Законы общения

Законы общения Полезное
Содержание
  1. 10 законов дружбы. Что получится, если измерить отношения научными методами?
  2. Закон 1. Друзей много у женщин и экстравертов
  3. Закон 2. Степень нашей близости с друзьями варьируется
  4. Закон 3. Родственники нам ближе, чем друзья
  5. Закон 4. Иногда самые важные люди — те, с кем мы почти не общаемся
  6. Закон 5. Расстояние убивает дружбу
  7. Закон 6. Чем дольше вы не общались с другом, тем продолжительнее будет ваш разговор
  8. Закон 7. Дружба умирает три года
  9. Закон 8. Незаменимых друзей нет
  10. Закон 9. В дружбе мы тоже «жаворонки» или «совы»
  11. Закон 10. Женскую дружбу укрепляет общение, мужскую — общее дело
  12. Законы делового общения
  13. 1.  Коммуникация всегда проваливается, если этому не препятствует какая-либо случайность
  14. 2.  Если коммуникация может провалиться, она провалится
  15. 3.  Если коммуникация не может провалиться, она все равно обычно проваливается
  16. 4.  Если коммуникация по всем параметрам кажется успешной, она полностью провалилась. 
  17. 5.  Если вы довольны своим сообщением, коммуникация непременно провалится
  18. 6.  Если сообщение можно интерпретировать по-разному, оно будет интерпретировано именно в самом худшем свете
  19. 7.  Всегда есть кто-то, кто знает лучше вас, что вы хотели сказать
  20. 8.  Чем больше мы общаемся, тем коммуникация становится менее успешной
  21. 9.  Чем больше мы общаемся, тем больше возникает недопонимания
  22. 10.        Чем значительней ситуация, тем вероятнее всего вы забудете самую важную вещь, которую помнили секунду назад
  23. Это тоже интересно ..
  24. Правила сетевого этикета в социальных сетях, чатах и онлайн-играх
  25. Социальные сети
  26. Факт
  27. Общение в чате
  28. Общение в онлайн-играх
  29. 5 законов общения, о которых мы забыли
  30. 1. Закон зеркального развития общения.
  31. 2. Закон притяжения критики
  32. 4. Закон падения интеллекта аудитории с увеличением её размера («закон толпы»)
  33. 5. Закон прогрессирующего нетерпения слушателей
  34. 📽️ Видео

Видео:ТРИ ПРАВИЛА ОБЩЕНИЯ или Почему тебя не понимаютСкачать

ТРИ ПРАВИЛА ОБЩЕНИЯ или Почему тебя не понимают

10 законов дружбы. Что получится, если измерить отношения научными методами?

Законы общения

Кто все эти люди, с которыми вы дружите в фейсбуке? Сколько их: 100, 300, 1000, 5000? В 2010 году эволюционный биолог Робин Данбар написал книгу How Many Friends Does One Person Need? и в ней предположил: в среднем человек способен дружить и поддерживать приятельские отношения со 150 людьми.

Эту цифру Данбар нашел, изучая мозг приматов и размеры их социальных групп. Мы — приматы — очень социальные животные.

Но отношения энергозатратны, их число не может быть бесконечным, оно ограничено габаритами мозга: чем он больше, тем шире может быть круг общения. А размеры человеческого мозга таковы, что его хватает примерно на 150 друзей.

Только с ними у вас может быть полноценная стабильная связь и взаимное доверие. Остальные тысячи имен в вашей френдленте — просто знакомства.

Другие исследования Робина Данбара и прочих специалистов, изучающих дружбу, также показали: динамика и структура наших дружеских отношений подчиняются 10 универсальным правилам. Вот эти правила.

Закон 1. Друзей много у женщин и экстравертов

Среднее количество дружеских отношений, согласно выкладкам Данбара, — 150. Но даже сам ученый признает: у некоторых людей их может быть и 100, и 200. А его критики и вовсе считают, что 150 друзей — это не для всех: размер социальных групп у человека определяется не только строением мозга, но и различными культурными и социальными механизмами. Реальные числа гораздо разнообразнее.

Больше или меньше друзей — зависит от социальных навыков, пола и индивидуальности. Социальные навыки определяют не только общее число контактов, но и количество близких друзей. У женщин того и другого обычно больше, чем у мужчин. Видимо, благодаря более развитой способности понимать, что чувствует другой человек. Мораль: хотите больше друзей — развивайте эмоциональный интеллект.

Есть еще две черты личности, которые влияют на количество друзей. Во-первых, невротизм —  эмоциональная нестабильность и склонность к негативным эмоциям. Чем вы невротичнее, тем меньше у вас друзей. Во-вторых, экстраверсия — ориентированность на внешний мир. Тут все наоборот: у экстравертов круг общения шире.

Но так ли хорошо иметь много друзей? Есть два способа распределять свой социальный капитал: большими долями — среди нескольких друзей или маленькими порциями — среди многих. Интроверты предпочитают первый вариант: друзей у них меньше, но на эмоциональном уровне они более близки с теми, кто допущен в их личную социальную сеть.

Закон 2. Степень нашей близости с друзьями варьируется

Даже со 150 людьми из ближнего круга мы близки по-разному. По мнению исследователей, наша личная социальная сеть состоит из нескольких слоев — в соответствии со степенью близости. 

  • Первый слой. Пять близких людей, на плече у которых можно поплакать.
  • Второй слой. Еще десять-пятнадцать близких друзей и членов семьи.
  • Третий слой. 50 людей, которых можно пригласить на вечеринку.
  • Четвертый слой. Оставшиеся 70–80 человек, чей уровень близости с нами Робин Данбар определяет так: могли бы прийти на наши похороны.

Закон 3. Родственники нам ближе, чем друзья

Наш социальный мир состоит из двух разных групп людей: друзей и семьи. Как правило, именно родственники включены в первый и второй слой, то есть в самый ближний круг. А поскольку способность поддерживать отношения ограничена, мы сразу бронируем места в первом ряду для членов семьи. Друзьям достается лишь то, что осталось. Вот почему у людей из больших семей обычно меньше друзей.

Почему родственники в приоритете? Причины очевидны. В трудную минуту они помогут вам скорее, чем даже самые близкие друзья.

К тому же, дружба  часто умирает, если ее не культивировать, а семейные отношения способны выдержать и не такие испытания.

Члены семьи остаются на стабильных позициях в нашем ближнем кругу на протяжении всей жизни, а до 20% связей с друзьями меняются каждые несколько лет.

Закон 4. Иногда самые важные люди — те, с кем мы почти не общаемся

Сколько времени мы тратим на поддержание отношений? Чтобы ответить на этот вопрос, Робин Данбар изучил данные о том, как распределяют время на общение люди из разных культур — от африканских скотоводов масаи до английских домохозяек.

По его подсчетам, из 18 часов активного бодрствования человек тратит на социальные взаимодействия (совместные приемы пищи и разговоры) примерно 3,5 часа. Не так уж много. Если разделить их между 150 контактами, получится всего 1 минута 45 секунд на человека. Но социальная математика сложнее, потому что мы не распределяем общение равномерно.

Около 40–60% времени (по 17,5 минуты) мы посвящаем пяти самым близким людям из первого слоя социальной сети. Еще 20% (по 4,5 минуты) в день — тратим на 10–15 людей из второго слоя.

https://www.youtube.com/watch?v=qmwSoMv-m40

Остальным 137 контактам достается лишь по 37 секунд в день. С наименее близкими из них мы можем видеться пару раз в год — обычно на свадьбах и похоронах. С виду может показаться, что эти люди не играют в нашей жизни почти никакой роли.

 На самом деле слабые социальные связи не стоит недооценивать, считает социолог из Стэнфорда Марк Грановеттер. Благодаря таким поверхностным знакомствам мы часто находим хорошую работу или получаем другие важные экономические или социальные возможности, к которым нет доступа у нашего ближнего круга.

Не меньшее значение имеют такие «дальние» контакты и для любви: почти 70% знакомятся с будущим партнером именно благодаря им. 

Закон 5. Расстояние убивает дружбу

Наши предки жили в небольших поселениях и постоянно видели всех 150 членов своей социальной сети. Сегодня дистанция между нами гораздо больше. И на дружбе это сказывается не лучшим образом.

Есть «правило 30 минут»: если вы не можете добраться до дома друга за полчаса, то с меньшей вероятностью будете ему звонить и писать. Одно исследование даже показало, что частота телефонных разговоров между друзьями снижается по мере увеличения расстояния между ними.

Примерно после 160 км связь резко обрывается. Можно сказать, что между расстоянием и уровнем близости есть обратная зависимость.

Закон 6. Чем дольше вы не общались с другом, тем продолжительнее будет ваш разговор

Похоже, мы интуитивно чувствуем, когда связь с человеком ослабевает, и неосознанно пытаемся предотвратить разрыв.

Финские исследователи обнаружили: чем больше времени прошло после последнего звонка другу, тем дольше будет следующий разговор. Увеличивая длительность общения, мы как бы пытаемся компенсировать ущерб от перерыва.

Правда, действует эта  закономерность не со всеми, а только с самыми близкими друзьями, обычно того же пола и возраста.

Закон 7. Дружба умирает три года

Если вы редко созваниваетесь и видитесь с другом, ваша связь слабеет. Как долго дружеские отношения могут выдержать такое пренебрежение? Три года — по подсчетам американского социального психолога Боба Краута.

Именно за такой срок близкая дружба может превратиться в шапочное знакомство. Однако связь с некоторыми друзьями более устойчива. Таких людей немного: всего три-четыре человека.

Как правило, это те люди, с которыми вы подружились на первом этапе взрослой жизни.

Закон 8. Незаменимых друзей нет

Круг общения у нас меняется. Мы расстаемся со старыми друзьями и обретаем новых. Одни люди становятся более близкими, другие — отдаляются. Исследование Робина Данбара и его коллеги Сэма Робертсона из Честерского университета показало, что и этот процесс подчинен строгой закономерности.

В течение 18 месяцев они отслеживали телефонную активность группы студентов и опрашивали их о личных встречах с друзьями. У каждого студента обнаружился устойчивый паттерн общения.

Хотя за полтора года наблюдений их отношения с друзьями сильно изменились (они расставались с одними людьми, знакомились с другими, начинали общаться с кем-то чаще или, наоборот, реже), общая модель оставалась неизменной.

Потеряв одного друга, человек просто замещал вакантное место в этом социальном круге другим — и общался с ним с той же частотой. 

Закон 9. В дружбе мы тоже «жаворонки» или «совы»

Некоторые активнее днем, другие — ночью. Ту же закономерность Данбар и Робертсон наблюдали в общении студентов. Причем зависимость нашей социальной активности от времени суток достаточно стабильна. Люди, которые были отнесены к группе «жаворонков» или «сов» в начале исследования, не изменили своих предпочтений и через 18 месяцев, хотя состав их социального окружения менялся.

Почему это важно? Хронотип влияет на то, сколько у вас друзей и кто они. Это обнаружили датские исследователи, которые отслеживали социальную активность 1000 студентов. Около 20% испытуемых были «жаворонками» в общении.

Столько же — «совами». Остальные одинаково активно общались  вечером и утром.

Оказалось, «совы» предпочитают общаться с людьми своего хронотипа и контактов у них больше, чем у «жаворонков», но на каждый контакт они тратят меньше времени. 

Закон 10. Женскую дружбу укрепляет общение, мужскую — общее дело

Один из вопросов, на который попытались ответить в своем исследовании Данбар и Робертсон: в чем секрет крепкой дружбы? Ответ зависит от того, кто вы — женщина или мужчина.

Для сохранения женской дружбы одинаково важны личные встречи и общение по телефону. У мужчин частые разговоры никак не влияют на вероятность сохранения дружбы. Мужчины обычно дружат, когда делают что-то вместе: ходят в один бар или занимаются спортом.

Для женской дружбы совместные занятия тоже важны, но разговоры важнее. 

Психологи из Оксфорда Майкла Аргайла и Моники Хендерсон провели четыре исследования, чтобы вывести универсальные правила дружбы. Итак, чтобы сохранить дружбу, надо: 

  1. Защищать друзей и быть на их стороне, даже если их нет рядом.
  2. Делиться с друзьями важными новостями.
  3. Оказывать друзьям эмоциональную поддержку. 
  4. Доверять друзьям и делиться с ними секретами.
  5. Откликаться на просьбы друзей о помощи.
  6. Стараться радовать друзей.

Друзья обычно похожи на нас. Робин Данбар и его коллега Оливер Карри из Оксфорда определили самые важные черты сходства, которые указывают на то, что дружба будет долгой.  

  1. Вы говорите на одном языке. Еще лучше — на одном диалекте.
  2. Вы выросли в одном районе.
  3. У вас одинаковый образовательный и карьерный опыт.
  4. Ваши интересы и хобби похожи.
  5. Вы сходитесь во взглядах на мораль, религию и политику.
  6. У вас похожее чувство юмора.
  7. Вы любите одну и ту же музыку.

Видео:Главные законы общения в семье и в любой группе людей. Тема 1 из "52 темы в 2023 году"Скачать

Главные законы общения в семье и в любой группе людей. Тема 1 из "52 темы в 2023 году"

Законы делового общения

Законы общения

Законы Мерфи, парадоксы Челомея, аксиомы Паркинсона, принципы Питера, правила Хешайза и другие многочисленные меткие наблюдения о нашей жизни, кто из нас не слышал их, хотя бы краем уха.

Закон Мерфи: если какая-нибудь неприятность может случиться, она случается.

Закон Флагга: пришла нужда постучать по дереву – обнаруживаешь, что мир состоит из алюминия и пластика.

Правило Уоррена: в эксперты надо взять того, кто считает, что работа займет очень много времени и обойдется очень дорого.

Постулат Пардо: все, то есть хорошего в жизни, либо незаконно, либо аморально, либо ведет к ожирению.

Наблюдение Роджерса: чем выше инстанция, тем меньше там ценятся законы.

Аксиома Дучарма: если раскрыть проблему достаточно внимательно, то вы увидите себя как часть этой проблемы.

https://www.youtube.com/watch?v=5ew8KWJl5Z0

Все эти умозаключения возможно не могут быть подтверждены научно и относятся к сфере закономерностей неясной природы. Но от того, что природа их не ясна, они не перестают быть закономерностями, которые управляют нашей жизнью. И не знать эти законы – значит заранее обрекать себя на непредсказуемость и неудачи. Особенно это касается общения.

Психология общения по Вило

Наблюдения относительно сферы общения, сделанные профессором О. Вило, известным финским ученым и исследователем теории коммуникации тоже вылились в ряд законов. Он вывел Законы Вило, работая в парламенте (1975-1979). Вот 10 из них:

1.  Коммуникация всегда проваливается, если этому не препятствует какая-либо случайность

Причины провала бывают разные: языковые отличия, культурные отличия, индивидуальные отличия, или потеря информации в ходе беседы. Слушатель имеет тенденцию в самый критический момент отвлекаться и пропускать, именно самый важный и необходимый кусочек этой информации. Что хуже всего, он обычно даже не подозревает, что пропустил эту информацию.

2.  Если коммуникация может провалиться, она провалится

Факторы, по которым это случается, могут быть совершенно не серьезными и незначительными, если каждый рассматривать по отдельности. Но есть большие риски, что все эти мелкие факторы переплетутся в один большой ком, и по статистике коммуникация обязательно провалиться.

3.  Если коммуникация не может провалиться, она все равно обычно проваливается

Даже если вы предпримите все меры, чтобы сделать свою мысль понятной, точной и доступной для понимания, существует множество рисков, о которых вы просто не подумали.

4.  Если коммуникация по всем параметрам кажется успешной, она полностью провалилась. 

Когда коммуникация показалась легкой, простой и успешной, это возможно полный провал. Получатель сообщения счастлив и благодарен. Он понял ваш посыл, но так, как нравится ему, по-своему, что порой в корне отличается от того, что вы пытались ему сказать.

5.  Если вы довольны своим сообщением, коммуникация непременно провалится

Ощущение радости от того, что формулировка вашей мысли или идеи удалась – верный признак того, что вы готовили это сообщение для себя.

6.  Если сообщение можно интерпретировать по-разному, оно будет интерпретировано именно в самом худшем свете

Это замечание, принадлежащее известному автору законов Мерфи – предупреждение о реальной возможности, что непонятное будет воспринято так, как вы не ожидали. Помните, это означает не самое худшее толкование вашей мыли, какое вы только можете себе вообразить. Гораздо хуже.

Это означает толкование, которое вы себе и вообразить не могли, когда формулировали свою идею. Это означает не самое худшее недопонимание, которое вы могли себе вообразить. Гораздо хуже. Это означает недопонимание, которое вы и вообразить себе не могли, когда формулировали свою идею.

7.  Всегда есть кто-то, кто знает лучше вас, что вы хотели сказать

Люди, которые кажется вас понимают, могут стать настоящим наказанием. (Помните, из детства, ласковые мамины слова: «Наказание ты мое!») Иногда потребуется не мало времени, чтобы понять, что они восприняли то, что вы имели в виду совсем не так, как вы себе это предполагали, что, впрочем, не помешает им распространить сказанное вами, как вашу мысль, а не свою.

8.  Чем больше мы общаемся, тем коммуникация становится менее успешной

Есть такое суеверие, что чем больше мы общаемся, тем лучше. В реальности возросшее количество коммуникаций приводит к возрастающему количеству недопонимания.

9.  Чем больше мы общаемся, тем больше возникает недопонимания

В дополнении к закону 8, этот закон отражает факт, что частое повторение укрепляет неверные идеи. Когда люди видят, что одна и та же мысль повторяется снова и снова, они обычно начинают больше ей верить.

10.        Чем значительней ситуация, тем вероятнее всего вы забудете самую важную вещь, которую помнили секунду назад

Это в равной степени относится и к отправителю сообщения и к ее получателю.

У получателя есть тенденция забывать те моменты, которые отправитель особенно подчеркивал в своем сообщении, как необходимые для понимания всего остального.

А отправитель после получения вопроса прояснить что-то более подробно обязательно сформулирует более понятное разъяснение, но обычно всегда после того, как общение уже закончилось.

© 2016, Центр кросс культурных коммуникаций ТРИ-К

Это тоже интересно ..

by HyperComments

ссылкой с друзьями в соцсетях:

Читайте похожие статьи:

Видео:Законы общения на работе | Светлана ГрунинаСкачать

Законы общения на работе | Светлана Грунина

Правила сетевого этикета в социальных сетях, чатах и онлайн-играх

Законы общения

Общение с помощью Интернета давно превратилось в норму повседневной жизни. За последние десять лет социальные сети, чаты, форумы стали неотъемлемой частью виртуального пространства, объединив людей из разных уголков мира. Общение в них требует от пользователей соблюдения правил сетевой этики.

Социальные сети

«» и «», и MySpace — аудитории этих сайтов насчитывают десятки миллионов человек. С их помощью каждый пользователь находит друзей и родственников. Стоит только зарегистрироваться на сайте — и можно начинать общение с другими обитателями виртуальной вселенной. Однако следует помнить, что в социальных сетях действуют свои правила общения.

  1. Нельзя размещать в своем профиле социальной сети чужие фотографии без разрешения этого человека.
  2. Ни в коем случае не пересылайте другим людям информацию и изображения из закрытых профилей своих друзей, к которым имеете доступ. Ваши друзья имеют право решать, кто будет видеть эти материалы.
  3. Не регистрируйтесь под чужими именами. Если хотите сохранить инкогнито — прибегните к псевдониму. Лучше оставьте поле для фотографии пустым, не используйте чужие изображения, особенно это касается реальных людей. Если загрузка фото обязательна, используйте изображение знаменитости.
  4. Не указывайте в своем профиле неверные данные об учебных заведениях или месте работы. Другие пользователи сети будут испытывать неудобство.
  5. Не публикуйте длинных публичных сообщений другим людям. Лучше воспользоваться функцией личной переписки.
  6. Относитесь тактично к людям, которые не хотят добавлять вас в друзья. Дважды отвергнутого предложения дружбы достаточно, чтобы убедиться в том, что пользователь не хочет открывать вам свою личную информацию.
  7. При использовании вымышленного имени не сообщайте своим друзьям заведомо ложную информацию. Вымышленные данные допустимы только с точки зрения защиты личной информации, но не предназначены для обмана собеседников.

Факт

Аудитория социальной сети в России составляет 4,37 млн. человек. Наша страна занимает 29-е место в мире по количеству пользователей этой сети. На первом месте — США (154 млн. пользователей), второе место занимает Индонезия (39,5 млн.), третье — Индия (33,5 млн.). Всего на сегодняшний день имеет 736 млн. зарегистрированных пользователей.

Общение в чате

Общение в icq, чатах и на форумах также требует придерживаться определенных правил.

https://www.youtube.com/watch?v=Avd2D9HQrWQ

В Интернете, как и при личной встрече, необходимо соблюдать нормы поведения и уметь поддерживать интересный разговор. В чате правила общения отличаются от этики повседневной жизни. Самые важные из них.

  1. Не стоит использовать в своих сообщениях только заглавные буквы. Нужная в этом случае клавиша Caps Lock заранее настраивает людей негативно. Также многих раздражают сообщения в стиле «ПрИвЕтИк», когда большие и маленькие буквы чередуются. Стоит использовать заглавные буквы по назначению.
  2. Второе. Нельзя забывать о знаках препинания. Многие пользователи считают, что при общении в Сети не особо важно соблюдать правила правописания. Отчасти это так, но иногда такой подход серьезно затрудняет понимание между людьми. Если вашим собеседником окажется учитель русского языка, то диалог между вами может не состояться.
  3. Третье. Правила правописания не очень актуальны в Интернете и по другой причине. Так называемый «олбанский» язык стал едва ли не официальным языком Рунета. Люди специально пишут слова с ошибками. Многие из них имеют фиксированное неправильное написание. Несмотря на популярность этого явления, начинать знакомство с приветствия «превед какдила» не стоит, потому что ваш собеседник может просто не знать о существовании «олбанского» языка и не быть в числе его поклонников.
  4. Четвертое. Следует писать предложения полностью, прежде чем отправлять собеседнику. Разорванные фразы могут запутать. Читать такой текст неудобно. Во многих чатах действует ограничение на отправление сообщений по времени, а icq и вовсе может принять частую отправку предложения по частям за деятельность спамера и отключить вас.
  5. Пятое. Не отправляйте собеседнику массивных файлов. Чаще всего проблема возникает при обмене фотографиями. По незнанию многие пытаются отправить фото в формате bmp, занимающим очень много места, вместо того чтобы перевести его в jpg. Люди, имеющие ограниченный Интернет, будут недовольны такой массивной фотографией и могут отказаться ее принять.
  6. Шестое. Не злоупотребляйте повторами. Если собеседник не заметил ваше сообщение, не нужно повторять одно и то же несколько раз. Пользователь вам не отвечает на два одинаковых сообщения, отправленных подряд? Вероятно, он занят или отошел.
  7. Седьмое. Сообщение не должно быть перегружено смайликами. Послание, в котором смайликов больше, чем букв, сложно читать.
  8. Восьмое. Не показывайте свою переписку другим пользователям без согласия собеседника. На то это и приватные разговоры, что их никто не видит, кроме участников беседы.

Общение в онлайн-играх

Для одних онлайн-игры — отдых и развлечение, способ отвлечься от реальности, для других они становятся важной составляющей повседневности, определяют стиль, круг общения, влияют на жизненные ценности.

Хотите участвовать? Придется соответствовать. Каждая игра устанавливает свои правила поведения.

Перед тем как вступить в игру, с ними следует ознакомиться (правила всегда печатаются в соответствующих разделах сайтов).

  1. В большинстве игр запрещено использование ненормативной лексики на форумах, в чатах и приватных сообщениях. Сдерживайте себя, ищите цензурные компромиссы, чтобы не поссориться с другими геймерами.
  2. Стоит избегать или сводить к минимуму публикации сообщений, не имеющих отношения к игре. Обсуждение «офтопов» — сторонних тем и вопросов — захламляет форумы и чаты, мешает игрокам и модераторам и вызывает недовольство.
  3. Если вас волнует какой-то вопрос, не надо дублировать его и заставлять геймеров обращать на себя внимание. Всегда можно обратиться к модератору.
  4. Модератор почти всегда прав. Если у вас возникли конфликты с пользователями игры и они решаются не в вашу пользу, если вам делают замечание или наказывают (блокируют аккаунт на определенный срок, лишают привилегий), то лучше не спорить. Это только усложнит отношения с администрацией проекта и другими геймерами. Проще извиниться и согласиться с оппонентами. В случае уверенности в своей правоте и нарушения ваших прав нужно жаловаться, в том числе и на модераторов, в администрацию проекта.
  5. Рекламные сообщения о других ресурсах, играх, сайтах запрещены пользовательскими соглашениями большинства онлайн-игр.
  6. Не переносите конфликты с виртуальными персонажами в реальную жизнь. То же самое касается негатива в реальной жизни: игра — не место для сведения личных счетов.
  7. Вежливость по отношению к другим игрокам обязательна. Геймеру-новичку стоит понаблюдать за поведением старожилов, обратить внимание на то, как они разговаривают между собой, какие нормы и вольности сложились в сообществе.

Видео:Важные правила общения с людьми, А.В. КурпатовСкачать

Важные правила общения с людьми, А.В. Курпатов

5 законов общения, о которых мы забыли

Законы общения

Мы часто говорим о том, что в современной школе не хватает предметов, которые позволяли бы детям изучать себя, людей вокруг, учили бы общаться правильно.

В прошлом были попытки преподавать логику, риторику, психологию семейный отношений, но все эти предметы не стали обязательными в перечне наук из общеобразовательной программы.

В лучшем случае они преподаются в рамках элективных (дополнительных) программ.

Несколько лет я вела в школе предмет, который назывался «Культура общения».

Старшеклассникам нравился этот предмет, потому что на занятиях была возможность узнать много интересного о человеке, его поведении, о приёмах, принципах и законах общения. Эти законы сформулированы доктором филологических наук, профессором И. А.

Стерниным в рамках науки об эффективном общении, которая родилась на стыке психологии, филологии, психолингвистики. Наука достаточно молодая, но очень интересная.

https://www.youtube.com/watch?v=AbZPhkHdPiI

А ещё нужная. Когда знаешь, что существуют законы общения, не зависящие ни от тебя, ни от твоего собеседника, жить легче, потому что становятся понятными многие эпизоды поведения не только других людей, но и свои поступки.

Чтобы описать все ЗАКОНЫ общения, одной статьи, думаю, будет недостаточно, здесь расскажу о пяти из них. Почему? На этот вопрос ответит пятый закон.

1. Закон зеркального развития общения.

Суть такова: «Собеседник в процессе общения имитирует стиль общения своего собеседника».

Вы обращали внимание, что когда один из собеседников, например, повышает голос, то другому трудно удержаться от того, чтобы не сделать то же самое? Это действие закона отзеркаливания. Мы невольно можем изменять громкость речи, эмоциональность, темп речи, даже частоту дыхания, если это делает наш собеседник.

Мы поддаёмся его манере речи.

Зная, что данный закон существует, можно ему сопротивляться: если на вас орут, вместо увеличения громкости своей речи, говорите тише, собеседник постепенно отзеркалит вашу речь; если вы чувствуете, что эмоции накаляются, постарайтесь вести себя спокойно, это «погасит» излишнюю эмоциональность беседы.

2. Закон притяжения критики

Всё просто: «Чем больше вы выделяетесь, тем больше о вас злословят и тем больше людей подвергают критике ваши действия».

Думаю, каждый испытывал на себе действие этого закона. Не стоит расстраиваться, если о вас плохо говорят или подвергают сомнению верность ваших мыслей и действий. Помните о словах Д. Карнеги: «Не ругают только пень от срубленного дерева. Ты же не можешь быть пнём»!

«Любая информация, передаваемая в группе общения, искажается при передаче».

Очень полезен данный закон людям, которые живут по принципу «слышу звон…», и тем, кто общается с такими людьми. Чтобы быть уверенным в информации на 100%, обращайтесь к первоисточнику.

У меня быть очень показательный случай в практике. Все помнят легенду об Икаре. Разговариваем с учеником о том, какой аргумент мог бы подойти как доказательство тезиса по проблеме подвига. Мне отвечают: «Икар». На мой вопрос: «А ты читал?» звучит: «Нет. Но всем известно, что он герой». Посоветовала прочитать полный перевод.

Короче говоря, не верьте на слово ни соседу, ни другу, ни СМИ.

4. Закон падения интеллекта аудитории с увеличением её размера («закон толпы»)

«Чем больше человек вас слушают, тем ниже средний интеллект аудитории».

Данное явление связано с тем, что в толпе человек начинает хуже мыслить логически, так как начинает доминировать правое эмоциональное полушарие. Он менее внимателен к словам собеседника, ему трудно сосредоточиться на каком-то действии. Паника и ажиотаж – следствия именно этого закона.

Есть люди, которые не любят большие скопления людей и стараются избегать их. Они чувствуют себя неуютно в толпе именно потому, что им неприятно ощущение подавления индивидуальности.

5. Закон прогрессирующего нетерпения слушателей

Чем дольше говорит человек, тем большее невнимание и нетерпение проявляют его слушатели. Если совсем просто, то выглядит это так:

Длительность выступления – Слушатели воспринимают как

Первые 10 минут – 10 минут

Вторые 10 минут – 20 минут

Третьи 10 минут – 30 минут

Общее время – 30 минут – 60 минут

Нужно об этом помнить, если вы хотите, чтобы ваша речь была эффективной! «Или как можно короче, или как можно приятнее» (Плутарх)

Есть и другие законы:

— закон зависимости эффективности общения от объёма коммуникативных усилий

— закон самосохранения в общении

— закон ритма общения

— закон речевого самовоздействия

— закон доверия простым словам

— закон ускоренного распространения негативной информации

— закон детального обсуждения мелочей и др.

Если было интересно, ставьте лайки и пишите комментарии, подписывайтесь на канал!

📽️ Видео

Законы 100 успеха в общенииСкачать

Законы 100 успеха в общении

Все об ОТНОШЕНИЯХ как их ПОСТРОИТЬ 🔥🔥#ченнелингСкачать

Все об ОТНОШЕНИЯХ как их ПОСТРОИТЬ 🔥🔥#ченнелинг

Как Улучшить Общение с Людьми | Курс Дружжжище (Урок 8)Скачать

Как Улучшить Общение с Людьми | Курс Дружжжище (Урок 8)

Психотрюки. 69 приемов в общении, которым не учат в школе самостоятельное обучениеСкачать

Психотрюки. 69 приемов в общении, которым не учат в школе самостоятельное обучение

Ералаш Правила этикета (Выпуск №317)Скачать

Ералаш Правила этикета (Выпуск №317)

Психология общения! Наглядный пример. ))Скачать

Психология общения! Наглядный пример. ))

15 Хитростей, Которые Срабатывают (Психология Человека)Скачать

15 Хитростей, Которые Срабатывают (Психология Человека)

15 Мощных СЕКРЕТОВ Общения с Людьми (Психология Общения)Скачать

15 Мощных СЕКРЕТОВ Общения с Людьми (Психология Общения)

Этикет общения: правила вежливости и уваженияСкачать

Этикет общения: правила вежливости и уважения

ЗАКОНЫ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ ПРИРОДЫ (это изменит вашу жизнь) - Роберт Грин // краткое содержание книгиСкачать

ЗАКОНЫ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ ПРИРОДЫ (это изменит вашу жизнь) - Роберт Грин // краткое содержание книги

Как говорить с полицией? Права граждан при проверке документов #ЗнайПравоСкачать

Как говорить с полицией? Права граждан при проверке документов #ЗнайПраво

3 правила, которые сделают тебя МАСТЕРОМ общенияСкачать

3 правила, которые сделают тебя МАСТЕРОМ общения

Мужчина и женщина. Законы общения.Скачать

Мужчина и женщина. Законы общения.

Сотрудники полиции остановили без причины хотели досмотреть и отпустили, не проверив документы.Скачать

Сотрудники полиции остановили без причины хотели досмотреть и отпустили, не проверив документы.

Законы взаимодействия между людьмиСкачать

Законы взаимодействия между людьми
Поделиться или сохранить к себе: