отпусках
• О начислении зарплаты и возможности премий

Человек, который отказывается от возможности узнать об условиях труда на будущем месте работы, выглядит подозрительно.

__

К вышеперечисленному осталось добавить ваших профессиональных знаний и навыков, интересного опыта, немного обаяния и харизмы – и можно приступать к устройству на работу мечты. Смелее!

Видео:10 ВОПРОСОВ НА СОБЕСЕДОВАНИИ И КАК НА НИХ ОТВЕЧАТЬСкачать

Типы вопросов собеседования и стратегии ответов на них

После того как вы успешно прошли тесты при приеме на работу и получили приглашение на собеседование полезно будет знать основные типы вопросов, которые вам могут быть заданы. Это знание поможет вам подготовиться наиболее полным и целевым образом.

Интервьюеры используют пять типов вопросов:

• прямые;
• непрямые;
• гипотетические;
• описательные;
• стресс-вопросы.

Знание этих типов может помочь вам при подготовке и приобретении собственного упорядоченного набора навыков. Это также поможет вам сосредоточиться на сути вопросов, и том, какие сведения работодатель желает получить в каждом конкретном вопросе.

Прямые вопросы

В прямом вопросе информация, которую хочет получить интервьюер, предельно ясна. Это четкий и недвусмысленный вопрос, который требует четкого прямого ответа. Если вы хорошо осознаете свои собственные способности, то вам на этот вопрос будет ответить несложно.

Пример: «Какими навыками, относящимися к этой должности, вы обладаете?»

«У меня очень хорошие коммуникативные навыки и навыки межличностного общения, которые я усовершенствовал на нескольких летних работах и на подработке в связях с общественностью. Кроме того, я свободно говорю на английском и французском языках».

Непрямые (ненаправленные) вопросы 

Это вопросы, не требующие конкретных данных. В данном случае вы сами определяете фокус своего ответа. Интервьюер задает общий вопрос, не требуя конкретной информации. Самый частый непрямой вопрос звучит так:

«Расскажите мне о себе».

Отвечая на этот вопрос, имейте в виду, что работодатель хочет услышать о том, какие ваши качества позволяют вам претендовать на эту работу. В своем ответе вы должны охватить четыре направления:

• образование;
• опыт работы;
• имеющиеся навыки и способности;
• ваши личные качества.

Говоря об этих деталях, соотносите их с работой, на которую вы хотите устроиться. Продумайте, каким будет ваш ответ, прежде чем начинать говорить — это поможет сделать ответы краткими.

Мы рекомендуем заранее продумать развернутый ответ на данный вопрос, потому что до 90% всех собеседований включают такую формулировку вопроса или подобные ему.

Однако не впадайте в крайность – ответ на такой вопрос не должен занимать более 3-4 минут и должен включать только факты, имеющие отношение к предлагаемой работе.

Пример: «Расскажите мне о себе».

«У меня степень бакалавра психологии, и я недавно закончил курс в управлении волонтерскими проектами в образовательном центре ХХХ. Это дало мне серьезный опыт в изучении многих принципов человеческого поведения, а также набора методик по организации, обучению и наблюдению за волонтерами.

У меня есть опыт работы с детьми в качестве помощника воспитателя и в качестве консультанта в лагере для подростков с поведенческими проблемами. Обе эти должности включали индивидуальное консультирование, организацию дискуссионных групп и обучение подростков вопросам здоровья — все это напрямую связано с теми знаниями, которым я буду обучать волонтеров в вашей организации.

Кроме того, мне очень нравится работать с детьми и подростками, и я могу легко установить с ними контакт».

Гипотетические или сценарные вопросы 

Задавая гипотетический вопрос, интервьюер описывает ситуацию, с которой вы можете столкнуться в этой должности, и спрашивает, как бы вы среагировали в подобной ситуации. Для интервьюера такой вопрос — это хороший способ проверить вашу способность быстро ориентироваться и решать проблемы. Отвечая на подобные вопросы, попробуйте применить к ним следующую модель решения проблемы:

1. сбор информации;
2. оценка информации;
3. предварительное решение;
4. обращение за советом;
5. оценка альтернативы;
6. принятие решения;
7. доведение решения;
8. контроль результатов и изменение решения при необходимости.

Пример: «Предположим, вы работаете в первый день в нашей лаборатории, и на ближайшем рабочем месте вспыхивает пожар. Что бы вы сделали?»

«Прежде чем я начну работать в какой-либо лаборатории, я всегда найду аварийное оборудование, такое как средства для промывания глаз, противопожарные одеяла и сигнализаторы. Я также изучаю инструкции по безопасности. Поэтому в этой ситуации я бы знал, как реагировать и куда идти в вашей лаборатории.

Как только я заметил пожар, я бы прекратил свой эксперимент и, если пожар был значительным, я бы включил пожарную сигнализацию и помог эвакуировать лабораторию.

В случае небольшого возгорания я бы спросил сотрудника на станции, что я могу сделать, чтобы помочь и действовал бы в соответствии с используемыми средствами и инструкциями».

Описательные (поведенческие) вопросы

Этот тип вопросов становится все более популярным в ситуациях собеседования. Он касается вашего уже имеющегося опыта: что вы уже делали в конкретной ситуации, а не то, что бы вы сделали.

Ситуации, которые интервьюер описывает в вопросах, обычно довольно точно соответствуют описанию должности. Некоторые работодатели считают, что примеры прошлой работы помогут им предсказать будущую производительность в аналогичных ситуациях.

На этот тип вопросов нет правильного или неправильного ответа, но имейте в виду, что вы должны соотносить ответ с предлагаемой работой. Если вы проходите собеседование на должность исследователя, расскажите о выполненном вами исследовательском проекте.

Если торгового представителя – приведите пример успешного выполнения плана продаж или иного достижения на этой должности и т.д.

Пример: «Приведите мне пример рабочей ситуации, в которой вы гордились своей работой».

«Работая летом торговым представителем компании XYZ, я обратился к потенциальным клиентам и убедил их в экологических и экономических преимуществах переработки вторичного сырья.

Я также вел учет мнений клиентов, чтобы убедиться, что они удовлетворены полученными услугами.

Я использовал как телефонные, так и личные контакты и смог увеличить продажи на 34% по сравнению с тем же периодом прошлого года».

При подготовке к такому типу вопросов крайне важно, чтобы вы проанализировали навыки и качества, которые потребуются на данной должности, и показали конкретные примеры из вашего прошлого, которые продемонстрируют эти качества. Работодатели очень любят этот тип вопросов, так как он напрямую касается вашего опыта. По сути, это прямой вопрос, но он требует развернутого ответа с описанием конкретного опыта, который вы получили ранее.

Стресс-вопросы

Это самый широкий и разнообразный тип вопросов, к которому сложно подготовиться заранее — вопросы могут быть очень разными. Стресс-вопросы так и названы, потому что их цель – вывести вас из состояния равновесия и вызвать ваши непосредственные реакции. Подобные вопросы могут удивить вас и заставить почувствовать неловкость.

Пример: «Что вы предпочитаете, фрукты или овощи?» Есть много причин, по которым интервьюер может задать вам такие вопросы.

Он может захотеть посмотреть на ваши реакции в неоднозначных ситуациях, или может просто попытаться проверить ваше чувство юмора и стрессоустойчивость.

Такие вопросы могут напрямую оспорить мнение, которое вы только что высказали, или выставить вас в негативном свете. Иногда они задают, казалось бы, неуместные вопросы, например:

«Если бы вы были животным, то каким животным вы были бы?»

Лучший способ ответить на этот вопрос — понять, что происходит. Интервьюер пытается вызвать у вас реакцию. Сохраняйте спокойствие и не занимайте оборонительную позицию. Не пытайтесь оправдываться – это всегда выглядит слабой позицией.

А сильной всегда будет юмор. Если для вас не проблема придумать хорошую шутку, вы можете попробовать использовать юмор в своем ответе, но важно дать ответ на поставленный вам вопрос.

Главное — сохранить самообладание и часто не столь важно, что вы ответите.

Пример: «Что вам больше нравится, львы или тигры?»

«О, точно львы. Они кажутся такими величественными и очень общительными – они ведь живут большой семьей. Знаете, я четыре раза смотрел мультик «Король Лев», думаю, это определенно на меня повлияло.»  

Стресс-вопросы широко применяются в компаниях сферы FMCG и торговых сетях. Также к ним стоит быть готовым, если вы идете на собеседование на управленческую должность в компаниях, где требуется много работать с людьми. В IT и технологических компаниях обычно такие вопросы менее распространены – там важнее считаются конкретные знания.

https://www.youtube.com/watch?v=Qb5MYSoZkL8

Больше об этом типе вопросов читайте в нашей отдельной статье Как пройти стресс-интервью при приеме на работу

Как готовиться

Знание основных типов вопросов на собеседовании может дать вам возможность заранее продумать ответы на них. Мы на HRLider.

ruсчитаем, что лучший экспромт получается, когда к нему готовятся. Уделите 3-4 дня подготовке к тестам при приеме на работу (на интеллект и на ситуативное поведение) и на подготовку ответов на вопросы собеседования.

Именно предварительная подготовка может дать вам уверенность и привести к успеху. Удачи!

Перед собеседованием мы рекомендуем прочитать наши статьи, посвященные тактикам успешного собеседования:

Как отвечать на вопрос: «Почему вы хотите эту работу?»

3 простых способа запомниться на собеседовании

Как на собеседовании говорить о размере зарплаты

8 умных вопросов для работодателя

Пройти примеры тестов

Начать подготовку 

📹 Видео

Как успешно пройти собеседование? Ответы на каверзные вопросы работодателяСкачать

Как вести себя на собеседовании | 100 КАРЬЕРНЫХ ОТВЕТОВ #38Скачать

3 секрета, как пройти собеседование на 100 (от HR руководителя)Скачать

Вопросы потенциальному работодателю | 100 КАРЬЕРНЫХ ОТВЕТОВ #26Скачать

Как провести собеседование так, чтобы понять эффективность кандидата?Скачать

Как успешно пройти собеседование в компанию мечтыСкачать

КАКИЕ ВОПРОСЫ ЗАДАЮТ НА СОБЕСЕДОВАНИИ? Популярные вопросы и ответы на интервью. Советы эксперта HRСкачать

Как отвечать на вопросы работодателя и успешно пройти собеседование?Скачать

Вопросы на собеседовании, как отвечать. БЕСПЛАТНЫЙ ГАЙД С ПОДСКАЗКАМИ для подготовкиСкачать

Какие вопросы задать работодателю на собеседовании при устройстве на работу (советы HR)Скачать

Секретные способы КАК ПРОЙТИ ЛЮБОЕ СОБЕСЕДОВАНИЕ даже без ОПЫТА РАБОТЫ!Скачать

Как отвечать на вопросы, которые ты не знаешь. Техническое интервью для программиста.Скачать

Топ-4 вопроса, которые вам стоит задать на собеседованииСкачать

Вопросы на собеседовании в Германии! Как на них отвечать?Скачать

Какие вопросы задавать кандидату на собеседовании?Скачать

Топ-9 вопросов, которые могут задать на собеседовании на английскомСкачать

Как пройти собеседование? Отвечаем на вопрос про сильные и слабые стороны [Карьерный консультант]Скачать